2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
a. Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm
Mục đích: Phương pháp thu thập dữ liệu thông qua các phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm điều tra số lượng lớn người được điều tra với thời gian nhanh, ngắn
GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN PHÒNG MARETING VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH – LĐ TIỀN LƯƠNG ĐỘI XÂY LẮP 1 ĐỘI XÂY LẮP 2 ĐỘI HOÀN THIỆN ĐỘI ĐIỆN NƯỚC XƯỞNG TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT ĐỘI VẬN TẢI XE MÁY ĐỘI THI CÔNG CƠ GIỚI PHÒNG THÍ NGHIỆM VẬT LIỆU
tin khác nhau. Từ kết quả điều tra tắc nghiệm giúp phát hiện ra vấn đề còn tồn tại cần tập trung.
Cách thức tiến hành:
Bước 1: Lập phiếu điều tra
Thiết lập các câu hỏi liên quan đến nội dung: Đánh giá thực trạng và việc ứng dụng công cụ phân tích trong quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức. Sau khi đưa ra các câu hỏi cần thiết lập các lựa chọn và các cách trả lời cho từng câu hỏi.
Bước 2: Phát phiếu điều tra
Tiến hành phát 10 phiếu điều tra cho cả nhà quản trị và nhân viên. Hướng dẫn mọi người điền vào phiếu và hẹn ngày thu lại phiếu.
Bước 3: Thu lại phiếu điều tra
Sau khi mọi người đã hoàn thành phiếu điều tra, tiến hành thu lại phiếu. Số phiếu thu lại đạt 10/10 phiếu.
Bước 4: Tiến hành xử lý dữ liệu và tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
b. Phương pháp phỏng vấn
Mục đích: Đây là phương pháp điều tra thực, sử dụng một hệ thống các câu hỏi mở có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu thông qua quá trình tiếp xúc trực tiếp với đối tượng phỏng vấn và các bên có liên quan nhằm thu thập những thông tin và ý kiến đánh giá của họ.
Đối với đề tài này, đối tượng được lựa chọn tiến hành phỏng vấn là ông Phan Văn Huân (Giám đốc công ty) và ông Đỗ Văn Huy ( Trưởng phòng Marketing và thực hiện dự án). Nội dung phỏng vấn: Thu thập các thông tin quan trọng, cụ thể trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, định hướng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực kinh doanh VLXD của công ty.
Cách thức tiến hành:
Bước 1: Xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn.
Xây dựng bảng câu hỏi xung quanh vấn đề cần nghiên cứu. Câu hỏi phỏng vấn đưa ra phải phù hợp với đối tượng được phỏng vấn, đi thẳng vào vấn đề cần hỏi.
Bước 2: Lên kế hoạch, lịch hẹn với người được phỏng vấn. Bước 3: Tiến hành phỏng vấn.
Tiến hành phỏng vấn và ghi chép các câu trả lời trong buổi phỏng vấn, đây là bước quan trọng trong việc thu thập thông tin cần thiết.
Sau khi có kết quả ghi chép phỏng vấn, tiến hành phân tích các câu trả lời thu thập được. Đây là cơ sở để phân tích kết quả điều tra và đưa ra được những nhận xét đúng đắn về công tác phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty.
2.2.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các báo cáo tài liệu: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010 – 2012, báo cáo chi tiết về các yếu tố có liên quan đến các chỉ số tài chính như: cơ cấu tài sản, cơ cấu nguồn vốn, … ( phòng kế toán). Các tài liệu về đối tác của công ty như nhà cung cấp, khách hàng và đơn vị cho vay, … ( Phòng Marketing quản lý và thực hiện dự án) của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức.
Tiến hành thu thập các thông tin liên quan đến chuyên đề nghiên cứu thông qua sách, báo, internet và các luận văn khoá trước của trường Đại học Thương Mại. Dữ liệu ngoại vi: các văn bản, tài liệu của chính phủ về sản xuất kinh doanh, điều tra thị trường.
2.2.2. Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
2.2.2.1. Phương pháp nghiên cứu định lượng (NCĐL):
Lý thuyết: NCĐL là phương pháp thu thập dữ liệu bằng số và giải quyết quan hệ trong lý thuyết và nghiên cứu theo quan điểm diễn dịch. NCĐL chủ yếu là kiểm dịch lý thuyết, sử dụng mô hình khoa học tự nhiên thực chứng luận, phương pháp NCĐL có thể chứng minh được trong thực tế và theo chủ nghĩa khách quan.
Cách thức tiến hành:
Phân tích tổng hợp: Phân tích kết quả điều tra, phỏng vấn. Tổng hợp số liệu và sử lý dữ liệu thành 1 bản để đánh giá kết quả điều tra khảo sát. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dựa vào các số liệu về tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2012, từ đó đưa ra kết luận. So sánh các số liệu trong hơn 2 năm, lập bảng thống kê và các cột so sánh về các chỉ tiêu số tương đối, số tuyệt đối giữa các năm với nhau.
Tất cả những số liệu báo cáo và kết quả phiếu điều tra phỏng vấn thu về được tổng hợp, phân tích và xử lý trên phần mềm kế toán Excel. Đây là phần mềm thông dụng được sử dụng tại các doanh nghiệp để thực hiện công tác kiểm toán, kế toán, xây dựng mô hình và phân tích kết quả kinh doanh. Ưu điểm của phần mềm kế toán Excel là rất dễ dùng, linh động, tùy biến cao, cho phép quản lý chặt chẽ người dùng với yếu tố tự động hóa cao trong nhập liệu giúp người sử dụng giảm bớt rất nhiều thời gian tính toán, thiết kế mà cho kết quả chính xác.
Lý thuyết: NCĐT là phương pháp thu thập dữ liệu bằng chữ và là phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách mô tả và phân tích đặc điểm của nhóm người từ quan điểm của nhà nhân học. NCĐT theo phương thức quy nạp, tạo ra lý thuyết, phương pháp nghiên cứu định tính còn sử dụng quan điểm diễn giải, không chứng minh chỉ có giải thích và dùng thuyết kiến tạo trong nghiên cứu.
Cách thức tiến hành: Phân tích theo cảm tính và qua tìm hiểu phân tích thị trường và ngành kinh doanh dịch vụ mua bán, cung cấp VLXD tại thị trường Vĩnh Phúc của công ty để đưa ra những đánh giá nhận định qua mô thức IFAS và EFAS là hợp lý hay còn thiếu sót từ đó bổ xung. Qua điều tra khảo sát để làm căn cứ đánh giá thực trạng phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức.
2.3. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DUY ĐỨC
2.3.1. Ảnh hưởng của các yếu tố MTBN đến phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức lược kinh doanh của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức
2.3.1.1. Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế: Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế trong nước làm đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO thị trường trong nước càng được mở rộng hơn cho các doanh nghiệp dẫn đến cường độ cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt hơn. Tuy nhiên, trong giai đoạn 2008 – 2010 là giai đoạn mà nền kinh tế thế giới và trong nước chịu nhiều biến động trước sự khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam cũng không tránh khỏi khủng hoảng, lạm phát tăng cao và tình trạng này vẫn còn kéo dài, ảnh hưởng đến giai đoạn 2010 – 2012. Cụ thể, tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2010 đạt 6,78%, năm 2011 đạt 5,89% , năm 2012 tăng trưởng GDP chỉ đạt 5,03%. Trong đó, tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước tính riêng ngành Công nghiệp và xây dựng năm 2010 đạt 7,70%, năm 2011 đạt 5,53%, năm 2012 đạt 4,52% (Nguồn: Tổng cục thống kê).
Hoạt động theo cơ chế thị trường chung, công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức cũng gặp không ít khó khăn trong sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 – 2012, mà cụ thể ở đây chính là nguồn vật tư xây dựng đầu vào biến đổi không theo quy luật nhất định cả về giá cả, số lượng. Đồng thời công ty phải tăng lương cơ
bản, tăng lương thưởng và chính sách ưu đãi khác cho toàn bộ phận nhân viên để đảm bảo cho đời sống sinh hoạt trong thời kỳ bão giá. Những vấn đề này đã đem lại những khó khăn không nhỏ cho Ban lãnh đạo công ty khi tìm hướng giải quyết.
Môi trường công nghệ: Sự phát triển của khoa học công nghệ có tác động không nhỏ đến ngành công nghiệp sản xuất VLXD nói chung và ngành kinh doanh mua bán VLXD nói riêng. Xu hướng mới trong xây dựng hiện nay là ứng dụng những vật liệu nhẹ, vật liệu nhân tạo vào các công trình nhà ở cao tầng, xưởng, văn phòng … Vật liệu nhẹ vừa mang lại hiệu quả kinh tế như giảm được chi phí nền móng, vận chuyển thi công nhanh vừa bảo vệ môi trường mà vẫn đẹp, bền vững. Vì vậy, nếu áp dụng được sự phát triển của khoa học công nghệ vào trong sản xuất kinh doanh VLXD không những làm cho chất lượng sản phẩm tăng cao mà giá thành sản phẩm cũng được giảm. Từ đó, giúp doanh nghiệp nâng cao doanh thu và lợi nhuận thông qua việc làm thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
Môi trường văn hóa – xã hội: Sự tăng trưởng nhanh của nền kinh tế cùng sự hội nhập kinh tế, văn hóa thế giới, thu nhập đầu người tăng cao dẫn đến nhu cầu về xây dựng nhà ở, khu đô thị, xưởng sản xuất, thiết kế quy hoạch công trình … cũng không ngừng tăng. Điều này đòi hỏi lượng tiêu dùng lớn VLXD, đây chính là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh VLXD ngày càng phát triển.
Môi trường tự nhiên: Yếu tố môi trường tự nhiên ở đây là điều kiện thời tiết có ảnh hưởng trực tiếp đến việc sản xuất, vận chuyển và lưu kho các nguồn nguyên vật liệu xây dựng. Cụ thể, đối với công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức là đơn vị chuyên kinh doanh mua bán VLXD thì yếu tố thời tiết đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa từ nhà cung ứng về kho hay từ kho đến với khách hàng, và ảnh hưởng tới tiến độ, thời gian, chất lượng sản phẩm cũng như tuổi thọ của sản phẩm. Do đánh giá được mức độ ảnh hưởng của yếu tố thời tiết đối với hoạt động kinh doanh, công ty luôn trú trọng, quan tâm các vấn đề dự báo thời tiết, từ đó có những biện pháp phòng tránh, khắc phục tối đa những rủi ro có thể xảy đến do yếu tố tự nhiên gây nên.
Môi trường chính trị - pháp luật: Việt Nam có nền an ninh, chính trị ổn định, các công ty hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam không phải chịu sự rủi ro từ sự bất ổn chính trị. Nhờ vậy, các công ty sản xuất kinh doanh trong tỉnh Vĩnh Phúc nói chung và công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức nói riêng cùng hoạt động kinh doanh trong khuôn khổ quy định của pháp luật, với những chính sách ưu đãi,
khuyến khích của tỉnh ủy và Sở xây dựng Vĩnh Phúc sẽ yên tâm sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện mở rộng thu hút đầu tư.
2.3.1.2. Môi trường ngành
Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại: Cường độ cạnh tranh trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng đang diễn ra rất mạnh mẽ, tạo nhiều áp lực cũng như khó khăn trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty. Theo ông Đỗ Văn Huy cho biết, đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty từ trước đến nay trong địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc chính là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cùng ngành, đặc biệt trong cùng phân đoạn thị trường như: Công ty cổ phần đầu tư hạ tầng đô thị Quốc Minh, công ty cổ phần xây dựng và giám sát công trình Sông Hồng, công ty HTX – VLXD Tuổi trẻ, các xưởng, lò trực tiếp sản xuất, cung cấp vật liệu khác … Những đối thủ cạnh tranh hiện tại của công ty đều có thời gian hoạt động kinh doanh lâu dài trên địa bàn tỉnh, có uy tín và khả năng tài chính mạnh. Đây chính là thách thức lớn đối với công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức, đòi hỏi Ban lãnh đạo công ty cần đưa ra những chiến lược cạnh tranh hợp lý cũng như phân tích, hoạch định các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất.
Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Nguy cơ từ các đối thủ tiềm năng phụ thuộc vào tình hình của thị trường ở các thời điểm là khác nhau. Các công ty sắp gia nhập thị trường chủ yếu là các công ty đang sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc muốn phát triển mở rộng và xâm nhập vào thị trường kinh doanh VLXD khi đã có đủ tiềm năng nội lực. Hàng rào gia nhập ngành không lớn do trên thị trường kinh doanh phân phối VLXD chưa có công ty nào thực sự chiếm đa số thị phần và được chia nhỏ cho nhiều công ty. Đồng thời nhận định về nhu cầu thị trường còn triển vọng lớn nhờ quá trình đô thị hóa, nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng vẫn cao, điều này càng thu hút sự đầu tư, gia nhập của các công ty mới. Mặt khác, mối liên hệ giữa các thành viên trong hệ thống sản xuất kinh doanh VLXD còn rất lỏng lẻo dễ bị phá vỡ nếu có sự xuất hiện của một đối thủ có nguồn lực về tài chính và con người kết hợp với các chiến lược kinh doanh hợp lý. Những doanh nghiệp này vẫn có thể thành công và trở thành đối thủ của các doanh nghiệp đang kinh doanh trong ngành.
Phân tích nhà cung ứng: Điều đặc biệt đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong ngành VLXD đó là tại một đoạn thị trường nhất định đối thủ cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp cũng có thể trở thành nhà cung ứng. Theo ông Đỗ Văn Huy, nhà cung ứng thân thuộc, uy tín lâu năm với công ty là: Công ty cổ phần
Prime Đại Việt, công ty TNHH xây dựng Hoàng Vân, công ty cổ phần đầu tư Xây dựng Phúc Việt, công ty HTX – VLXD Tuổi trẻ và một số nguồn cung ứng hàng hóa khác như các lò, xưởng, xí nghiệp sản xuất trực tiếp trong địa bàn tỉnh. Các nhà cung ứng được doanh nghiệp đánh giá là có uy tín về thời gian cũng như chất lượng sản phẩm, hầu hết giữa đôi bên đều có sự ràng buộc thỏa thuận thông qua hợp đồng kinh doanh nên không có sự áp đặt giá từ phía nhà cung ứng.
Phân tích khách hàng: Ông Phan Văn Huân cho biết, đối tượng khách hàng chính của công ty là các công trình xây dựng cầu đường, công trình quy hoạch và đầu tư từ tỉnh Vĩnh Phúc, các công trình xây dựng tại các khu công nghiệp như: Khu công nghiệp Khai Quang, khu công nghiệp Bình Xuyên, khu công nghiệp Bá Hiến … chiếm đến 85%. Số còn lại là các công trình xây dựng trong dân cư. Dù thị trường khách hàng hiện tại và tiềm năng được nhận định khả quan, nhưng bên cạnh đó tình hình cạnh tranh từ phía các đối thủ cũng diễn ra gay gắt, quyết liệt. Điều này đặt ra những thách thức rất lớn cho doanh nghiệp khi quyết định đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp về chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, cạnh tranh về giá cũng như đảm bảo duy trì nguồn cung ứng vật liệu.
Phân tích sản phẩm/dịch vụ thay thế: Sản phẩm thay thế chính là những nguồn nguyên vật liệu phát triển theo xu hướng mới mà được áp dụng bởi công nghệ sản xuất hiện đại như: những vật liệu nhẹ, vật liệu nhân tạo, vật liệu xây dựng được thiết kế bền đẹp, mang tính thẩm mỹ cao … Do vậy, nếu muốn cạnh tranh được với