6. Bố cục của luận văn
2.3. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu:
Luận văn sử dụng các chỉ tiêu sau để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài: - Chỉ tiêu đánh giá về lượng nước sản xuất:
Nước sản xuất trong 1 năm (m3) Lượng nước sản xuất (m3/ngày đêm) =
360 (ngày) - Chỉ tiêu đánh giá về lượng nước thất thoát:
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Trong đó:
T: Tổng lượng nước thất thoát (m3
) A: Tổng lượng nước sản xuất (m3
) B: Tổng lượng nước thương phẩm (m3)
Nước sản xuất (m3) - Nước thương phẩm(m3)
Tỷ lệ thất thoát nước (%) = * 100%
Lượng nước sản xuất (m3)
- Chỉ tiêu đánh giá về công tác quản lý mạng lưới, đường ống: T = D + E
Trong đó:
D: Thất thoát do kỹ thuật E: Thất thoát do quản lý
D = T * Tỷ lệ thất thoát kỹ thuật
+ Thất thoát do kỹ thuật: Đánh giá lượng nước rò rỉ trên mạng lưới đường ống, điểm đấu nối, lượng nước xúc xả tuyến ống theo định kỳ và thi công tuyến ống mới, khâu sản xuất.
Thất thoát do kỹ thuật = Tổng lượng nước SX * Tỷ lệ thất thoát do kỹ thuật (m3) + Thất thoát do quản lý: đánh giá cấu tạo mạng lưới, thiết bị đồng hồ đo nước, lượng khách hàng sử dụng hợp đồng khoán, áp lực trên mạng lưới...
Thất thoát do quản lý = Tổng lượng nước SX *Tỷ lệ thất thoát do quản lý(m3
) (Hoặc) Thất thoát do quản lý = Tổng thất thoát – Thất thoát do kỹ thuật (m3)
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
- Chỉ tiêu về công tác thanh tra, kiểm tra: + Số lần thanh tra, kiểm tra.
+ Các biện pháp xử lý vi phạm. + Công tác quản lý thất thoát.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƯỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƢỚC SẠCH THÁI NGUYÊN 3.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Nƣớc sạch Thái Nguyên
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên Thái Nguyên
- Tên gọi và địa chỉ Công ty
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên. Tên viết tắt: Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên.
Tên viết bằng tiếng Anh: Thai Nguyen water joint stock company Tên tiếng Anh viết tắt : TWACO
Địa chỉ: Tổ 1, Phường Trưng Vương, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.
Ngành nghề kinh doanh: Khai thác, xử lý và cung cấp nước sạch; Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng; Thi công xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật, công trình cấp thoát nước; Tư vấn xây dựng, thiết kế, giám sát thi công công trình xây dựng; Kiểm định đồng hồ đo nước.
Mã số thuế: 4600100109 Số điện thoại: 0280.3859.519
- Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty:
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên là doanh nghiệp trực thuộc Sở xây dựng và chịu sự quản lý của Uỷ ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên. Công ty là một doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có tài khoản tại Ngân hàng và con dấu giao dịch của Nhà nước.
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên được thành lập ngày 25 tháng 12 năm 1962 có tên ban đầu là Nhà máy nước Túc Duyên với nhiệm vụ
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
sản xuất nước sạch, xây lắp hệ thống đường ống nước phục vụ cho một số cơ quan, trường học, xí nghiệp, bệnh viện...và một số ít hộ dân đóng trên địa bàn Thành phố.
Ban đầu Nhà máy mới chỉ có một trạm bơm và xử lý nước với công suất 1.000m3/ngày đêm. Số lượng cán bộ công nhân viên lao động ban đầu là 43 lao động, chủ yếu là lao động phổ thông, rất ít người được đào tạo công nhân ngành nước, trang thiết bị còn nhiều thiếu thốn, khó khăn.
Năm 1974 với sự giúp đỡ của Chính phủ và nhân dân Hungary đã giúp đỡ Nhà máy xây dựng một số hạng mục công trình nâng lên một bước tiến bộ khoa học kỹ thuật cụ thể là xây dựng thêm một trạm bơm và trạm xử lý nước có công suất 600m3/ngày đêm. Nâng công suất Nhà máy thiết kế lên 4.500m3/ngày đêm.
Năm 1976, Nhà máy đã đạt được công suất 10.000m3/ ngày đêm.
Năm 1978, Nhà máy tiếp nhận trạm bơm Sông Công có công suất thiết kế là 15000m3/ ngày đêm, đóng tại địa bàn thị xã Sông Công nhằm cung cấp nước sạch cho dân cư và Nhà máy Diesel Sông Công.
Ngày 06/10/1982, Nhà máy nước Túc Duyên đổi tên thành Nhà máy nước Bắc Thái theo quyết định số 147/QĐ-UB của UBND tỉnh Bắc Thái . Ngày 24/11/1995, Nhà máy nước Bắc Thái được đổi tên thành Công ty Cấp Nước Bắc Thái. Do việc phân chia lại địa giới hành chính theo quyết định của thủ tướng chính phủ, cụ thể là việc tách tỉnh Bắc Thái thành Tỉnh Thái Nguyên và tỉnh Bắc Kạn, Công ty Cấp Nước Thái Nguyên là tên mới được đổi theo quyết định cho phép đổi tên doanh nghiệp Nhà nước số 684/QĐ-UB ngày 04/04/1997 của UBND Tỉnh Thái Nguyên.
Năm 2005, do có sự chuyển đổi mô hình theo chủ trương của Nhà nước, Công ty đã đổi tên thành Công ty TNHH một thành viên Kinh Doanh
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Nước sạch Thái Nguyên, Và đến năm 2009, Công ty đã đổi tên từ Công ty TNHH một thành viên Kinh Doanh Nước sạch Thái Nguyên sang Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên, Nhà nước giữ cổ phần chi phối, địa chỉ Tổ 1, phường Trưng Vương, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên và đây cũng là tên giao dịch hiện nay của công ty.
Trải qua quá trình hình thành và phát triển đến nay số cán bộ công nhân viên chức lao động của Công ty là 575 người, Công ty có một Đảng bộ gồm 11 chi bộ đảng trực thuộc, một Công đoàn cơ sở, một Đoàn thanh niên cơ sở. Nhiều năm liền, Công ty liên tục nhận được bằng khen và nhiều danh hiệu cao quý khác do Nhà nước trao tặng.
Công ty không ngừng đổi mới công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất ra. Đặc biệt, Công ty rất chú trọng đến công tác giao dịch và phục vụ khách hàng như: cải tiến quy trình phát triển khách hàng từ khâu nhận đơn đặt hàng đến khâu thi công và thanh toán. Công ty có bộ phận giải đáp các thắc mắc, các khiếu nại về sử dụng nước sạch của khách hàng, thành lập các tổ sửa chữa thường trực 24/24h trong ngày để kịp thời sửa chữa những
sự cố để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Để đáp ứng nhu cầu nước sạch ngày càng cao của nhân dân trong địa
bàn thành phố, ngày 01/09/1995 thủ tướng chính phủ có quyết định số 383/QĐ-TTG phê duyệt đầu tư dự án cấp nước và vệ sinh thành phố với nguồn vốn đầu tư 14.1 triệu USD, xây dựng nhà máy nước Tích Lương và cải tạo Nhà máy nước Túc Duyên, thi công lắp đặt thêm 50km đường ống truyền tải có đường kính từ 200mm đến 700mm và trên 100km đường ống phân phối có đường kính từ D63 đến D150mm nhằm đáp ứng kịp thời cho nhu cầu phát triển chung của toàn thành phố.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Hiện nay Công ty đang tiến hành cho khoan bổ sung giếng khai thác nước mới cho XNNS Túc Duyên, đây là kế hoạch nhằm duy trì tốt công suất cho XNNS Túc Duyên trước khi dự án xây dựng nhà máy nước Nam Hồ Núi Cốc với công suất 50.000m3/ngày đêm hoàn thành.
Đặc biệt từ năm 2003 Công ty đã phấn đấu kiện toàn được bộ máy quản lý sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000.
- Chức năng nhiệm vụ của Công ty
Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên với nhiệm vụ chính là SXKD sản phẩm nước sạch cho các đối tượng tiêu dùng sản phẩm này trên địa bàn Tỉnh Thái Nguyên
Ngoài ra, công ty còn thực hiện xây dựng và lắp đặt công trình, hạng mục công trình chuyên ngành cấp nước.
Khách hàng chủ yếu của Công ty là cơ quan, nhà máy, xí nghiệp, bệnh viện, trường học, và các hộ dân đóng trên địa bàn Tỉnh Thái Nguyên.
- Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên là một doanh nghiệp vừa mang tính chất kinh doanh vừa mang tính chất phục vụ. Mô hình tổ chức của Công ty là mô hình chỉ đạo trực tuyến tập trung: Chủ tịch - Giám đốc Công ty chỉ đạo trực tiếp xuống các phòng ban, xí nghiệp. cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty thể hiện qua sơ đồ sau:
Đứng đầu là Chủ tịch - Giám đốc Công ty điều hành mọi hoạt động của Công ty.
*Phó giám đốc kinh tế
Giúp việc cho giám đốc về khâu hạch toán trong kinh doanh, hạch toán các chi phí trong sản xuất và quản lý vốn của Công ty.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Giúp việc cho GĐ về mặt kỹ thuật, quản lý điều hành toàn bộ phần mạng lưới đường ống, hệ thống MM trong SX và thi công các công trình, dự án.
* Phòng kế toán tài chính
Chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Công ty, tham mưu cho Giám đốc về thực hiện các chế độ tài chính của Nhà nước, giúp Giám đốc trong việc sử dụng lao động, tiền vốn một cách hợp lý, kiểm soát việc mua sắm vật tư, trang thiết bị phục vụ văn phòng, vật tư hàng hoá phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Tổ chức công tác kế toán, thống kê của Công ty. Giám sát các hoạt động sản xuất kin doanh, đảm bảo sử dụng vốn có hiệu quả, tổng hợp, phân tích báo cáo tài chính, thực hiện các biện pháp tập trung phân phối vốn. Quản lý tổ thu ngân đảm bảo thu tiền đúng, đủ kịp thời theo yêu cầu.
* Phòng kế hoạch đầu tư
Chịu trách nhiệm, quản lý vật tư, lập khấu hao sản xuất kinh doanh hàng năm, thanh lý tài sản cố định, thanh quyết toán công trình.
* Phòng kinh doanh
Mang đặc trưng đúng với tên gọi thường xuyên quan hệ giao tiếp với khách hàng trong mọi lĩnh vực. Có chức năng tham mưu cho Giám đốc trong việc nghiên cứu, tổ chức thực hiện mở rộng thị trường và định hướng bán hàng. Thanh kiểm tra, xử lý các vướng mắc của khách hàng.
* Phòng kiểm tra
Với chức năng kiểm tra và xử lý khách hàng, thanh tra, quản lý hệ thống đo lường chất lượng ISO 9001- 2000, và kiểm soát nội bộ.
* Phòng kỹ thuật
Với chức năng quản lý kỹ thuật của Công ty, tham mưu cho Giám đốc về kỹ thuật trong sản xuất, đảm bảo an toàn cho các máy móc, thiết bị hoạt
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
động thường xuyên, dự toán các công trình cơ bản. Có trách nhiệm cùng các cơ quan chức năng lập kế hoạch giá thành và giá bán sản phẩm cho Công ty trên cơ sở lập kế hoạch về vật tư, chi phí sản xuất, nhân công, khấu hao máy móc. Theo dõi quản lý chặt chẽ sự biến động về số lượng, chủng loại, thời gian sử dụng đồng hồ đo nước, lập kế hoạch bảo dưỡng thay thế đồng hồ theo quy định của Công ty.
* Phòng tổ chức hành chính
Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự của Công ty, tham mưu cho Giám đốc, năng lực của toàn cán bộ công nhân trong Công ty để giúp Giám đốc chỉ đạo và bố trí sát sao về nhân lực cho có hiệu quả, sử dụng đúng người, đúng việc. Tập hợp các công văn gửi đi, tiếp nhận công văn gửi đến Công ty, giám sát và bảo vệ tài sản, trật tự trị an trong Công ty để đảm bảo cho sản xuất được an toàn. Theo dõi và bố trí kịp thời dụng cụ văn phòng giúp cho guồng máy hoạt động của Công ty được liên tục và hiệu quả.
* Trung tâm tư vấn
Với chức năng lập dự án đầu tư, kiểm tra các công trình tư vấn cấp thoát nước, dân dụng, xây dựng.
* Ban quản lý dự án:
Tìm mới, tranh thủ vốn đầu tư nước ngoài cho các dự án; thực hiện các dự án đầu tư trong lĩnh vực cấp nước
* Có 7 Xí nghiệp sản xuất nước sạch
XNNS Túc Duyên, XNNS Tích Lương, XNNS Sông Công, XNNS Đại Từ, Trạm NS Phú Lương, XNNS Trại Cau, XNNS Võ Nhai;
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Và 2 Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch: XNKDNS Thái Nguyên và XNKDNS Sông Công:
Là các đơn vị trực thuộc dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác điều hành, quản lý sản xuất kinh doanh, quản lý máy móc, trang thiết bị vật tư, tiền vốn, lao động và các nguồn lực khác thuộc phạm vi Công ty giao cho Nhà máy. Quản lý và đảm bảo cho sản xuất luôn được liên tục và ổn định, tăng trưởng, phát triển, giảm thất thu, chống thất thoát, thực hiện vượt mức kế hoạch được giao.
- Xí nghiệp xây lắp công trình
Thi công xây lắp các công trình, hạng mục công trình chuyên ngành cấp nước. Thi công các công trình xây dựng dân dụng theo giấy phép kinh doanh của Công ty.
- Phân xưởng nước tinh khiết
Với nhiệm vụ sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nước đóng chai mang nhãn hiệu Friend cung cấp ra ngoài thị trường.
- Phân xưởng đồng hồ đo nước lạnh
Là phân xưởng trực tiếp kiểm tra chất lượng đồng hồ trước khi đưa vào sử dụng, nhân viên phân xưởng làm nhiêm vụ đi lắp đồng hồ mới cho các tổ chức, cá nhân mới đăng ký sử dụng, ngoài ra đi thay thế những đồng hồ đã đến hạn sửa chữa hoặc thay thế.
- Hình thức tổ chức sản xuất của Công ty
Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm chủ yếu là nước sạch, với mô hình tổ chức sản xuất theo dây truyền công nghệ hiện đại, bố trí làm việc liên tục 3 ca trong ngày để đảm bảo cho nhu cầu cung cấp nước sạch trên địa bàn Tỉnh Thái
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Nguyên do Công ty quản lý như: Thành phố Thái Nguyên, Trại Cau, Sông Công, Tích Lương, Đại Từ, Võ Nhai, Phú Lương.
- Đặc điểm lao động của Công ty
Lao động của Công ty được sử dụng và phân công hợp lý đảm bảo tiết kiệm lao động và sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Là một Công ty Cổ phần bên cạnh hiệu quả và mục tiêu lợi ích kinh tế, Công ty cũng chú ý đến các mục tiêu xã hội như: Tạo công ăn việc làm cho người lao động nhất là lao động địa phương, chăm lo cải thiện đời sống vật chất và tinh thần, nâng cao mức sống cho cán bộ công nhân viên trong Công ty. Tất cả cán bộ công nhân viên trong Công ty đều phải ký hợp đồng lao động theo đúng quy định hiện hành và
được tham gia các chế độ xã hội theo các quy định hiện hành của Nhà nước.
Bảng 3.1: Tình hình cơ cấu lao động
của Công ty Cổ phần Nƣớc sạch Thái Nguyên năm 2010-2012
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh (%) Lao động (người) Cơ cấu (%) Lao động (người) Cơ cấu (%) Lao động (người) Cơ cấu (%) 2011/ 2010 2012/ 2011 BQ 2010- 2012 Tổng số lao động 517 522 100 553 100 101 105,9 103,5 1.Theo giới tính - Lao động nam 264 51,1 267 51,1 285 51,5 101,1 106,7 103,9 - Lao động nữ 253 48,9 255 48,9 268 48,5 100,8 105,1 102,9
2.Theo tính chất công việc
- Lao động trực tiếp 439 84,9 441 84,5 466 84,3 100,5 105,7 103,1 - Lao động gián tiếp 78 15,1 81 15,5 87 15,7 103,8 107,4 105,6
3.Theo trình độ lao động
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
- Đại học, cao đẳng 152 29,4 153 29,3 161 29,1 100,7 10,2 102,9