Ngành du lịch đƣợc Đảng và Nhà nƣớc xỏc định là “Một ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phỏt triển kinh tế xó hội của đất nước” với mục tiờu “Phỏt triển du lịch, từng bước đưa nước ta trở thành trung tõm du lịch tầm cỡ trong khu vực”. Quan điểm đú đƣợc kiểm nghiệm trong thực tiễn phỏt triển du lịch Việt Nam trong suốt nhiệm kỳ Đại hội Đảng toàn quốc lần VIII và đến nhiệm kỳ đại hội lầ IX đƣợc nõng lờn “Phỏt triển du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn”. Trong dự thảo văn kiện Đại hội Đảng
toàn quốc lần thứ X xỏc định “Phỏt triển du lịch, một ngành kinh tế mũi nhọn; phấn đấu sau năm 2010 Việt Nam được xếp vào nhúm quốc gia cú ngành du lịch phỏt triển trong khu vực”.
Trong điều kiện hội nhập của nền kinh tế Việt Nam vào nền kinh tế Thế giới cựng với quan điểm của Đảng và Nhà nƣớc, ngành du lịch cú những cơ hội và thỏch thức trong tiến trỡnh phỏt triển. Cỏc Cụng ty du lịch Việt Nam núi chung và Cụng ty du lịch Vinatour núi riờng cũng hoà chung trong xu thế đú. Cụng ty du lịch Vinatour cần chỳ trọng phỏt triển thu hỳt khỏch du lịch Quốc tế đến Việt Nam và khỏch Việt Nam đi du lịch nƣớc ngoài, gúp phần vào sự phỏt triển chung của ngành du lịch Việt Nam.
Trong hoạt động phỏt triển khỏch Việt Nam đi du lịch nƣớc ngoài Cụng ty cần đẩy mạnh chiến lƣợc marketing trong việc phỏt triển sản phẩm, nõng cao chất lƣợng của cỏc chƣơng trỡnh du lịch đỏp ứng yờu cầu ngày càng đa dạng của du khỏch nhằm mục đớch sinh lợi cho Cụng ty.
Tổ chức cỏc chƣơng trỡnh du lịch chất lƣợng cao để khẳng định uy tớn và thƣơng hiệu của Cụng ty du lịch Vinatour trờn thị trƣờng.
Tập trung vào đối tƣợng khỏch hàng cú thu nhập cao tại Hà Nội, TP. Hồ Chớ Minh và cỏc tỉnh, thành phố lõn cận nhƣ Bắc Ninh, Hải Phũng, Quảng Ninh, Nam Định, Thanh Hoỏ, Nghệ An, Hà Tĩnh, Vũng Tàu, Biờn Hoà và thị xó Thủ Dầu Một thuộc tỉnh Đồng Nai, đõy là những thị trƣờng cú số lƣợng khỏch Việt Nam đi du lịch nƣớc ngoài cao mà cụng ty cú khả năng khai thỏc, đối tƣợng khỏch này đến từ cỏc văn phũng đại diện, cụng ty liờn doanh, khu cụng nghiệp, cụng ty kinh doanh cú hiệu quả,...
Phỏt triển khỏch hàng là ngành giỏo dục vỡ đõy là đối tƣợng khỏch hàng yờu cầu cao về chất lƣợng mà Cụng ty cú khả năng đỏp ứng cũng nhƣ Cụng ty cú mối quan hệ để thành cụng trong việc kớ kết hợp đồng du lịch.
cỏc ngõn hàng vỡ đõy là thị trƣờng rộng lớn và nhiều tiềm năng, bờn cạnh đú Cụng ty cú lợi thế về quan hệ trong việc phỏt triển thị trƣờng.
Cụng việc chăm súc khỏch hàng cần đặc biệt quan tõm để Cụng ty giữ đƣợc khỏch hàng hiện tại và phỏt triển nhanh lƣợng khỏch hàng mới bờn cạnh những nỗ lực marketing trờn thị trƣờng.