3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
3.5.4 Phân tích nhân tố thuộc tính mức độ hài lòng của doanh nghiệp:
Các biến quan sát của nhóm thuộc tính mức độ hài lòng của doanh nghiệp có Cronbach’s alpha đạt độ tin cậy được sử dụng tiếp tục để phân tích nhân tố.
Qua bảng 3.26 cho thấy 0,5 < KMO = 0,734 < 1 và kiểm định Bartlett có Sig. = 0,000 < 0,05 các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể và phân tích nhân tố EFA là thích hợp. Kết quả phân tích nhân tố cho 4 biến quan sát của nhóm thuộc tính mức độ hài lòng của doanh nghiệp trích thành 1 nhóm nhân tố. Các giá trị Eigenvalues = 2.369 lớn hơn 1 và phương sai trích = 59,218% có nghĩa nhóm nhân tố này giải thích được 59,218% biến thiên của các biến quan sát (xem bảng 3.27).
Bảng 3.26: Bảng KMO và kiểm định Bartlett
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .734
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 227.662
df 6
Sig. .000
Bảng 3.27: Bảng phương sai trích khi phân tích nhân tố
Compo nent
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative %
1 2.369 59.218 59.218 2.369 59.218 59.218
2 .757 18.935 78.154
3 .488 12.188 90.342
4 .386 9.658 100.000
Bảng 3.28: Kết quả phân tích nhân tố nhóm mức độ hài lòng của doanh nghiệp
Thuộc tính Sự hài lòng DN hài lòng với môi trường sống và kinh doanh của tỉnh .820
Doanh nghiệp hài lòng với cơ sở hạ tầng của tỉnh. .796
Doanh thu của doanh nghiệp tăng trưởng theo mong muốn .782 DN hài lòng với chính sách và dịch vụ kinh doanh của địa tỉnh. .672
Như vậy, kết quả phân tích EFA cho thấy có 9 nhân tố được rút trích từ 40 biến như sau:
Nhóm thuộc
tính Nhân tố Biến quan sát
CƠ SỞ HẠ TẦNG
Chi phí (X1)
1. Giá thuê đất thấp 2. Chi phí lao động rẻ
3. Giá điện kinh doanh hợp lý 4. Gía nước kinh doanh hợp lý 5. Cước vận tải rẻ
6. Chi phí đền bù, giải phóng mặt bằng hợp lý
Hệ thống điện, nước (X2)
1. Hệ thống cung cấp điện đáp ứng đầy đủ nhu cầu của doanh nghiệp
2. Hệ thống cung cấp nước đáp ứng đầy đủ nhu cầu của doanh nghiệp
3. Hệ thống thoát nước tốt Hạ tầng giao thông,
mặt bằng (X3)
1. Hệ thống thông tin liên lạc thuận tiện 2. Hệ thống giao thông thuận lợi
3. Mặt bằng đáp ứng được yêu cầu
CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH VÀ DỊCH VỤ KINH DOANH Hỗ trợ chính quyền và thủ tục cấp phép đầu tư (X4)
1. Thủ tục cấp chứng nhận đầu tư, đăng ký kinh doanh đơn giản thuận tiện
2. Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đơn giản nhanh chóng
3. Thủ tục cấp phép (đầu tư) xây dựng đơn giản thuận tiện
4. Thủ tục cấp phép khác (phương án phòng cháy, tác động môi trường, giấy phép lao động cho người nước ngoài, …) đơn giản
5. Văn bản pháp luật có liên quan được triển khai kịp thời đến doanh nghiệp 6. Dịch vụ hành chính pháp lý nhanh chóng
7. Chính quyền địa phương hỗ trợ chu đáo cho DN
Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (X5)
1. Các trung tâm xúc tiến đầu tư, thương mại hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp
2. Các dịch vụ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp (tư vấn, đào tạo, tiếp thị, …) đa dạng
3. Chất lượng các dịch vụ hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp tốt
hàng hóa chặt chẽ Hệ thống hải quan,
thuế và ngân hàng (X6)
1. Hệ thống thuế rõ ràng 2. Thủ tục hải quan nhanh gọn
3. Hệ thống ngân hàng đáp ứng được yêu cầu.
4. Thủ tục vay vốn đơn giản, thuận tiện
MÔI TRƢỜNG SỐNG VÀ KINH DOANH Chất lượng lao động (X7)
1. Khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của lao động tốt
2. Học viên tốt nghiệp tại trường đào tạo nghề có thể làm việc ngay
3. Người lao động có kỷ luật và ý thức lao động cao
Nguồn cung lao động (X8)
1. Trường đào tạo nghề đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp
2. Dễ dàng tuyển dụng cán bộ quản lý giỏi tại địa phương
3. Nguồn lao động phổ thông dồi dào (lao động không có kỹ năng)
Môi trường sống (X9)
1. Chi phí sinh hoạt hợp lý 2. Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn 3. Người dân thân thiện
SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH
NGHIỆP
Y
1. Doanh nghiệp hài lòng với cơ sở hạ tầng của tỉnh.
2. Doanh nghiệp hài lòng với chính sách và dịch vụ kinh doanh của địa tỉnh. 3. Doanh nghiệp hài lòng với môi trường sống và kinh doanh của tỉnh.
4. Doanh thu của doanh nghiệp tăng trưởng theo mong muốn