Ở Việt Nam, nhìn chung uỷ nhiệm chi là hình thức thanh toán được khách hàng sử dụng phổ biến nhất trong các công cụ TTKDTM bởi sự đơn giản về thủ tục và có phạm vi thanh toán rộng rãi.Khi có nhu cầu khách hàng chỉ cần điền vào mẫu đơn có sẵn của ngân hàng sau đó ngân hàng sẽ tiến hành các thủ tục kiểm tra cần thiết và hoàn tất việc chuyển tiền chỉ trong vòng 1 ngày.Do tính năng phù hợp, hình thức uỷ nhiệm chi được tín nhiệm và sử dụng nhiều gần như chiếm ưu thế tuyệt đối trong một khoảng thời gian dài tại Vietcombank Bình Tây kể từ khi các hình thức TTKDTM được phổ biến ở Việt Nam.Dưới đây là bảng tổng kết giá trị thanh toán uỷ nhiệm chi cho ta cái nhìn cụ thể hơn về diễn biến của hình thức thanh toán này tại chi nhánh trong 4 năm gần đây nhất.
Bảng 3.3: Tình hình thanh toán Uỷ nhiệm chi tại Vietcombank Bình Tây
Đơn vị: Triệu đồng UNC 2009 2010 2011 2012 Tăng/ giảm 2010/2 009 Tăng/ giảm 2011/ 2010 Tăng/ giảm 2012/ 2011 Tổng số 20.371.640 21.442.737 20.737.740 14.180.708 5,26% -3,29% -31,62% Tỷ trọng (%) 85,97% 85,46% 71,31% 54,05%
(Nguồn: Tài liệu tổng hợp-Phòng kế toán Vietcombank Bình Tây)
Biểu đồ 3.2: Tỷ trọng giá trị thanh toán Uỷ nhiệm chi
(Nguồn: Số liệu tổng hợp từ bảng 3.3)
Từ bảng số liệu tổng kết ta có thể thấy giá trị thanh toán của uỷ nhiệm chi tăng 5,6% năm 2010 so với năm 2009 sau đó có xu hướng giảm dần trong những năm tiếp theo, trong đó đáng chú ý là sự sụt giảm 31,62% của năm 2012 so với cùng kỳ năm trước 2011.Điều này có thể được giải thích là do những ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế làm suy giảm giá trị TTKDTM nói chung và giá trị thanh toán uỷ nhiệm chi cũng không ngoại lệ chịu ảnh hưởng từ những tiêu cực đó.Tuy nhiên tỷ trọng uỷ nhiệm chi đang dần suy giảm dần trong tổng giá trị TTKDTM cụ thể từ 86,97% năm 2009 còn 54,05% năm 2012, điều này đã phản ánh một xu thế mới.Sở dĩ hình thức uỷ nhiệm chi ngày càng ít được sử dụng là do các phương tiện thanh toán hiện đại mới ra đời chẳng những khắc phục được những hạn chế còn tồn tại mà còn phát huy hơn nữa những tiện ích vốn có của hình thức này chẳng hạn như :giản đơn hoá các thủ tục giấy tờ cần thiết và tối thiểu thời gian thực hiện giao dịch, cung cấp thêm nhiều tính năng mới.
Giá trị thanh toán của uỷ nhiệm chi luôn ở mức cao chủ yếu đến từ các khách hàng tổ chức do nhu cầu đảm bảo an toàn nhanh chóng cho các khoản thanh toán lớn như:thanh toán tiền hàng, tiền dịch vụ, nộp thuế, trả lương…..Đối với nhóm khách hàng cá nhân do ngại tiếp xúc với các thủ tục ngân hàng nên thường có tâm lý trao tay và các món giao dịch nhỏ điều đó dẫn tới kết quả hình thức uỷ nhiệm chi vẫn chưa được sử dụng thường xuyên.Mặc dù vậy các số liệu về giá trị uỷ nhiệm chi vẫn làm sáng tỏ rằng phương tiện thanh toán truyền thống này vẫn được Vietcombank Bình Tây quan tâm dần được hoàn thiện để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.Tỷ trọng thanh toán uỷ nhiệm chi tuy có chiều hướng sụt giảm nhưng nhìn chung vẫn cao hơn rất nhiều gấp 5 lần vào năm 2009-2010 so với các phương tiện thanh toán khác và chỉ đạt trạng thái gần cân bằng vào năm 2012. Từ đó ta có thể nhận thấy hình thức uỷ nhiệm chi vẫn là sự lựa chọn quen thuộc của đại bộ phận khách hàng, điều này góp phần khẳng định tính năng uỷ nhiệm chi vẫn phù hợp yêu cầu chung của nền kinh tế và qua đó khẳng định vị thế vốn có của hình thức này trong các phương tiện TTKDTM nói chung.