5.2.1.Ki năngh ăđ iăv iăNhàăN c:ă

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại NHLD Lào Việt chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (Trang 56)

Do xu th phát tri n t t y u c a CVTD, cùng v i nh ng l i ích mà Nhà n c đ t đ c t s phát tri n đó, Nhà n c c ng c n có nh ng n l c nh m h tr cho m c tiêu phát tri n ho t đ ng cho vay tiêu dùng, khuy n khích và t o ra nh ng đi u ki n thu n l i đ s phát tri n c a lo i hình cho vay này di n ra m t cách lành m nh t t đ p.

Th nh t, Nhà n c c n ph i n đ nh môi tr ng v mô c a n n kinh t Nhà n c c n xác đ nh rõ chi n l c phát tri n kinh t , h ng đ u t , có chính sách phát tri n kinh t nhi u thành ph n m t cách n đ nh, lâu dài, đúng đ nh h ng. C th , m c tiêu n đ nh th tr ng, n đ nh giá c , duy trì t l l m phát m c h p lỦ đ c coi là nhi m v hàng đ u th ng xuyên.

Th hai, Nhà n c c n ti p t c c ng c c c u ngành trong n n kinh t theo h ng u tiên cho các ngành công nghi p s n xu t hàng hoá tiêu dùng và các ngành d ch v ph c v đ i s ng nhân dân, t đó s góp ph n đáng k vào vi c gia t ng m c cung v hàng hoá - d ch v , nh m tho mãn các nhu c u c a công chúng. ng th i, vi c c ng c c c u ngành m t cách h p lí, toàn di n s gi m, b t tình tr ng th t nghi p, t o thêm nhi u công n v êc làm cho ng i lao đ ng, đ ng th i nâng cao ch t l ng đ i s ng c a dân c .

Th ba, Nhà n c nên h tr các ngân hàng th ng m i trong vi c ph c p ki n th c, thông tin v ho t đ ng cho vay tiêu dùng c a Ngân hàng. C th , Nhà n c có th ch th cho các c quan truy n hình, truy n thanh, báo chí c a Nhà n c t ch c gi i thi u, tuyên truy n qu ng bá v tín d ng tiêu dùng, t o ra các chính sách h tr ,

Trang 49

5.2.2.Ki năngh ăđ iăv iăNgânăhàngăNhàăN că(NHNN):ă

Th nh t, Ngân hàng Nhà n c c n hoàn thi n các v n b n pháp quy v ho t đ ng cho vay tiêu dùng nhà n c c n có m t h th ng pháp lỦ đ y đ và thông thoáng v ho t đ ng tín d ng tiêu dùng mà th c t Vi t Nam hi n nay ch a có lu t tín d ng tiêu dùng ch ban hành m t s v n b n h ng d n v m t s khía c nh, l nh v c c th c a ho t đ ng tín d ng tiêu dùng.

Th hai, thành l p và phát tri n h th ng thông tin liên ngân hàng. Ngân hàng Nhà n c c n ph i thúc đ y t ng c ng m i quan h v i các NHTM và gi a các Ngân hàng v i nhau, thi t l p m i liên h m t thi t đ t đó n m b t thông tin v ho t đ ng c a Ngân hàng c ng nh các thông tin v khách hàng vay và khách hàng ti m n ng. Trong th i gian t i, Ngân hàng Nhà n c nên cùng v i các NHTM khác cùng nhau ph i h p xây d ng và tham gia vào h th ng n i m ng thông tin liên ngân hàng, h th ng cho phép các ngân hàng có kh n ng truy c p các thông tin kinh t - xã h i liên quan đ n l nh v c ngân hàng, các thông tin v khách hàng m t cách nhanh chóng, đ ngân hàng có th n m rõ các thông tin v khách hàng c a mình tránh gây ra tình tr ng b khách hàng l a đ o.

Th t , Ngân hàng Nhà n c c ng nên t ng c ng các bi n pháp h tr , t o đi u ki n cho các Ngân hàng th ng m i phát tri n ho t đ ng c a mình. C th nh NHNN nên h tr h n cho các NHTM trong vi c th ng xuyên t ch c nh ng khoá h c, h i th o, trao đ i kinh nghi m v ho t đ ng cho vay tiêu dùng nói riêng và ho t đ ng ngân hàng nói chung cho các NHTM cùng tham gia; t o đi u ki n c cán b ngân hàng đi nghiên c u v ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i các n c phát tri n đ h c h i kinh nghi m; liên k t ph i h p hành đ ng gi a các ngân hàng, các ban ngành, đoàn th ...

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại NHLD Lào Việt chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (Trang 56)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(93 trang)