Đối thủ cạnh tranh của Cụng ty lữ hành Toàn cầu bao gồm cỏc cụng ty lữ hành cung cấp cựng loại sản phẩm hoặc tương tự để tranh giành thị trường khỏch hỡnh thành quan hệ cạnh tranh thị trường khỏch hoặc cỏc cụng ty lữ hành sử dụng cỏc nguồn lực tương tự, hỡnh thành quan hệ cạnh tranh nguồn lực. Đối thủ cạnh tranh của cụng ty lữ hành Toàn Cầu bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh giỏn tiếp, đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
Những khuyến nghị nhằm giỳp cụng ty vượt qua những thỏch thức từ phớa đối thủ cạnh tranh:
Thứ nhất, cụng ty nờn cử cỏn bộ, nhõn viờn “đúng giả” làm khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh nhằm tỡm hiểu cỏc thụng tin về đối thủ cạnh tranh như: kinh nghiệm kinh doanh, đội ngũ nhõn lực, cỏc lĩnh vực kinh doanh và cỏc sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là cỏc chương trỡnh du lịch hấp dẫn, độc đỏo của họ.
Thứ hai, cụng ty nờn tiến hành hoạt động điều tỡm hiểu, núi chuyện với khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh nhằm tỡm hiểu những đỏnh giỏ, nhận xột của họ về đối thủ cạnh tranh. Từ đú giỳp cụng ty biết được uy tớn của đối thủ cạnh tranh đối với khỏch hàng cũng như là những ưu thế mà đối thủ cạnh tranh cú được so với cụng ty.
Thứ ba, cụng ty nờn mua một ớt cổ phần của đối thủ cạnh tranh nhằm thụng qua hoạt động minh bạch hoỏ tài chớnh của đối thủ cạnh tranh để biết được hiệu quả kinh doanh cũng như là tiềm lực tài chớnh của họ.
Thứ tư, cụng ty nờn cử cỏn bộ, nhõn viờn tham dự cỏc hội nghị khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh để biết được chiến lược marketing của họ. Đồng thời tiếp cận cỏc mục tiờu khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh.
Thứ năm, cụng ty nờn tham gia cỏc hiệp hội trong ngành, tham gia cỏc hội chợ triển lóm của ngành để định dạng tỡnh hỡnh cạnh tranh toàn bộ.
Thứ sỏu, cụng ty cũng nờn tỡm hiểu về cỏc tiềm năng của đối thủ cạnh tranh mới.