Xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh, tập trung tại trụ sở chính trên cơ sở kết nối trực tuyến qua mạng máy tính nội bộ giữa Chi nhánh với trụ sở chính. Hệ thống thông tin được phân loại hợp lý, bao gồm:
+ Hệ thống thông tin về khách hàng
Cần có hệ thống thu thập thông tin về nhu cầu dịch vụ ngân hàng mà khách hàng cần cung cấp, xu thế phát triển kinh doanh của khách hàng, những thuận lợi và khó khăn. Đối với hệ thống thông tin tín dụng (bao gồm cả thông tin tài chính và phi tài chính) về khách hàng, môi trường kinh doanh (diễn biến thị trường tiền tệ trong nước và quốc tế về lãi suất, tỷ giá…) hệ thống thông tin cảnh báo sớm.
+ Hệ thống thông tin phục vụ đo lường, quản lý, giám sát và báo cáo rủi ro thanh khoản. Cần thiết lập hệ thống thông tin đầy đủ cho quản lý rủi ro thanh khoản để giúp Chi nhánh có thể tính toán được trạng thái thanh khoản và dự đoán thanh khoản một cách đầy đủ cho toàn hệ thống Chi nhánh trên cơ sở tổng hợp tất cả các khoản mục nội bảng của tài sản và nguồn vốn các loại tiền tệ chính và được thực hiện hàng ngày, ngắn hạn và dài hạn.
+ Hệ thống thông tin, báo cáo phục vụ giám sát và quản lý rủi ro thị trường (lãi suất và tỷ giá):
Các thông tin, báo cáo cần cung cấp hàng ngày cho phòng kế hoạch và đầu tư để thấy được mức độ rủi ro tỷ giá, lãi suất tác động đến cơ cấu bảng cân đối kế toán của Chi nhánh. Các thông tin, báo cáo yêu cầu phải được chuẩn hóa, chẳng hạn đối với báo cáo rủi ro hối đoái có báo cáo trạng thái ngoại tệ, báo cáo trạng thái thanh khoản ngoại tệ, đối với báo cáo rủi ro lãi suất có báo cáo lãi suất, báo cáo kẽ hở lãi suất và báo cáo độ nhạy cảm biên độ lãi suất….
+ Hệ thống thông tin, báo cáo phục vụ giám sát, quản lý rủi ro hoạt động, tính tuân thủ cơ chế chính sách và chỉ đạo.
90
+ Hệ thống thông tin, báo cáo về tình hình và kết quả hoạt động. + Hệ thống báo cáo, thống kê tài chính-kế toán.
Xây dựng hệ thống tài khoản kế toán mới tập trung và phù hợp với hệ thống kế toán quốc tế (IAS). Hoàn thiện hệ thống báo cáo thống kê, kế toán đáp ứng yêu cầu quản trị ngân hàng. Xây dựng hệ thống chứng từ hiện đại phù hợp với xu hướng phát triển của kỹ thuật công nghệ ngân hàng, sử dụng chứng từ điện tử, chữ ký điện tử, chứng từ không xác nhận dưới dạng tập tin (được bảo mật), chứng từ dưới dạng tập tin nhưng có xác nhận của bên thứ 3, chứng từ bằng giấy.
Xây dựng và hoàn thiện hệ thống các chỉ tiêu thống kê, các báo cáo và nội dung thông tin chuẩn để phục vụ cho công tác quản trị, điều hành các hoạt động của Chi nhánh. Phát triển hệ thống thông tin và xử lý dữ liệu điện tử tập trung.
Xây dựng quy trình và thủ tục thu thập, tổng hợp, phân loại, phân tích, lưu trữ, cung cấp và sử dụng thông tin trong hệ thống Chi nhánh. Tất cả các thông tin mà Chi nhánh có được đều là tài sản riêng của Chi nhánh, do đó cần có cơ chế quản lý và bảo mật chặt chẽ.