- Về chất lượng tín dụng:
2.3.1. Những thành tựu chủ yếu.
Trong 3 năm qua, hoạt động tín dụng của BIDV Kiên Giang nhìn chung đã phát triển mạnh mẽ. Vốn tín dụng ngân hàng đã dần được tăng cường cho DNNVV bằng việc tăng cường cho vay vốn lưu động cho sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp này. Đồng thời TDNH cũng đã tài trợ vốn cho một số dự án đầu tư máy móc thiết bị mở rộng sản xuất cho các DNNVV, nâng cao giá trị tài sản cố định của khu vực DNNVV, làm nâng cao năng lực sản xuất, tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong những năm gần đây.
Trong 3 năm gần đây, ngân hàng đã chú trọng việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng bằng việc cử cán bộ theo học các lớp đào tạo ngắn và dài hạn; thường xuyên triển khai phân tích đánh giá tình hình tài chính và năng lực sản xuất kinh doanh của khách hàng đang có quan hệ tín dụng; theo dõi tình hình biến động thị trường, phân tích những nhân tố có thể gây rủi ro cho hoạt động của các doanh nghiệp; kiểm tra giám sát chặt chẽ đối với từng món vay từ lúc giải ngân cho đến khi thu hồi hết nợ, …nhờ đó, tỷ lệ nợ quá hạn của ngân hàng đã giảm đáng kể. Tỷ lệ
nợ cho vay quá hạn đối với DNNVV ngày càng giảm đáng kể và thấp hơn so với tỷ lệ nợ vay quá hạn của toàn Chi nhánh và thấp hơn tỷ lệ nợ quá hạn trên địa bàn Kiên Giang (tỷ lệ nợ quá hạn bình quân trên địa bàn Kiên Giang là 3%).
Có một đội ngũ lãnh đạo từng trải, kinh nghiệm, có năng lực điều hành, năng lực tổ chức, hoạch định, lãnh đạo và tập hợp toàn thể cán bộ công nhân viên trong chi nhánh vì thế hàng năm BIDV Kiên Giang đều hoàn thành chỉ tiêu trước thời gian đề ra. Ngoài ra so với những NHTMCP khác, BIDV Kiên Giang còn có một đội ngũ nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ cao, có năng lực chuyên môn, nhiệt tình công tác, có phẩm chất chính trị vững vàng có khả năng gắn bó lâu dài đối với ngân hàng.
Hiện hệ thống BIDV đã được quản lý theo tiêu chuẩn ISO vì thế tất cả các khâu đều đã được quản lý theo qui trình không còn tự phát như thời gian trước đây, chính điều này đã tạo cho khách hàng có nhiều lòng tin hơn vào Chi nhánh không những về mức độ rủi ro mà còn tín nhiệm về cả uy tín và phong cách phục phục vụ đối với khách hàng.
BIDV Kiên Giang đã đạt được trình độ khoa học công nghệ hiện đại theo tiêu chuẩn thế giới. Hiện tại Chi nhánh có 15 máy ATM được đặt tại nhiều vị trí quan trọng của tỉnh, phục vụ đáng kể cho nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Từ những đóng góp trên, hoạt động tín dụng của ngân hàng đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của loại hình DNNVV góp phần phát triển kinh tế địa phương và của đất nước.