Các giả thuyết nghiên cứu của đề tài bao gồm:
Giả thuyết H1: Chương trình đào tạo có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
Giả thuyết H2: Đội ngũ giảng viên có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
Giả thuyết H3: Cơ sở vật chất có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
Giả thuyết H4: Chất lượng cán bộ hỗ trợ có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
Giả thuyết H5: Hoạt động hỗ trợ và tư vấn có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
Kết quả phân tích hồi qui cho thấy các giả thuyết từ (1) đến (5) đều được chấp nhận với hệ số sig = 0,000 (Bảng 3.13).
Bảng 3.23. Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết
Giả thuyết Hệ số B Sig Kết quả
Chương trình đào tạo có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
0,249 .000 Chấp nhận
Đội ngũ giảng viên có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
0,349 .000 Chấp nhận
Cơ sở vật chất có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
0,388 .000 Chấp nhận
Chất lượng cán bộ hỗ trợ có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo
0,406 .000 Chấp nhận
Hoạt động hỗ trợ và tư vấn có mối quan hệ dương với sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.
0,279 .000 Chấp nhận
Như vậy, các giả thuyết đều được chấp nhận, không có giả thuyết nào bị bác bỏ. Trong đó, thành phần Chất lượng cán bộ hỗ trợ là yếu tố tác động lớn nhất đến sự hài lòng của sinh viên, tiếp đến lần lượt là các thành phần: cơ sở vật chất, đội ngũ giảng viên, hoạt động hỗ trợ & tư vấn và thấp nhất là thành phần chương trình đào tạo.