Nâng cao năng lực đội ngũ CBTD phải được coi là nhiệm vụ chiến lược trọng tâm trước mắt cũng như lâu dài trong quá trình phát triển của Ngân hàng. Bởi chất lượng khoản tín dụng có cao hay không một phần cũng là dựa vào trình độ chuyên môn, năng lực và tầm nhìn của đội ngũ cán bộ nhân viên tín dụng.
- Tăng cường đào tạo cho đội ngũ nhân viên và quản lý ngân hàng, đồng thời bố trí công việc phù hợp với năng lực, kinh nghiệm của các CBTD cũ và CBTD mới. Hiện nay, Chi nhánh đang trong quá trình trẻ hóa đội ngũ CBTD, sự kết hợp giữa các CBTD cũ giàu kinh nghiệm, nắm vững chuyên môn nghiệp vụ với các CBTD mới trẻ, năng động, có tinh thần học hỏi sẽ giúp Chi nhánh có đội ngũ nhân viên thực hiện tốt các chính sách, mục tiêu đã đặt ra để phát triển và nâng cao hiệu quả của hoạt động tín dụng.
- Đổi mới phương hướng tuyển dụng cán bộ theo hướng vì công việc để bố trí lao động, lựa chọn cán bộ trẻ có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt, có sức khoẻ, được đào tạo cơ bản nghiệp vụ tín dụng.
- Trong quá trình hoạt động luôn phải tìm tòi phát hiện ra những yếu kém trong mô hình tổ chức để có biện pháp điều chỉnh kịp thời, xây dựng mô hình tổ chức theo hướng tinh gọn và hiệu quả. Từ đó, giảm được các chi phí
không cần thiết cho bộ máy tổ chức quá cồng kềnh.
- Xây dựng cơ chế tiền lương, phụ cấp, khen thưởng gắn với hiệu quả công việc để tạo động lực cho cán bộ nhân viên trong Ngân hàng.