A. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG VỀ HOẠT
3.1. Hoạt động Marketing 4 5-
Hoạt động Marketing là một trong những hoạt động cĩ tầm quan trọng rất lớn trong doanh nghiệp. Phương châm kinh doanh của hầu hết các cơng ty ngày nay đều “kinh doanh theo định hướng khách hàng” là chính vì thế việc tìm hiểu nghiên cứu các nhu cầu của khách hàng để mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty đều hướng tới việc đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Vì thế hoạt động Marketing cĩ tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp. Hiện tại, Cơng ty TNHH Long Sinh chưa cĩ phịng chuyên trách về Marketing nhưng về bản chất Cơng ty cũng đã thực hiện một số hoạt động marketing do từng bộ phận khác nhau trong Cơng ty phụ trách. Tuy nhiên trước khi đi vào việc nghiên cứu hoạt động Marketing trong Cơng ty TNHH Long Sinh chúng ta cần điểm qua về tình hình tiêu thụ và thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y thuỷ sản của cơng ty để rõ hơn về hiệu quả của hoạt động Marketing trong doanh nghiệp.
3.1.1.Tình hình tiêu thụsản phẩm thuốc thú y thuỷ sản.
3.1.1.1.Tình hình tiêu thụ thuốc thú y thuỷ sản của cơng ty trong cả nước
- Thị trường tiêu thụ
Trong những năm qua tuy gặp nhiều khĩ khăn trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm nhưng sự cố gắng của tất cả các thành viên trong cơng ty, thị trường tiêu thụ thuốc thú y thủy sản của Cơng ty đến năm 2002 đ ã mở rộng trên phạm vi tất cả các tỉnh thành miền duyên hải trong cả nước từ tỉnh Quảng Ninh cho đến tỉnh C à Mau. Tuy nhiên trong thời gian gần đây do nhiều nhân tố khách quan lẫn chủ quan mà thị trường tiêu thụ của cơng ty cĩ phần thu hẹp so với trước. Nguyên nhân chủ yếu là cơng ty ngày càng cĩ thêm nhiều đối thủ cạnh tranh trong khi đĩ do sự chủ quan
hoạt động kinh doanh thuốc thú y thuỷ sản của cơng ty chưa được quan tâm đúng mức vì thế thị phần của cơng ty ngày càng thu hẹp.
- Hệ thống phân phối
Hệ thống phân phối hàng hĩa của Cơng ty chia làm ba khu vực:
Hàng hĩa của Cơng ty từ nhà máy trung chuyển ra Chi nhánh của Cơng ty tại Thành phố Đà Nẵng và phân phối khu vực phía Bắc từ Thành phố Đà Nẵng đến tỉnh Quảng Ninh. Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh phân phối khu vực phía Nam từ TP Hồ Chí Minh đến tỉnh Cà Mau. Cịn lại khu vực miền Trung từ tỉnh Quảng Nam đến tỉnh Bình Thuận do Cơng ty phân phối từ nhà máy tại Khu cơng nghiệp Suối Dầu.
Tình hình hoạt động kinh doanh của sản phẩm tại từng vùng sẽ do bộ phận chuyên trách tại mỗi khu vực chịu trách nhiệm, phía bắc là chi nhánh ở Đà Nẵng, phía nam là TP. Hồ Chí Minh và khu vực miền trung do bộ phận kinh doanh thuộc cơng ty phụ trách. Tại mỗi khu vực cĩ những nhân viên trực tiếp phụ trách kinh doanh với những đại lý tại mỗi khu vực nhỏ hơn. Vào mỗi kỳ khoảng 15 ngày nhân viên kinh doanh phải báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm cho trưởng bộ phận để tổng hợp và báo cáo lại cho Giám đốc bộ phận kinh doanh tại cơng ty.
Ngồi hệ thống phân phối chính của cơng ty chịu trách nhiệm quản lý chung cịn việc phân phối của cơng ty chủ yếu dựa vào các đại lý. Mỗi đại lý sẽ lấy hàng từ các chi nhánh của cơng ty nơi gần nhất và được sự hỗ trợ kỹ thuật của các nhân viên kinh doanh tại mỗi khu vực sẽ bán hàng cho các cơ sở nuơi trồng thuỷ sản.
Hệ thống đại lý của cơng ty tại mỗi khu vực gồm cĩ:
Bảng 3.1. Bảng tổng kết số lượng đại lý của cơng ty trong cả nước
STT Khu vực Số lượng
1 Miền Bắc 25
2 Miền trung 57
3 Miền nam 36
Tổng 118
Trên đây là tồn bộ hệ thống đại lý cấp I của cơng ty TNHH Long Sinh, ta thấy hệ thống mạng lưới đại lý thuốc thú y thuỷ sản của cơng ty khá rộng và phân bố khắp cả nước. Đây là một trong những cơng ty đầu tiên thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trên lĩnh vực sản phẩm thuốc thú y thuỷ sản, vì thế cho đến thời điểm này cơng ty là một trong những doanh nghiệp cĩ nhiều kinh nghiệm trong ngành này, đồng thời cơng ty cũng cĩ được một mạng lưới các đại lý tiêu thụ rộng khắp. Vậy mà chỉ trong một thời gian khơng lâu sau tình hình tiêu thụ sản phẩm của cơng ty lại giảm sút đi rõ rệt.
Trong thời gian tới Cơng ty cần phải tận dụng được những lợi thế vốn cĩ tăng cường cơng tác xúc tiến bán hàng để Cơng ty cĩ thể cĩ được một mạng lưới phân phối rộng khắp với thị phần ngày càng phát triển.
- Doanh thu tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y thủy sản trong nh ưng năm qua Để phân tích tình hình kinh doanh trước hết bao giờ người ta cũng chú ý đến kết quả hoạt kinh doanh và doanh thu tiêu thụ sản phẩm. Để thấy được tình hình kinh doanh sản phẩm thuốc thú y thuỷ sản ta cần xem xét tình hình tiêu thụ sản phẩm này trong những năm qua đặc biệt là xem xét tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm từ 2003 đến 2006.
Bảng 3.2. Bảng doanh thu tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y thuỷ sản trong cả nước từ 2003 - 2006
(Đơn vị: 1.000 đ )
STT Khu vực Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
1 Miền Nam 12.136.193 9.130.266 6.502.768 2.886.625
2 Miền Trung 11.069.100 4.767.479 1.457.237 2.759.348
3 Miền Bắc 2.648.437 2.616.078 1.469.180 2.342.062
Tổng 25.853.730 16.513.823 9.429.185 7.988.035
* Nhận xét
Ta thấy trong cơ cấu tổng doanh thu sản phẩm thuốc thú y thủy sản chủ yếu l à do sự đĩng gĩp của doanh thu khu vực miền Trung và miền Nam. Hai khu vực này là vùng quan trọng đĩng gĩp phần lớn trong việc tạo n ên doanh thu cho sản phẩm cịn đối với khu vực miền Bắc thì họat động tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y thủy sản chỉ đĩng gĩp một phần rất nhỏ.
Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm thuốc thú y thủy sản ng ày càng giảm qua các năm. Sự giảm sút này khơng phải đột ngột mà dần dần làm cho người ta khĩ nhận thấy ngay được, nhưng khi nhìn lại cả một quá trình thì đĩ là một con số đáng lo ngại. Năm 2003 doanh thu của sản phẩm n ày là25.853.730trd, và giảm dần qua các năm đặc biệt đến năm 2006 tổng doanh thu do sản phẩm n ày mang lại chỉ cịn
7.988.035trđ giảm đến 1/5 doanh thu so với 3 năm tr ước. Sự giảm sút doanh thu này khơng phải chỉ ở một khu vực nhất định m à đĩ là sự giảm sút đều trên tất cả các vùng kinh doanh của cơng ty. Đây là một thực trạng đáng báo động mà cơng ty phải nhanh chĩng tìm cách cải thiện. Tuy nhiên, đĩ khơng phải là một cơng việc dễ dàng,