Thẻ là một phương tiện thanh toán hiện đang được sử dụng rộng rãi phổ biến trên thế giới do những tính năng ưu việt như gọn nhẹ, an toàn, thuận lợi mà nó mang lại.Đối với một số nước phát triển trên thế giới giá trị thanh toán bằng thẻ thường chiềm tỷ lệ khá cao trong thanh toán không dùng tiền mặt, thẻ gần như gắn liền với đời sống người dân trong các giao dịch thanh toán cá nhân.Ta có thể biết nhiều dạng thẻ khác nhau nhưng chủ yếu gồm hai dạng cơ bản bao gồm: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng.Mặc dù thẻ được quy định là một trong những hình thức thanh toán không dùng tiền mặt nhưng do trình độ khoa học kỹ thuật, trình độ dân trí, điều kiện cơ sở vật chất, vốn và nền kinh tế nước ta chưa đủ điều kiện nên quá trình triển khai việc thực hiện thanh toán thẻ còn gặp nhiều khó khăn.Tuy nhiên cho đến nay ngành ngân hàng và đặc biệt Vietcombank Bình Tây vẫn đang từng bước nỗ lực hoàn thiện , đổi mới hình thức thanh toán bằng thẻ nhằm góp phần đẩy nhanh tiến độ, đưa thẻ đến gần hơn với đại bộ phận dân cư góp phần làm phong phú, thuận tiện hơn trong công tác thanh toán không dùng tiền mặt ở nước ta, đáp ứng được nhu cầu của nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển.
Bảng 3.6: Tình hình thanh toán thẻ tại Vietcombank Bình Tây Đơn vị: Triệu đồng 2009 2010 2011 2012 Tăng/giảm 2010/2009 Tăng/giảm 2011/2010 Tăng/giảm 2012/2011 Tổng số 1.382.589 1.558.770 2.611.655 3.522.582 12,74% 67,55% 34,88% Tỷ trọng (%) 5,83% 6,21% 8,98% 13,43%
(Nguồn: Tài liệu tổng hợp-Phòng kế toán Vietcombank Bình Tây)
Biểu đồ 3.5: Tỷ trọng giá trị thanh toán Thẻ
(Nguồn: Số liệu tổng hợp từ bảng 3.6)
Vietcombank là ngân hàng rất có uy tín và thế mạnh về hoạt động thanh toán thẻ vì là ngân hàng thương mại đầu tiên và đứng đầu ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ - dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt hiệu quả, an toàn và tiện lợi nhất hiện nay. Với kỷ lục “Ngân hàng có sản phẩm thẻ đa dạng nhất Việt Nam” được Bộ sách kỷ lục Việt Nam công nhận vào ngày 28/06/2008 và là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán cả 6 loại thẻ ngân hàng thông dụng trên thế giới mang thương hiệu Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club và China UnionPay, đến nay, Vietcombank luôn tự hào với vị trí dẫn đầu về thị phần phát hành và thanh toán thẻ trên thị trường thẻ Việt Nam.Kế thừa và phát huy những thành tựu đạt được Vietcombank chi nhánh Bình Tây đạt được những kết quả đáng ghi nhận.
Doanh thu của hình thức thanh toán thẻ tại chi nhánh ở mức khá cao và có xu hướng tăng nhanh qua các năm.Đặc biệt đáng chú ý đó là sự tăng trưởng vượt bậc của giá trị thanh toán thẻ là 67,5% vào năm 2011 so với năm 2010 cho ta cái nhìn lạc quan
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 2009 2010 2011 2012 5,83% 6,21% 8,98% 13,43% Thẻ thẻ
hơn về hình thức thanh toán này.Tuy nhiên đà tăng đã có dấu hiệu chững lại vào năm 2012 so với cùng kỳ năm trước 2011 khi chỉ đạt mức 34,88%, nguyên nhân chính một phần từ khủng hoảng kinh tế chung trong thời gian gần đây đã hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanh và thanh toán.Nhìn chung những thành tựu đạt được phản ánh qua giá trị thanh toán thẻ phần nào chứng tỏ Vietcombank Bình Tây đã và đang có những chiến lược lâu dài phát triển thị trường theo chiều sâu theo hướng gia tăng số lượng khách hàng bằng hình thức khuyến mãi phù hợp, mở rộng mạng lưới chấp nhận thẻ ,đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, nâng cao tiện ích cho các loại thẻ nhằm tăng thêm quyền lợi cho các chủ thẻ đáp ứng yêu cầu ngày một cao của nền kinh tế đang phát triển như hiện nay.
Tỷ trọng thanh toán thẻ chỉ đạt mức 5,83% so với tổng phương diện thanh toán không dùng tiền mặt vào năm 2009 tuy nhiên tỷ trọng này tại Vietcombank Bình Tây được nâng dần lên mức 13,43% vào năm 2012.Mặc dù duy trì được mức phát triển khá tốt kỳ vọng sẽ tăng trưởng trong lương lai nhưng nhìn chung giá trị thanh toán thẻ chiếm tỷ lệ khá khiêm tốn so với tổng giá trị TTKDTM. Kết quả đạt được chưa như mong đợi nguyên nhân một phần là do thói quen của người tiêu dùng, mạng POS chưa thực sự phủ nhiều trong tất cả kênh thanh toán.Do đó theo thời gian công tác thanh toán thẻ tại cần được chú ý mở rộng và phát huy hơn nữa những ưu điểm khắc phục những yếu kém còn tồn tại để góp phần nâng cao hoạt động TTKDTM.