Chiến lược thâm nhập thị trường

Một phần của tài liệu Chiến lược thị trường của ngân hàng ngoại thương thành phố Hồ Chí Minh trong lĩnh vực kinh doanh thẻ (Trang 81)

Đây là chiến lược quan trọng trước mắt và lâu dài mà bằng chính nội lực của Vietcombank Tp.HCM. Nếu như hiện đại hoá công nghệ, gia tăng sự liên kết với các ngân hàng khác cần phải có sự đồng ý thống nhất và quyết định của ngân hàng Vietcombank Việt Nam thì gia tăng thị phần có thể được thực hiện ngay tại Vietcombank Tp.HCM. Để đi đầu trong thị trường, thì cần phải:

• Hiện đại hoá công nghệ, hạ tầng kỹ thuật để nâng tiện ích của thẻ lên nhiều chức năng thanh toán tại máy ATM hơn là tiện ích rút tiền, kiểm tra tài khoản, chuyển khoản như hiện nay.

• Tiếp tục xây dựng hệ thống thanh toán chung bằng cách liên kết với nhiều ngân hàng hơn nữa so với 9 ngân hàng đã liên kết hiện tại (phụ lục 2) nhất là các ngân hàng lớn như ngân hàng Á Châu… Nâng số ngân hàng liên kết với Vietcombank Việt Nam lên 25 ngân hàng.

• Mở rộng độ phủ của thẻ thanh toán Vietcombank đến các khu công nghiệp, khu chế xuất, cơ quan, xí nghiệp… là những nơi có nhu cầu cao về thanh toán lương qua tài khoản các nhân và sử dụng thẻ thanh toán.

• Gia tăng sự nhận biết của người dân, nhất là nhóm khách hàng tiềm năng về thẻ thanh toán của Vietcombank bằng các chương trình tiếp thị, khuyến mãi, quảng bá thẻ thanh toán.

• Giáo dục cộng đồng hướng đến một nền kinh tế với những phương thức thanh toán hiện đại, xây dựng một nền văn minh thanh toán bằng các chương trình PR (Public Relation : quan hệ cộng đồng), các buổi tập huấn và giới thiệu tiện ích của thẻ thanh toán. Nỗ lực giáo dục cộng đồng, nâng cao hiểu biết về tiện ích của thẻ thanh toán – một hình thức phù hợp với cuộc sống hiện đại sẽ làm gia tăng không ngừng số chủ thẻ mới. Công việc này cần sự năng động, sáng tạo và kiên trì của bộ phận marketing trong Vietcombank Tp.HCM.

• Gia tăng mạng lưới CSCNT, đầu tư mới hoặc tái bố trí mạng lưới máy ATM nhằm đáp ứng tốt nhu cầu gia tăng số chủ thẻ thanh toán. Sự phát triển đồng bộ này cũng góp phần tăng thêm uy tín của thẻ Vietcombank thông qua sự hài lòng của khách hàng khi dùng thẻ.

• Đơn giản hoá thủ tục, qui trình đăng ký và phát hành thẻ thanh toán Vietcombank . Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người đăng ký mới. Có chương trình khuyến mãi (miễn phí đăng ký thẻ mới hay thẻ phụ) và phổ biến rộng rãi cho công chúng.

Một phần của tài liệu Chiến lược thị trường của ngân hàng ngoại thương thành phố Hồ Chí Minh trong lĩnh vực kinh doanh thẻ (Trang 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(90 trang)