Đồng Nai là tỉnh thiết giáp TP. Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng và tỉnh Bà rịa- Vũng Tàu. Đồng Nai có vị trí hết sức quan trọng, là cửa ngõ phía đông thành phố Hồ Chí Minh - một trung tâm kinh tế lớn của cả phía Nam, nối Nam Trung Bộ. Vì thế, Đồng Nai đƣợc coi nhƣ là “bản lề chiến lƣợc” giữa bốn vùng của các tỉnh phía Nam . Việc tập trung ƣu tiên phát triển tỉnh Đồng Nai là vấn đề cắp bách nhƣ : Quy hoạch mở rộng thành phố Biên hòa về phía nam trên địa bàn 3 xã thuộc huyện Long thành, đƣờng cao tốc, hệ thống cảng sông-biển, sân bay quốc tế long thành với 4 đƣờng băng cất-hạ cánh kết nối Việt nam với khu vực và thế giới cùng hệ thống các trung tâm kinh tế đã phát triển, Đồng nai có ƣu thế mạnh mẽ và tiền năng lớn để thu hút nguồn vốn, nhân lực và công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, đô thị theo chiều sâu, Do vậy, có thể thấy hiện nay Đồng nai đang sở hữu đầy đủ các yếu tố” thiên thời, địa lợi, nhân hòa”. Đây chính là điều kiện để các công ty xây dựng kinh doanh lĩnh vực BĐS định hƣớng phát triển và mở rộng ở Đồng Nai.
3.2 SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY J.S.C
Từ những phân tích môi trƣờng của công ty và định hƣớng phát triển quy hoạch xây dựng tỉnh Đồng Nai, công ty xây dựng sứ mệnh, mục tiêu phát triển đến năm 2020 nhƣ sau:
Sứ mệnh của công ty
Năng cao tiềm lực kinh tế và chất lƣợng cuộc sống cộng đồng thông qua việc cung ứng các sản phẩm, dịch vụ chất lƣợng cao đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng và chủ đầu tƣ.
Giữ vững và từng bƣớc mở rộng thị trƣờng, tạo dựng uy tín, xây dựng niềm tin cho khách hàng và đối tác.
Tập trung khai thác các lợi thế công ty, đẩy mạnh liên kết các nguồn lực bên ngoài, tạo thế cạnh tranh bền vững.
Mục tiêu phát triển của công ty J.S.C đến năm 2020
Mở rộng lĩnh vực kinh doanh BĐS, đầu tƣ và kinh doanh khu công nghiệp, thi công các công trình xây dựng công ty đã đƣợc duyệt, tiếp tục tiềm kiếm các dự án mới có tiềm năng để đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững của công ty.
Công ty J.S.C đẩy mạnh triển khai các dự án cho ngƣời thu nhập thấp và trung bình trên địa bàn hai huyện Nhơn trạch, Long thành.
Mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác có uy tín trong và ngoài nƣớc để năng cao vị thế công ty trong ngành xây dựng.
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để có thể kế thừa và đƣa công ty phát triển lên tầm cao mới.
Tiếp tục hoàn thiện cơ cấp tổ chức công ty.
Giá trị cốt lõi của mục tiêu là: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết và lu n tự hoàn thiện. Giữ vững uy tín trong lòng khách hàng, đ i tác, nhà đầu tƣ. Dịch vụ chu đáo, ch t lƣợng. Sản phẩm có s c cạnh tranh cao. Khả năng thu hút nhà đầu tƣ.
3.3 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 3.3.1 Phân tích ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc 3.3.1 Phân tích ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc
Qua việc tổng hợp các cơ hội, đe doạ của yếu tố bên ngoài và các điểm mạnh, điểm yếu bên trong của doanh nghiệp vào ma trận SWOT, các chiến lƣợc từ ma trận SWOT đƣợc kết hợp nhƣ sau:
Bảng 3.1 – Ma trận SWOT của công ty J.S.C
CÁC CƠ HỘI (O)
- O1: Tiền năng thị trƣờng lớn - O2: Chính sách khuyến khích
đầu tƣ cho ngành
- O3: Cơ hội hợp tác với các đối
tác
- O4: Tình hình an ninh chính trị - O5: Lợi thế về vị trí địa lý - O6: Sự tiến bộ của khoa học công nghệ
CÁC ĐE DOẠ (T)
- T1:Xu hƣớng tăng trƣởng GDP
- T2: Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ
các công ty cùng ngành
- T3: Nhu cầu khách hàng ngày
càng cao
- T4: Các đối thủ cạnh tranh tiềm
ẩn.
- T5: Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công
- T6: Các yếu tố đầu vào
CÁC ĐIỂM MẠNH (S)
-S1:Kinh nghiệm trong quản
lý và điều hành
- S2:Uy tín công ty.
-S3:Chất lƣợng sản phẩm
tốt
-S4: Năng lực sản xuất
-S5:Công nghệ xây dựng
hiện đại và tiến bộ
-S6:Khả năng tài chính mạnh - S7: Hệ thống quản lý chất lƣợng tốt CHIẾN LƢỢC KẾT HỢP S-0 S1-S7+ O1-O6: => Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng S1,S4,S5,S6+ O1,O2,O5,O6: => Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng CHIẾN LƢỢC KẾT HỢP S-T S1,S4,S5,S6,S7+T1,T2,T3,T4:
=> Chiến lƣợc đa dạng hóa kinh doanh.
S1,S3,S4,S5 và T2,T3:
=> Chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm
CÁC ĐIỂM YẾU (W)
-W1: Năng lực trình độ
nhân viên.
-W2: Công tác nghiên cứu
và phát triển.
-W3: Hoạt động marketing
yếu
-W4: Thu thập thông tin còn
hạn chế. -W5: Cơ cấu tổ chức. CHIẾN LƢỢC KẾT HỢP W-O W2,W3,W5+O3,O4,O6: => Chiến lƣợc phát triển sản phẩm W1,W2,W5+O1,O2,O3
=> Chiến lƣợc hội nhập về phía trƣớc.
CHIẾN LƢỢC KẾT HỢP W-T
W1,W2,W3,W4+T3,T5,T6
=> Chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh
W1,W5+T2,T3,T4
=>Chiến lƣợc tái c u trúc tổ ch c và phát triển nguồn nhân lực
Tóm lại: Qua ma trân Swot vừa xây dựng có tám chiến lƣợc đƣợc đề xu t, mỗi chiến lƣợc có những ƣu khuyết điểm khác nhau tùy từng thời điểm mà áp dụng.
3.3.1.1 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm S-O
Tận dụng các điểm mạnh của công ty để khai thác các cơ hội hiện có của thị trƣờng, công ty sẽ đƣa ra các chiến lƣợc mang lại giá trị cho các cổ đông thông qua các chiến lƣợc tạo lợi nhuận, tạo giá trị tuyệt hảo cho khách hàng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng: Với chất lƣợng sản phẩm tốt, nguồn tài chính tƣơng đối, uy tín công ty, công nghệ xây dựng hiện đại và tiến bộ và mối quan hệ tốt với đối tƣợng hữu quan giúp công ty giới thiệu sản phẩm BĐS đến khách hàng nhanh hơn và có hiệu quả hơn. Khi đó, thị phần BĐS của công ty J.S.C tại Đồng Nai sẽ tăng lên nhanh. Vì vậy, công ty J.S.C triển khai nhiều dự án, tăng cƣờng hệ thống phân phối, tăng cƣờng hoạt động marketing, quảng bá mạnh thƣơng hiệu BĐS trên địa bàn Đồng nai nhằm tận dụng tốt cơ hội khi nhu cầu khách hàng ngày một tăng của thị trƣờng.
Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng: Công ty sẽ củng cố thị trƣờng hiện tại, đồng thời xâm nhập để có thêm thị trƣờng mới tiền năng bằng các sản phẩm hiện tại nhƣ: các khu nhà ở, văn phòng cho thuê, đất cho thuê, các khu công nghiệp, … nhằm thỏa mãn thêm nhu cầu của khách hàng.
3.3.1.2 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm S-T
Chiến lƣợc đa dạng hóa kinh doanh: Với khả năng tài chính tƣơng đối, kinh nghiệm trong quản lý và sản xuất, năng lực kinh nghiệm của công ty kết hợp các yếu tố bên ngoài công ty mở rộng đầu tƣ kinh doanh và phát triển lĩnh vực, ngành nghề mới.
Chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm: Tận dụng điểm mạnh công ty kết hợp các yếu tố môi trƣờng bên ngoài công ty tập trung nghiên cứu và phát triển những sản phẩm vƣợt trội và dịch vụ tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng.
3.3.1.3 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm W-T
Chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh: Sản phẩm có mẫu mã mới, chất lƣợng cao nhƣng giá thành hợp lý đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng. Thông qua nghiên cứu phát triển, tổ chức kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ các yếu tố đầu vào, chi phí để giảm giá thành xuống thấp nhất, kịp thời thu thập thông tin nắm bắt nhu cầu của khách hàng và hoạt động marketing.
Chiến lƣợc tái cấu trúc tổ chức và phát triển nguồn nhân lực: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức trên cơ sở gọn nhẹ và hiệu quả, đào tạo và tuyển dụng nâng cao trình độ và chất lƣợng công việc của công nhân viên.
3.3.1.4 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm W-O
Chiến lƣợc phát triển sản phẩm: Cải tiến các công nghệ cho việc sản xuất, cụ thể hơn cho các công trình, dự án mà công ty đang thực hiện, nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí. Đáp ứng kịp thời nhu cầu đang gia tăng của khách hàng hiện tại cũng nhƣ khách hàng tiềm năng. Đồng thời, công ty đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển , chú trọng thu thập thông tin thị trƣờng, các hoạt động marketing để quảng bá thƣơng hiệu...nhằm cải tiến sản phẩm và tạo ra những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trƣờng.
Chiến lƣợc hội nhập về phía trƣớc: Mở rộng quan hệ hợp tác đầu tƣ, thành lập chi nhánh và tăng cƣờng số lƣợng các đại lý và trung tâm bán lẻ trên địa bàn để đƣa sản phẩm BĐS của công ty J.S.C đến gần hơn với ngƣời tiêu dùng.
3.3.2 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc
Sau khi xây dựng ma trận SWOT, kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơcủa Công ty J.S.C, đƣa ra các chiến lƣợc trong từng nhóm chiến lƣợc SO, ST, WO, WT. Tiếp theo, để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh nào hấp dẫn hơn cho công ty J.S.C, ta sử dụng ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng QSPM .
Nhóm chiến lƣợc SO
Theo nhƣ tổng số điểm hấp dẫn đã xét đối với nhóm chiến lƣợc SO trong ma trận QSPM thì chiến lƣợc phát triển thị trƣờng (TAS =188) là khả thi nhất.
Nhóm chiến lƣợc ST
(Phụ lục 05)
Theo nhƣ tổng số điểm hấp dẫn đã xét đối với nhóm chiến lƣợc ST trong ma trận QSPM thì chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm (TAS =189) là khả thi nhất.
Nhóm chiến lƣợc WO
(Phụ lục 06)
Theo nhƣ tổng số điểm hấp dẫn đã xét đối với nhóm chiến lƣợc WO trong ma trận QSPM thì chiến lƣợc phát triển sản phẩm (TAS =183) là khả thi nhất.
Nhóm chiến lƣợc WT
(Phụ lục 07)
Theo nhƣ tổng số điểm hấp dẫn đã xét đối với nhóm chiến lƣợc WO trong ma trận QSPM thì chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh (TAS =175) là khả thi nhất.
Kết quả từ phân tích bằng ma trận QSPM giúp chúng ta lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu cho công ty J.S.C đến năm 2020 đƣợc tập trung chủ yếu vào 4 chiến lƣợc sau:
- Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng - Chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm - Chiến lƣợc phát triển sản phẩm.
- Chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh
3.4 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC
Từ những phân tích ở chƣơng 2 về thực trạng hoạt động của công ty J.S.C, phân tích ma trận SWOT và ma trận QSPM, để thực hiện các chiến lƣợc đã đƣợc lựa chọn trên công ty J.S.C cần thực hiện các giải pháp sau:
3.4.1 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng
Củng cố thị trƣờng hiện tại và mở rộng thị trƣờng vào các phân khúc mới bằng các sản phẩm hiện tại, đối tƣợng khách hàng chủ yếu là những ngƣời có thu nhập thấp và trung bình.
Giải pháp chính thực hiện chiến lƣợc
Tận dụng những điểm mạnh công ty nhƣ: Khả năng tài chính tƣơnh đối, chất lƣợng sản phẩm tốt, kinh nghiệp trong quản lý điều hành,...và các yếu tố cơ hội nhƣ: Tiền năng thị trƣờng, lợi thế về vị trí địa lý,.... đã phân tích và đánh giá ở chƣơng 2. Công ty xây dựng một số giải pháp để thực hiện chiến lƣợc phát triển thị trƣờng nhƣ sau:
Từng bƣớc đẩy mạnh hoạt động marketing và thành lập bộ phận marketing
Hiện nay, hoạt động marketing của công ty chƣa đƣợc quan tâm và phát triển. Vì vậy, trong tƣơng lai công ty cần chú trọng đẩy mạnh hoạt động marketing và thành lập bộ phận chuyên trách đảm nhận công việc marketing cho công ty.
Mô hình đề xuất của bộ phận marketing:
Hình 3.1 – Mô hình đề xuất của bộ phận marketing cho công ty J.S.C
Nguồn:[Tác giả xây dựng]
Dự kiến nhân sự bộ phận marketing sẽ có Trƣởng phòng, nhân viên phụ trách bộ phận nghiên cứu thị trƣờng, nhân viên phụ trách bộ phận chiến lƣợc kinh doanh, nhân viên phụ trách bộ phận chăm sóc và phát triển khách hàng và nhân viên bộ phận kế hoạch. Trƣởng phòng Marketing Bộ phận nghiên cứu thị trƣờng Bộ phận chiến lƣợc kinh doanh Bộ phận chăm sóc và phát triển khách hàng Bộ phận kế hoạch
Tuyển dụng và đào tạo để phát triển nguồn nhân lực
Công ty phải xây dựng chính sách tuyển dụng và đào tạo những nhân viên có năng lực, trình độ chuyên môn cao cho lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu thị trƣờng, thiết kế sản phẩm,.... đủ trình độ thực hiện các quy trình hiện đại và đảm bảo chất lƣợng sản phẩm công ty.
- Về c ng tác đào tạo: Công ty J.S.C nên chú trọng các hình thức đào tạo nhƣ: Cử
cán bộ ra nƣớc ngoài tham quan, học hỏi, Thuê chuyên gia hƣớng dẫn sử dụng máy móc, vật liệu mới… Bổ sung lực lƣợng kỹ sƣ trẻ, mở các lớp đào tạo đƣợc đối tác tài trợ, cử nhân viên tham gia các lớp bồi dƣỡng nâng cao kiến thức.
- Về c ng tác tuyển dụng: Phƣơng châm công ty là ” Công khai- minh bạch”
trong tuyển dụng và đào tạo để chọn những ngƣời có đức có tài thực sự.
Giải pháp về huy động v n
Việc huy động vốn vào thời điểm hiện nay để đầu tƣ phát triển nhằm duy trì thị phần của công ty và tranh thủ cơ hội phát triển thị trƣờng là điều hết sức cần thiết.
Huy động vốn để đảm bảo tính chủ động trong việc đầu tƣ các dự án mới của công ty J.S.C, góp phần ổn định thị trƣờng BĐS trong nƣớc và đáp ứng nhu cầu BĐS ngày càng tăng với tốc độ tăng trƣởng cao.
Việc huy động vốn để đầu tƣ phát triển BĐS sẽ đem lại hiệu quả kinh tế, xã hội rất lớn nhằm giải quyết chổ ở cho nhiều ngƣời có thu nhập thấp trong tỉnh Đồng nai, góp phần đƣa công ty trở thành một công ty kinh doanh BĐS hàng đầu và có uy tín trong khu vực. Tăng cƣờng nguồn vốn cho công ty có thể đƣợc thực hiện huy động từ các nguồn nhƣ sau:
- Ngân hàng là đối tác chiến lƣợc cung cấp tín dụng dài hạn để tài trợ cho các dự án đầu tƣ của công ty. Để đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn trong hoạt động đầu tƣ, công ty đã và đang huy động nguồn vốn tài trợ từ các ngân hàng nhƣ Vibank, Agribank, MB, Vietcombank.
- Liên doanh liên kết với các công ty cùng ngành trong nƣớc và ngoài nƣớc. - Huy động vốn từ các nguồn vốn ứng trƣớc của khách hàng.
Giải pháp hoàn thiện và mở rộng hệ th ng phân ph i sản phẩm
Thị trƣờng chính của công ty hiện nay là ở tỉnh Đồng nai mà khách hàng chủ yếu là ở các huyện Nhơn Trạch, Long Thành, Cẩm Mỹ. Vì vậy, khách hàng chƣa thật sự biết đến thƣơng hiệu của công ty. Trong dài hạn, công ty cần hoàn thiện hệ thống phân phối và mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm tƣơng lai.
- Hiện tại, Công ty cần phải hoàn thiện webside công ty trên đó cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết thông qua phỏng vấn, lấy ý kiến chuyên gia nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc mua bán.
- Tƣơng lai, Công ty nên tăng cƣờng và mở rộng các đại lý cũng nhƣ trung tâm bán lẻ tại các thị trƣờng tiền năng trong và ngoài tỉnh trong thời gian tới nhằm đƣa BĐS của công ty J.S.C càng đến gần ngƣời tiêu dùng hơn, tốt hơn để duy trì đƣợc mức giá cạnh tranh trên thị trƣờng. Phát triển thêm các đầu mối kinh doanh. Tuy nhiên, phải tìm hiểu các thông tin chi tiết để tránh việc thành lập ồ ạt mà không mang đem lại hiệu