a. Trung tâm lữ hành/đại lý du lịch
Đối với những khách du lịch nước ngoài chưa đặt buồng trước, khi tới Việt
Nam mới đặt buồng. Họ thường liên đến các trung tâm để nhờ đặt buồng giúp. Với
hình thức này tạo sự thuận tiện cho những khách du lịch đơn lẻ hơn là để chính họ đặt
buồng, nhất là đối với khách nước ngoài. Từ trước tới nay, khách sạn chưa tập trung khai thác đối tượng khách này, chủ yếu là khách hàng truyền thống của nhân viên sale
được thu hút từ các khách sạn khác sang. Gần đây tình hình nhân sự có xu hướng thay đổi, đặc biệt là nhân viên sale, khi nhân viên sale chuyển sang khách sạn khác họ cũng làm điều tương tự như đã từng làm đối với khách sạn trước đây. Vậy nên, khách sạn
cần thiết lập mối quan hệ với các trung tâm lữ hành/đại lý du lịch để mở rộng thu hút đối tượng khách này [18].
b. Thiết lập và ký hợp đồng nguyên tắc với các công ty Du lịch
Là những hợp đồng được thỏa thuận với một mức giá đặc biệt cho một số lượng
buồng nhất định trong mỗi đêm, mỗi tuần. Lượng khách du lịch đi thông qua các công
ty du lịch ngày càng đông do tâm lý thoải mái khi đã có người lo cho mọi thứ từ nơi ăn, chốn nghĩ, phương tiện đi lại,... Với xu hướng này, khách sạn nên thiết lập, mở
rộng mối quan hệ tiến tới ký hợp đồng nguyên tắc với các công ty Du lịch Quốc tế và một số công ty du lịch nội địa có uy tín, thị trường chủ yếu của họ là các lớp thượng lưu. Thiết lập được mối quan hệ này sẽ duy trì được lượng khách ổn định, thường xuyên hơn làm giảm tính thời vụ trong kinh doanh khách sạn du lịch. [18].
c. Các tổ chức hoạt động xã hội/chuyên ngành/nhà tổ chức hội nghị
Trong thời gian gần đây, TP. Nha Trang đang nổi lên như một điểm đến về tổ
chức các sự kiện mang tầm cở quốc tế. Lượng khách đến ngày càng đông không chỉ
với mục đích du lịch đơn thuần, mà họ còn kết hợp tìm kiếm cơ hội đầu tư, thị trường,
kinh doanh,...Vậy nên khách sạn nên đầu tư thêm các thiết bị chuyên dụng phục vụ
cho hội nghị hội thảo, đào tạo chuyên gia về tổ chức sự kiện chuyên nghiệp là một yếu
tố quyết định để thu hút đối tượng khách hàng này [18].