Trung tõm hũa giải cộng đồng sẽ được thành lập tại địa điểm mà Bộ trưởng cú thể quyết định, thụng qua một lệnh được đăng trờn cụng bỏo và sẽ hoạt động theo cỏc quy định của Luật này để cung cấp cỏc dịch vụ hũa giải. Gồm giỏm đốc là người nắm giữ chắc danh hoặc cú tư cỏch hợp thức là Giỏm đốc trung tõm hũa giải cộng đồng. Sẽ cú quyền hũa giải việc thực hiện bất cứ hành động nào nhằm xỳc tiến việc trao đổi và giải quyết tranh chấp; tập hợp cỏc bờn tranh chấp lại với nhau vỡ mục đớch nờu trờn, theo yờu cầu của bờn tranh chấp hoặc do Giỏm đốc chủ động tiến hành và tiếp tục giải quyết cỏc vấn đề trọng tõm của việc trao đổi và giải quyết.
Bộ trưởng sẽ chỉ định một Giỏm đốc cho mỗi trung tõm hũa giải cộng đồng và một người cú thể làm Giỏm đốc một hoặc nhiều trung tõm
Cũn hũa giải viờn, liờn quan tới Trung tõm hũa giải cộng đồng là Giỏm đốc trung tõm hoặc bất cứ ai hiện đang được bổ nhiệm làm hũa giải viờn trung tõm.
So với Luật về cỏc trung tõm hũa giải cộng đồng của Singapore chỳng ta lại thấy cú sự khỏc biệt rất lớn về tổ chức mặc dự mục đớch thành lập gần nhau. Trung tõm hũa giải cộng đồng là một mụ hỡnh hũa giải rất phỏt triển và hoạt động cú hiệu quả tại một số nước trờn thế giới, đặc biệt là cỏc nước trong khu vực Asean mà điển hỡnh là Singapore. Hũa giải viờn được bổ nhiệm và sẽ được trả tiền thự lao theo quyết định của Bộ trưởng và sẽ phải tuõn thủ bất cứ quy tắc đạo đức nghề nghiệp nào mà Bộ trưởng cú thể phờ duyệt. Với điều kiện kinh tế, và đời sống văn húa như ở Việt Nam, thỡ mụ hỡnh thành lập Trung tõm hũa giải cộng đồng để cung cấp "dịch vụ" hũa giải cho những người cú nhu cầu, đặc biệt là để giải quyết cỏc mõu thuẫn tranh chấp cú tớnh chất phức tạp, đũi hỏi kiến thức chuyờn sõu về phỏp luật, khụng phự hợp tớnh chất hũa giải cơ sở và nếu Trung tõm hoạt động phi lợi nhuận sẽ dẫn đến nguy
cơ "phỡnh" bộ mỏy và ngõn sỏch Nhà nước để duy trỡ hoạt động, dẫn đến "hành chớnh húa" hoạt động hũa giải cơ sở do Trung tõm hoạt động vừa theo nguyờn tắc tự quản, vừa cú yếu tố quản lý Nhà nước can thiệp.