Uỷ nhiệm chi là hình thức được sử dụng nhiều nhất tại chi nhánh do tính an toàn cho những món giao dịch giá trị lớn và phạm vi thực hiện rộng.Tuy nhiên nhìn chung đối tượng thường xuyên giao dịch bằng hình thức này là các tổ chức doanh nghiệp với số lượng còn hạn chế thay vì khách hàng cá nhân.Do đó cần có những giải pháp thích hợp cho những loại khách hàng khác nhau để đạt kết quả tối ưu:
Đối với khách hàng doanh nghiệp Vietcombank Bình Tây nên có những chính sách ưu đãi về phí giao dịch, áp dụng mức phí trần cho các giao dịch có giá trị lớn.Nới rộng thêm thời gian thực hiện các uỷ nhiệm chi cho các lệnh đi không cùng hệ thống, khác địa bàn để thuận tiện, đảm bảo cho tiến độ công việc của doanh nghiệp.
Đối với các khách hàng cá nhân ,đây là nhóm khách hàng chiếm số lượng khá lớn kỳ vọng sẽ đối tượng đầy tiềm năng cho việc khai thác sử dụng hình thức uỷ nhiệm chi.Tuy nhiên đối với nhóm khách hàng này họ thường e ngại khi sử dụng uỷ nhiệm chi cho các khoản thanh toán nhỏ ,lẻ của bản thân do chưa quen thủ tục còn rắc rối, đòi hỏi cận thận cao và yêu cầu về mức độ chuẩn xác cao khi thể hiện chi tiết trên giấy tờ.Để khuyến khích nâng cao chất lượng thanh toán uỷ nhiệm chi Vietcombank Bình Tây cần đơn giản hoá các thủ tục thanh toán, nghiên cứu cải tiến giấy tờ , quy trình thực hiện giúp cho quá trình thanh toán diễn ra dẫ dàng hơn. Vietcombank Bình Tây nên mở rộng chấp nhận các phí thanh toán mang tính định kỳ của khách hàng cá nhân như: tiền điện, nước, điện thoại…. và áp dụng giảm mức phí tổi thiểu giao dịch cho các khách hàng cá nhân đối với các khoản thanh toán có giá trị nhỏ để thu hút khách, gia tăng về số lượng đảm bảo về lợi ích lâu dài của chi nhánh.