2.4.2.1. Hạn chế
Thứ nhất, nguồn vốn huy động tăng chưa cao qua các năm. Mặc dù
kinh tế qua các năm đã có nhiều chuyển biến tích cực hơn nhưng ngân hàng vẫn chưa có nhiều các chính sách kịp thời và hiệu quả để huy động vốn. Do đó, không đảm bảo nguồn vốn kịp thời và an toàn để đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho vay.
Thứ hai, chi nhánh vẫn chưa có chiến lược đa dạng khách hàng. Đối tượng khách hàng chủ yếu của ngân hàng là các TCKT thường chiếm hơn 60% tổng dư nợ. Đây là khu vực kinh tế năng động nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Thứ ba, công tác marketing của chi nhánh còn chưa mạnh mẽ.Do
nguồn nhân lực còn thiếu chi nhánh chưa thể tích cực trong việc tìm kiếm, thu hút khách hàng và công tác tiếp thị giới thiệu sản phầm ngân hàng trên địa bàn chưa thực sự tốt. Trong địa bàn cạnh tranh cao, những tồn tại này sẽ làm cho hoạt động kinh doanh của đơn vị ngày càng khó khăn hơn.
Thứ tư, trình độ nghiệp vụ của cán bộ nhân viên trong chi nhánh ít
nhiều còn hạn chế. Một số cán bộ chưa thích nghi được với công việc đòi hỏi sự tập trung cao độ và không chỉ phải giỏi về nghiệp vụ mà còn phải am hiểu về công nghệ thông tin và có trình độ ngoại ngữ
Thứ năm, doanh thu về dịch vụ chiếm tỷ trọng thấp, trong khi thu
nhập từ hoạt động tín dụng của chi nhánh luôn chiếm tỷ trọng rất cao trong thu nhập. Điều này là không tốt bởi vì đây là một trong những nguyên nhân tạo ra rủi ro trong chi nhánh khi không đầu tư vào tài sản khác nhằm phân tán rủi ro.