5. Kết cấu đề tài
5.3.Giải pháp
hệ sinh thái biển, gồm hệ động vật và hệ thực vật.
Liên quan đến giải pháp này, chúng ta có 2 biến quan sát thuộc nhân tố N7
là c8, c9 với điểm trung bình đánh giá của du khách như sau:
C8 HDV thuyết minh rõ về hệ sinh thái thực vật biển cho khách 2.85 C9 HDV thuyết minh rõ về hệ sinh thái động vật biển cho khách 2.65
Tham gia một chương trình tour du lịch, vai trò của hướng dẫn viên vô cùng quan trọng. Bên cạnh nhiệm vụ thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch thì trách nhiệm gắn kết vai trò của du khách trong việc bảo vệ môi trường cũng được đề cao. Tuy nhiên, theo đánh giá của khách sau khi tham gia tour thì việc thuyết
minh giới thiệu rõ về hệ sinh thái thực vật và động vật biển đạt điểm không cao,
lần lượt là 2.85 và 2.65 (theo thang điểm 5). Xuất phát từ điều này, người nghiên cứu có một số ý kiến đề xuất sau:
- Hướng dẫn viên cần tham gia các khóa huấn luyện nhằm bổ sung kiến thức liên quan đến hệ sinh thái biển đồng thời nâng cao nghiệp vụ khi tham gia tổ
chức tour.
- Hướng dẫn viên cần biên soạn một bài thuyết minh giới thiệu về các hệ sinh thái động vật, thực vật biển nói chung và tại Nha Trang nói riêng. Đồng thời,
bài thuyết minh cần gắn kết với tính đặc thù tại mỗi điểm tham quan trong chương trình. Điều này sẽ hạn chế việc trùng lập thông tin khi thuyết minh.
- Hướng dẫn viên cần sáng tạo và phá cách trong phong cách thuyết minh
- Hướng dẫn viên cần chuẩn bị tốt các dụng cụ, thiết bị hỗ trợ cho phần thuyết
minh, ví dụ như tranh ảnh minh họa, dụng cụ tổ chức trò chơi, quà…
5.3. Một số kiến nghị