theo cỏc đơn vị trực thuộc.
Đơn vị: triệu đồng
STT Nguồn khỏch Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
1 Phũng thị trường nước ngoài 5.000 7.500 9.300 2 Phũng thị trường trong nước 1.050 1.270 1.550
3 Đại lý vộ mỏy bay 2.100 3.500 5000
4 Doanh thu toàn Cụng ty 8.150 12.270 15.850
Nguồn: Cụng ty lữ hành Toàn cầu, Bỏo cỏo tổng kết năm 2004, 2005, 2006
1.4.3. Đỏnh giỏ hoạt động kinh doanh của Cụng ty lữ hành Toàn cầu(Open world) cầu(Open world)
Điểm mạnh của cụng ty:
+ Cụng ty cú đội ngũ nhõn lực vững mạnh, cỏn bộ lónh đạo cụng ty cú năng lực và những tố chất cần thiết của nhà lónh đạo, say mờ cụng việc kinh doanh, khụng ngại đương đầu với khú khăn. Đội ngũ nhõn viờn, hướng dẫn viờn của cụng ty cú độ tuổi trung bỡnh trẻ, cú năng lực và kinh nghiệm cụng việc tốt, cú trớ tiến thủ và say mờ cụng việc, cú khả năng thớch nghi với mụi trường làm việc quốc tế.
+ Vấn đề tổ chức bộ mỏy quản lý của cụng ty hợp lý, tạo thuận lợi cho cụng việc và việc sử dụng hiệu quả sức lao động của đội ngũ nhõn lực trong cụng ty, quan hệ giữa cỏn bộ, nhõn viờn trong cụng ty hài hoà, gắn kết.
+ Cụng ty cú tiềm lực tài chớnh mạnh, vấn đề quản lý tài chớnh - kế toỏn hiệu quả, chớnh sỏch lương của cụng ty hợp lý, thoả đỏng cú thể kớch lệ tinh thần làm việc của nhõn viờn và hấp dẫn nguồn nhõn lực bờn ngoài cụng ty.
Điểm yếu của cụng ty:
- Cụng ty chưa thật sự chỳ ý tới vấn đề xõy dựng và quảng bỏ thương hiệu cụng ty, thương hiệu của cụng ty chưa được nhiều khỏch hàng biết tới. Vỡ vậy, cụng ty chưa tạo được uy tớn cho mỡnh cũng như niềm tin cho khỏch hàng dẫn tới hiệu quả kinh doanh chưa cao, chưa xứng đỏng với năng lực thực tế của cụng ty.
- Vỡ là một cụng ty cũn non trẻ cho nờn cụng ty chưa tạo lập được nhiều mối quan hệ với khỏch hàng trong nước cũng như là quan hệ với cỏc nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Bờn cạnh đú, mạng lưới cỏc đại lý du lịch, cụng ty gửi khỏch, cỏc đối tỏc của cụng ty ở nước ngoài vẫn cũn ớt đặc biệt là ở những thị trường tiềm năng như khu vực Tõy Âu, Mỹ.
- Hoạt động kinh doanh của cụng ty mặc dự đem lại hiệu quả kinh tế cao nhưng tốc độ phỏt triển như vậy là vẫn cũn hạn chế. Cụng ty vẫn chưa khai thỏc được hết tiềm năng của cỏc lĩnh vực kinh doanh của cụng ty so với năng lực thực tế của cụng ty. Doanh thu chủ yếu của cụng ty là từ dịch vụ bỏn vộ mỏy bay, doanh thu từ dịch vụ lữ hành cũn thấp. Điều này dẫn tới làm giảm khả năng tiếp cận thị trường của cụng ty.
CHƢƠNG 2. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CễNG TY LỮ HÀNH TOÀN CẦU(OPEN WORLD) SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP
WTO