2 70.100 Qua các cơ quan tổ chức không
2.3.3. Chính sách khuyếch trương, tuyên truyền quảng cáo
Là nhịp cầu thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp với thị trường, là tiếp điểm thông tin nối giữa người bán và người mua để lôi kéo họ về phía mình, Khách sạn đã áp dụng một số hình thức quảng cáo phổ biển:
- Quảng cáo bằng in ấn: Thông qua các ẩn phẩm, tờ rơi, tập gấp, tranh ảnh hay lịch treo tường có các hình ảnh của khách sạn tới các khách hàng tổ chức của khách sạn như các công ty lữ hành (Vinatour, Saigontourism,…) các hãng hàng không (VietNam Airlines, Pacific Airlines), các đối tác làm ăn và đặc biệt là in hình ảnh, biểu tượng khách sạn trên đồng phục, các đồ dùng trong công ty như phong bì thư, bút bi, tách, bát, đĩa, khăn bông… Tuy nhiên các ẩn phẩm tập gấp của công ty chủ yếu bằng tiếng Anh, các ấn phẩm bằng tiếng việt không nhiều do vậy không thu hút được khách hàng nội địa.
- Quàng cáo bằng phương tiện thông tin đại chúng: hàng năm khách sạn tham gia các hội chợ du lịch trong và ngoài nước để tìm kiếm, thu hút lôi kéo khách đến với khách sạn hay khách sạn cũng tiến hành tuyên truyền, giới thiệu, quảng cáo thông qua chương trình xúc tiến du lịch do Tổng cục Du lịch, Sở du lịch kết hợp với các Sở, ban ngành của các địa phương khác tổ chức.
Khách sạn cũng đã có trang web riêng để giới thiêu chung về khách sạn như giá hay dịch vụ bổ sung. Song website này chưa được hỗ trợ tiếng Việt nên một lần nữa lại không thu hút sự tìm hiểu của khách nội địa và đặc biệt trên trang website thông tin về khách sạn còn quá sơ sài.