Trong những năm tới, hoạt động tín dụng sẽ được định hướng theo mục tiêu nâng cao chất lượng, tăng hiệu quả kinh doanh, gắn chặt giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro thông qua các biện pháp sau:
- Tập trung phục vụ tốt khách hàng truyền thống, tìm hiểu nhu cầu phát triển, cơ hội kinh doanh, những khó khăn vướng mắc của khách hàng. Đồng thời sàng lọc các khách hàng kinh doanh kém hiệu quả, không đủ điều kiện vay vốn.
- Tăng cường công tác marketing, tìm kiếm khách hàng, tiếp cận các dự án lớn có hiệu quà,… Qua đó, mở rộng tín dụng một cách an toàn và hiệu quả.
- Cho vay TCKT, hộ sản xuất kinh doanh, tư nhân cá thể với mức lãi suất ưu đãi. Tập trung thu hồi nợ đến hạn cả gốc và lãi, đặc biệt là thu hồi nợ quá hạn, nợ đã xử lý rủi ro, trường hợp cần thiết sẽ khởi kiện.
- Thường xuyên tổ chức phân loại khách hàng, phân loại dư nợ để có định hướng phát triển tín dụng đối với từng loại hình cụ thể.
- Không ngừng củng cố và nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trường thông qua việc đa dạng hóa về mặt nghiệp vụ và các hình thức dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
- Nâng cao kỷ luật trong công tác điều hành, nâng cao ý thức trách nhiệm và trình độ của đội ngũ cán bộ trong đơn vị.
- Sử dụng linh hoạt cơ chế lãi suất để tăng thu nhập, sắp xếp lại lao động theo định hướng thành lập tổ huy động vốn.