Trong những năm qua, do suy thoái nền kinh tế quốc tế và khu vực ñã tác ñộng không nhỏ ñến nền kinh tế trong nước, làm cho hệ thống ngân hàng, sản xuất gặp nhiều khó khăn, hàng chục ngàn doanh nghiệp ngưng hoạt ñộng hoặc giải thể, thị
trường bất ñộng sản tiếp tục trầm lắng, dẫn ñến nợ xấu tồn ñọng, tăng trưởng tín dụng thấp, cũng là năm tái cấu trúc lại hệ thống ngân hàng thương mại,….
Đặc biệt, năm 2013 ngành tài chính – ngân hàng gặp rất nhiều khó khăn, song ngân hàng Đông Á luôn bám sát nhiệm vụ, ñề ra nhiều giải pháp phù hợp ñảm bảo
ñược mức ñộ tăng trưởng nhiều chỉ tiêu: tổng tài sản 74.920 tỷñồng, tăng 8,1% so với 2012; tổng nguồn vốn huy ñộng từ khách hàng ñạt 65.124 tỷ, tăng 18%; Thu nhập từ
hoạt ñộng dịch vụñạt 624 tỷñồng, tăng 18% so 2012; Doanh số thanh toán quốc tếñạt 1,9 tỷ USD, tăng 4% so với năm 2012. Phí dịch vụ thanh toán quốc tế ñạt 5,75 triệu USD, tăng 24% so với năm 2012; Phát hành thêm gần 510 nghìn thẻ, nâng tổng số thẻ
27
nâng lên 1.016 máy và POS 1.145 máy; Hoạt ñộng ngân hàng ñiện tử cũng có kết quả
tốt với số lượng khách hàng ñăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng ñiện tử là 372.000 khách hàng, tăng 18% so 2012. Lợi nhuận trước thuế 2013 ñạt gần 1.000 tỷ trên 1.400 tỷ theo kế hoạch chưa trích lập dự phòng tài chính, ñạt hơn 71% chỉ tiêu lợi nhuận ñề
ra. Và nhằm thực hiện theo sự chỉ ñạo của Ngân hàng Nhà nước ñối với trích lập dự
phòng, Ngân hàng Đông Á ñã dành ra gần 600 tỷ ñể trích lập, nhằm ñảm bảo lành mạnh hoạt ñộng tín dụng. Điều ñó dẫn tới lợi nhuận sau trích lập còn hơn 300 tỷ. Năm 2013 cũng là năm thứ 7 liên tiếp, Ngân hàng Đông Á nhận các giải thưởng uy tín như
Sao Vàng Đất Việt và Thương hiệu mạnh Việt Nam.
Chính vì những thành công trên, nên Ngân hàng Đông Á luôn tập trung cho giai
ñoạn triển khai thực thi chiến lược tái cấu trúc theo mô hình ngân hàng hiện ñại: tiếp tục quá trình biến chuyển mạnh mẽ; xây dựng mô hình kinh doanh chiến lược mới; tăng cường hợp tác chiến lược với các ñối tác hàng không, kênh bán lẻ; ñiều chỉnh hướng kinh doanh theo hướng giảm thiểu rủi ro; kiểm soát nợ xấu, nâng cao các nguồn thu phí; rà soát và chọn lọc ñối tượng khách hàng; tập trung và phát triển lượng khách hàng trung thành; làm giàu tổng tài sản, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, ổn
ñịnh theo từng giai ñoạn của chiến lược 2013 -2017.
Năm 2014 Ngân hàng Đông Á sẽ luôn bám sát thị trường nhằm thực hiện những mục tiêu 2013 – 2017 mà trọng tâm trong xây dựng và ñiều hành kế hoạch năm 2014 tập trung chuẩn hóa chất lượng tín dụng hạn chế nợ xấu, tăng cường kinh doanh ngoại hối theo qui ñịnh tạo lợi thế cạnh tranh xây dựng kênh phân phối hiệu quả và hiện ñại; Hiện ñại hóa khối công nghệ, nâng cao lợi thế cạnh tranh; Quy trình vận hành ñược chuẩn hóa, tập trung hóa và tiết kiệm chi phí; Nâng cao hoạt ñộng quản trị rủi ro qua từng năm.
Đểñánh giá chi tiết hơn hoạt ñộng của ngân hàng Đông Á trong thời gian qua thì ta cần ñánh giá thông qua hai hoạt ñộng chính và quan trọng nhất ñó là tình hình huy
ñộng vốn và dư nợ cho vay của ngân hàng Đông Á – CN Hà Nội.