Để hoạt ñộng tín dụng tốt, hiệu quả cao thì thông tin cung cấp không những chính xác mà còn phải nhanh chóng. Để hạn chếñược rủi ro tín dụng, ngân hàng cần
ñầu tư vào công nghệ ñiện tự viễn thông, cập nhật những phần mềm thông minh phục vụ cho tra cứu và lưu trữ thông tin, tránh tình trạng dùng phần mềm lỗi thời, gây nhầm lẫn, sai sót, gây nên những rủi ro không ñáng có. Chi nhánh cần lập ra một bộ phận chuyên trách về tin học hoá công tác thông tin và có hệ thống thông tin nối mạng toàn quốc nhằm cung cấp nhanh nhất những thông tin cần thiết về khách hàng. Hệ thống này cũng có mối quan hệ chặt chẽ hai chiều với trung tâm phòng ngừa rủi ro (TPR) của NHCT Việt Nam và trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của NHNN Việt Nam.
Ngoài ra các thông tin về tất cả các khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân hàng ñều phải ñược cập nhật hàng quý. Điều này giúp cho Chi nhánh nhanh chóng phát hiện các khách hàng và các món vay có chứa ñựng các yếu tố rủi ro tiềm ẩn.
Ngoài việc thu thập thông tin từ Trung tâm thông tin tín dụng của ngân hàng Nhà nước (CIC) và trung tâm phòng ngừa rủi ro thuộc NHCT Việt Nam (TPR) ngân hàng nên tự tìm kiếm các kênh thông tin khác trên thị trường hay từ các tổ chức kinh tế khác. Ngân hàng có thể thêm chức năng, nhiệm vụ tìm kiếm thông tin về tình hình phát triển kinh tế, về khách hàng cho bộ phận công nghệ thông tin. Từ ñó, nguồn thông tin ñén với Ngân hàng sẽña dạng và phong phú hơn.