a) Nhân tố môi trường chính trị - pháp lý
Môi trường chính trị bao gồm hệ thống pháp luật và các chính sách của Nhà nước. Nó phản ánh sự tác động, can thiệp của các chủ thể quản lý vĩ mô tới doanh nghiệp kinh doanh và cạnh tranh của doanh nghiệp. Hệ thống pháp luật quy định doanh nghiệp được kinh doanh hàng hóa gì, cấm kinh doanh hàng hóa gì, chất lượng hàng hóa phải bảo đảm những tiêu chuẩn gì, có bị kiểm soát hay không… Các công cụ chính sách có liên quan đến khuyến khích hay hạn chế kể cả sản xuất và tiêu dùng trong nền kinh tế. Luật pháp và các chính sách của Nhà nước vừa có thể tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường, nhưng nó cũng có thể mang đến những nguy cơ, thách thức, những bất lợi với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy, Nhà nước cần đưa ra những chính sách phù hợp với điều kiện của Nhà nước cũng như phù hợp với xu thế phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập nền kinh tế thị trường.
b) Nhân tố văn hóa – xã hội
Văn hóa là vấn đề khó nhận ra và hiểu thấu đáo, mặc dù nó tồn tại khắp nơi và có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Đó là các yếu tố như tập quán, truyền thống, các chuẩn mực hành vi, thói quen tiêu dùng của người dân… đối với các doanh nghiệp nước ngoài, thì văn hóa là vấn đề đầu tiên mà họ phải tìm hiểu kỹ trước khi tiến hành sản xuất kinh doanh. Có thể lấy ví dụ như: một số máy giặt của châu Âu khi gia nhập thị trường Nhật Bản các sản phẩm của họ do độ ồn khi giặt hơi cao nên lượng tiêu thụ rất ít. Nguyên nhân là do các ngôi nhà truyền thống của Nhật sử dụng các vách ngăn bằng giấy hoặc không có phần cách âm tốt nên không chịu được độ ồn. Do đó, sau một thời gian, hãng sản xuất này đã cải tiến sản phẩm và giảm độ ồn xuống mức chấp nhận được nên lượng tiêu thụ lúc này tăng lên đáng kể.
20