nghiệp FAST
Tên công ty: Công ty CP Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp (FAST) Tên tiếng Anh: Fast Software Company
Tên giao dịch: FAST
Ngày thành lập: 11.06.1997
www.fast.com.vn info@fast.com.vn
VP FAST HÀ NỘI
Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà Việt Á, Đường Duy Tân, Q. Cầu Giấy Điện thoại: (04) 3771-5590 Fax: (04) 3771-5591
VP FAST HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Lầu 9, Khu B, Tòa nhà Waseco, 10 Phổ Quang, Q.Tân Bình Điện thoại: (08) 3848-6068 Fax: (08) 3848-6425
VP FAST ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: 39-41 Quang Trung, Q. Hải Châu
Điện thoại: (0511) 381-0532 Fax: (0511) 381-2692 Lĩnh vực hoạt động:
- Nghiên cứu & phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp - Tư vấn & triển khai ứng dụng phần mềm
- Bảo hành & Hỗ trợ trong quá trình sử dụng
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức của FAST
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự về trình độ của tổng công ty FAST năm 2012
Trình độ Số nhân viên Tỷ lệ %
Trên đại Học 3 0.9%
Đại học 277 79.1 %
Cao Đẳng 51 14.6%
Trung cấp, kỹ thuật viên 19 5.4%
Tổng cộng 350 100%
(Nguồn: Phòng Nhân sự, công ty FAST, 2012)
Bảng 2.2: Cơ cấu nhân sự theo phòng ban của tổng công ty FAST năm 2012:
Phòng ban chức năng Số lượng Tỷ lệ
Lập trình 45 22%
Tư vấn - ứng dụng 158 37%
Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng 57 16%
Kinh doanh & Marketing 54 15%
Văn phòng 36 10%
(Nguồn: Phòng Nhân sự, công ty FAST, 2012)
Với 15 năm thành lập, FAST hiện đang là môt trong những công ty lớn và có uy tín ở Việt Nam trong lĩnh vực Phát triển, tư vấn và triển khai ứng dụng phần mềm và giải pháp quản trị doanh nghiệp trên nền tảng CNTT, hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong quá trình quản lý và phát triển doanh nghiệp, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp chính là thúc đẩy sự phát triển của cả xã hội.
Sứ mệnh
• Phát triển và tư vấn ứng dụng phần mềm cho doanh nghiệp, nhằm tự động hóa các công việc thủ công nhàm chán, hỗ trợ làm việc sáng tạo, thông minh.
• Xây dựng một công ty chú trọng các điều kiện để mỗi thành viên phát triển về nghề nghiệp, phát huy các năng lực của bản thân và cùng tạo dựng cuộc sống hạnh phúc.
• Là nhân tố tích cực, thực hiện các đóng góp thiết thực cho cộng đồng, xã hội.
Giá trị cốt lõi
• Chăm chỉ, Tập trung và Kiên trì • Học hỏi, Đổi mới và Sáng tạo • Đồng đội, Chung sức và Chia sẻ
Quan điểm kinh doanh
• Đối tác Lâu dài, Tin cậy.
Tầm nhìn
tin cậy giải pháp quản trị hoạt động SXKD trên nền tảng CNTT, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, mỗi thành viên ngày càng phát triển về nghề nghiệp và có cuộc sống hạnh phúc.
Quan điểm hoạt động, kinh doanh: Đối tác lâu dài, tin cậy
Quan điểm của FAST trong phát triển kinh doanh, xây dựng các mối quan hệ với các đối tác (nhân viên, khách hàng, cộng đồng): bền vững, lâu dài, tin cậy.
- Đối với nhân viên: không chỉ là nơi làm công ăn lương, mà còn là nơi phát triển nghề nghiệp, xây dựng sự nghiệp, công ty là một phần quan trọng trong việc tạo dựng cuộc sống hạnh phúc.
- Đối với khách hàng: không chỉ là bán hàng, mà còn là kết bạn, trở thành đối tác lâu dài, hợp tác cùng phát triển.
- Đối với cộng đồng, xã hội: không chỉ là những lần đóng góp từ thiện, mà còn tập trung đóng góp, hỗ trợ lâu dài vào những địa chỉ cụ thể và là nhân tố tích cực trong một số vấn đề thời sự của cộng đồng, xã hội (Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt, Văn hóa giao thông đô thị, Môi trường xanh sạch đẹp…)
Chiến lược cạnh tranh: Nhanh hơn – Thông minh hơn Sản phẩm (phần mềm):
Nhanh hơn: Tốc độ xử lý của phần mềm ngày càng nhanh, giúp khách hàng tăng tốc độ tác nghiệp và khai thác thông tin, đặc biệt trong điều kiện số lượng giao dịch, cơ sở dữ liệu ngày càng lớn và hoạt động trong môi trường online thông qua internet.
Thông minh hơn: Có nhiều tính năng, chức năng thông minh, giải quyết các bài toán nghiệp vụ và quản trị của khách hàng, giúp khách hàng tác nghiệp và khai thác dữ liệu nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Về dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:
Nhanh hơn: Thời gian hoàn thành các dự án tư vấn ứng dụng, hoàn thành các dịch vụ hỗ trợ khách hàng ngày càng nhanh hơn.
Thông minh hơn: Đưa ra các giải pháp tư vấn ứng dụng thông minh, giải quyết các bài toán nghiệp vụ và quản trị của khách hàng, giúp khách hàng tác nghiệp và khai thác dữ liệu nhanh hơn, hiệu quả hơn.
2.1.1.3 Giới thiệu về Công ty CP Thương mại Viễn thôngTin học Bưu điện - VNPT 5G