IV. Các điểm mạnh trong việc thực hiện phối hợp với nhân viên cấp dới trong quá trình thực hiện công việc
4. Kiểu ủy quyền (Kiểu phó thác)
Chú ý:
• Mỗi kiểu lãnh đạo có ý nghĩa và mang đặc điểm riêng, không thể nói rạng này tốt hơn dạng kia. Mấu chốt phụ thuộc vào các nhà lãnh đạo và khả năng lãnh đạo.
• Cần phối hợp hai yếu tố và 4 kiểu lãnh đạo nêu trên, cần cố gắng liên tục để tìm ra phơng pháp phối hợp phù hợp với hoàn cảnh cụ thể.
Làm thế nào để thể hiện khả năng lãnh đạo Khả năng lãnh đạo là gì ?
Thuật ngữ “Khả năng lãnh đạo“ đợc diễn đạt theo nhiều cách khác nhau để thể hiện ý nghĩa của nó.
Việc lãnh đạo là:
Việc vận dụng vào các tình huống cụ thể Thực hiện thông qua quá trình giao tiếp Chỉ đạo để hoàn thành mục tiêu cụ thể
Thực hiện công việc thông qua ảnh hởng một cách gián tiếp đến ngời khác
“Khả năng lãnh đạo đợc vận dụng trong các tình huống cụ thể“.
Nh đã nghiên cứu trong các phần trớc, vai trò của ngời quản lý bao gồm: Việc hoàn thành mục đích và mục tiêu của tổ chức.
Điều đó đợc thực hiện trên cơ sở kết hợp một cách tổng thể giữa nguồn lực của tổ chức với nhân viên cấp dới và những ngời có liên quan.
Để hoàn thành nhiệm vụ này một cách kinh tế, hiệu suất và hiệu quả cần đảm bảo hai yếu tố sau:
• Bối cảnh của công việc, của tổ chức và nơi làm việc
• Mức độ trởng thành của nhân viên cấp dới (Các cá nhân) và tập thể (nhóm) thuộc tổ chức.
Trong khuôn khổ chơng trình đào tạo về quản lý (MTP), việc lãnh đạo đợc chia thành 4 kiểu:
- Kiểu chỉ đạo ( Kiểu chuyên chế) - Kiểu trao đổi (Kiểu tình cảm)
- Kiểu giao thiệp qua lại (Kiểu tập hợp) - Kiểu ủy quyền (Kiểu phó mặc)
Khi tiến hành thực hiện công việc lãnh đạo, ngời quản lý cần lu ý cách thức phối hợp 2 yếu tố và 4 kiểu lãnh đạo đã nêu ở trên. Ngời quản lý cần phải cố gắng liên tục để tìm ra những phơng pháp phối hợp phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.
“Khả năng lãnh đạo đợc vận dụng trong một số tình huống cụ thể“ có thể tóm tắt nh sau:
Vận dụng trong một số tình huống cụ thể...Ưu tiên trong các tình huống
Trong trờng hợp “ Ưu tiên trong các tình huống”, không đợc hiểu theo tên của kiểu lãnh đạo, mà lựa chọn từng kiểu lãnh đạo mộ, sử dụng theo thời gian sao cho phù hợp nhất, với các tình huống cụ thể theo các điều kiện quy định trong phần phía bên phải
Các tình huống liên quan đến công việc, tổ chức và nơi làm việc Ví dụ: Xảy ra tình trạng khẩn cấp; công việc khẩn... Độ trởng thành của nhân viên cấp dới (Cá nhân), và tập thể (Nhóm)
Ví dụ: Trình độ thực hiện công việc cao hoặc thấp...
“Khả năng lãnh đạo cũng đợc vận dụng trong quá trình giao tiếp“ nh sau:
Giao tiếp là công cụ cơ bản đối với mọi ngời trong hành động hàng ngày và trong cuộc sống.
Có rất nhiều kiểu giao tiếp nh : “Giao tiếp bằng lời nói”, “giao tiếp bằng mắt”, “giao tiếp bằng hình tợng”, cũng nh “ giao tiếp bằng biểu cảm trên khuôn mặt và điệu bộ”...nhng chung quy lại giao tiếp là công cụ cơ bản của con ngời.
Mặt khác, có thể nói một trong những phẩm chất của ngời quản lý cần có là việc ảnh hởng của họ đối với nhân viên cấp dới, với những ngời liên quan hoặc với các phòng ban khác, thông qua quá trình giao tiếp.
Từ đó, “Khả năng lãnh đạo đợc vận dụng thông qua quá trình giao tiếp“
có thể tóm tắt nh sau:
Khả năng lãnh đạo đợc vận dụng thông qua quá trình giao tiếp.
...Giao tiếp là công cụ cơ bản của ngời lãnh đạo.
“Khả năng lãnh đạo là việc chỉ đạo để đạt đợc các mục tiêu cụ thể của tổ chức“, biểu hiện nh sau:
Có thể chia các mục tiêu mà ngời quản lý cần cố gắng đạt đợc ra thành 2 loại nh sau:
• Hoàn thành công việc
Đối với ngời quản lý, trong 2 loại trên, loại nào quan trọng hơn?
Tất nhiên, mục tiêu đạt đợc là mục đích chủ yếu, bởi vì, ngời quản lý giống nh một bên của hợp đồng để hoàn thành mục đích và mục tiêu của tổ chức.
Nh vậy, “Khả năng lãnh đạo là việc chỉ đạo để đạt đợc các mục tiêu cụ thể của tổ chức”, có thể tóm tắt nh sau:
“Khả năng lãnh đạo là việc chỉ đạo để đạt đợc các mục tiêu cụ thể của tổ chức” ...Hớng tới thực hiện kết quả (Nhấn mạnh vào kết quả)
“Thực hiện công việc thông qua ảnh hởng gián tiếp đến ngời khác“ biểu hiện nh sau:
Cần đề cập đến nhiều vấn đề khi nói đến “ ảnh hởng đến ngời khác”. Xem xét mối quan hệ này với việc thực hiện quyền lãnh đạo, nó thể hiện “Quyền lực bình đẳng và kết quả đạt đợc”
Có nhiều cách để miêu tả nguồn gốc của sức mạnh và việc nắm quyền lực.
Để ngời quản lý thực hiện việc lãnh đạo và tạo ảnh hởng tốt đối với nhân viên cấp dới, ngời quản lý cần có: “ Khả năng thu hút con ngời“ và có “Kiến thức chuyên môn“ trong công việc. Hai phẩm chất này sẽ góp phần đáng kể để nhân viên cấp dới và những ngời khác trong ( và ngoài) tổ chức xem xét, đánh giá và tuân theo ngời quản lý trong mắt của họ.
“ảnh hởng giữa con ngời với nhau“ có thể nói nh sau:
Khả năng lãnh đạo đợc thực hiện là kết quả của sự tác động gián tiếp lên con ngời.
...Đó là quyền lực.
Từ đó cho thấy, “Thực hiện việc lãnh đạo“ có thể tóm tắt nh sau: Khả năng lãnh đạo:
Vận dụng trong các tình huống cụ thể...Ưu tiên trong các tình huống Thực hiện trong quá trình giao tiếp
... Giao tiếp là công cụ cơ bản Chỉ đạo để hoàn thành mục tiêu cụ thể ... Hớng tới kết quả