- Nõng cao chất lượng tự học, tự nghiờn cứu và kỹ năng mềm của sinh
2.2.2.Chất lượng đào tạo hệ cao đẳng theo quan điểm người học
Trong giai đoạn hội nhập quốc tế toàn diện và sõu sắc như hiện nay, quan tõm và tập trung vào chất lượng là vấn đề sống cũn của bất kỡ cơ sở đào tạo nào. Trong xu thế đú, chất lượng đào tạo dịch chuyển từ đảm bảo chất lượng tiến dần sang chất lượng thỏa món nhu cầu của người học. Cỏch tiếp cận khỏi niệm chất lượng theo quan điểm người học làm thay đổi quan điểm về chất lượng đào tạo. Thay vỡ như cỏch tiếp cận truyền thống trước đõy, khỏi niệm chất lượng đào tạo được thiết lập bởi cỏc trường đại học, cao đẳng hay bởi cỏc chuyờn gia, cỏc nhà nghiờn cứu giỏo dục. Nhiệm vụ cỏc trường đại học, cao đẳng là quản lý theo kế hoạch nhằm đảm bảo sản phẩm đào tạo đỏp ứng được chuẩn chất lượng đó thiết kế mà khụng lưu tõm đến nhu cầu của sinh viờn, khụng tiến hành đỏnh giỏ, lấy ý kiến phản hồi của sinh viờn về chất lượng sản phẩm đào tạo. Đõy là cỏch tiếp cận chưa toàn diện bởi lẽ người học hiện nay khụng chỉ đơn thuần mong chờ họ được cung ứng cỏi gỡ, mà được cung ứng như thế nào, bao giờ và ở đõu với những kỹ năng và con người cung ứng như thế nào. Vỡ vậy, khỏi niệm chất lượng đào tạo cần được đề cập với cỏch tiếp cận mới toàn diện và phự hợp với bối cảnh, xu thế phỏt triển giỏo dục đào tạo hiện nay đú là tiếp cận thụng qua người học.
Cỏch tiếp cận chất lượng đào tạo thụng qua người học thể hiện khỏi niệm chất lượng đào tạo trong đú vấn đề đỏp ứng nhu cầu, kỡ vọng của người học được ưu tiờn hàng đầu. Chất lượng sản phẩm được thể hiện qua cỏc tớnh năng của sản phẩm và phải thỏa món nhu cầu sử dụng của khỏch hàng. Trong sản xuất, nếu thiết kế khụng
đỳng ngay từ đầu, khụng xuất phỏt từ yờu cầu của khỏch hàng và người tiờu dựng để thiết kế sản phẩm thỡ sẽ dẫn đến việc sản xuất ra những sản phẩm khụng phự hợp, những sản phẩm sẽ tồn đọng hoặc phải bỏ đi. Trong giỏo dục, với tớnh chất sản phẩm giỏo dục là sản phẩm “khụng mắc lỗi” điều này càng cú ý nghĩa quan trọng.
Sinh viờn là “quan tũa của chất lượng”. Vỡ vậy, cỏc trường cao đẳng bờn cạnh đảm bảo chất lượng sản phẩm đào tạo, quan tõm thỏa món nhu cầu của người học là yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu vào cũng như uy tớn, thương hiệu của một trường cao đẳng. Chất lượng sản phẩm đào tạo của cỏc trườngcao đẳng phải được đỏnh giỏ bởi người học và kết quả đỏnh giỏ là cơ sở để cỏc trường cao đẳng xõy dựng kế hoạch cải tiến và tiến hành cải tiến nhằm khụng ngừng nõng cao chất lượng đào tạo của nhà trường.
Cỏc trường cao đẳng cần cam kết với người học về chất lượng đào tạo. Điều này thật sự mang lại niềm tin cho sinh viờn đồng thời một khi sinh viờn hài lũng, chớnh họ sẽ quảng cỏo thương hiệu của nhà trường đến bạn bố, người thõn, xó hội. Nhờ vậy chất lượng đào tạo của nhà trường sẽ được nhiều người biết đến và tin tưởng.
Với cỏch tiếp cận chất lượng theo quan điểm người học, cần làm rừ khỏi niệm người học. Người học được hiểu là những đối tượng cú liờn quan trực tiếp đũi hỏi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà nhà trường phải đỏp ứng nhu cầu của họ.
Từ những quan điểm về chất lượng đào tạo cao đẳng và phõn tớch nờu trờn cựng với cỏch tiếp cận chất lượng đào tạo theo quan điểm người học, chất lượng đào tạo cao đẳng được hiểu là khỏi niệm tương đối, động, đa chiều; phự hợp với mục tiờu của trường cao đẳng và mục tiờu đú phải phự hợp với yờu cầu phỏt triển của xó hội và thỏa món nhu cầu, kỡ vọng của người học.
Với cỏch tiếp cận theo quan điểm của người học, cỏc trường cao đẳng bờn cạnh đảm bảo chất lượng đào tạo cũn chỳ trọng đến việc thỏa món nhu cầu của sinh viờn và đỏnh giỏ chất lượng đào tạo của nhà trường thụng qua sinh viờn.
Để mang lại sự hài lũng cho người học, cả hiện tại và tương lai, và để thớch ứng với những thay đổi của mụi trường đũi hỏi Nhà trường phải cú chiến lược hiệu
quả để lắng nghe và học hỏi từ sinh viờn, đo lường sự hài lũng của sinh viờn, và xõy dựng mối quan hệ với sinh viờn. Nhu cầu của sinh viờn phải được liờn kết chặt chẽ với chiến lược của nhà trường. Những thụng tin liờn quan đến sự thỏa món hay khụng thỏa món của sinh viờn đúng vai trũ quan trọng vỡ sự thụng hiểu thụng tin này cú thể là cơ sở cho việc cải tiến sự thỏa món, đỏp ứng nhu cầu của sinh viờn. Cú vậy, sản phẩm đào tạo của cỏc trường sẽ đỏp ứng được nhu cầu của xó hội và của người sử dụng lao động đồng thời làm tăng uy tớn, thương hiệu của trường.