6. Bố cục của luận văn
3.2.7.3. Thiết bị trên mạng của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
* Đồng hồ nước của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
Đồng hồ nước được bố trí tại các hộ gia đình, cơ quan xí nghiệp. Trên địa bàn do Công ty quản lý đồng hồ nước với các kích cỡ từ 15mm- 300 mm, trong đó có khoảng 97,62% là đồng hồ nước phục vụ cho hộ dân; 2.38 % cho cơ quan.
Ngoài ra, còn có 06 cái đồng hồ tổng được bố trí tại các xí nghiệp sản xuất nước để xác định sản lượng cung cấp ra mạng. Thay thế bảo dưỡng, kiểm định thay thế đồng hồ đúng định kỳ, thay mới các đồng hồ cũ có độ chính xác không cao.
Bảng 3.16: Số lƣợng đồng hồ đã thay thế, bảo dƣỡng, kiểm định của Công ty Cổ phần Nƣớc sạch Thái Nguyên năm 2010-2012
Đơn vị tính: cái
Năm Bảo dƣỡng Kiểm định Thay thế Tổng cộng
Năm 2010 11.238 6.600 3.605 21.443
Năm 2011 15.611 5.525 3.588 24.724
Năm 2012 14.335 5.200 2.488 22.023
Tổng cộng 41.184 17.325 9.681
]]
Nguồn: Phòng Kinh Doanh Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên * Đồng hồ đo áp lực của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
Đồng hồ đo áp lực được lắp vào tuyến ống truyền tải mạng cấp I với mục đích để kiểm tra áp lực của mạng truyền tải, nhằm điều tiết bổ xung hoặc giảm lượng nước vào các tuyến trên mạng lưới.
- Đồng hồ khu vực để kiểm soát lưu lượng cấp vào khu vực mạng lưới hiện tại chưa được lắp đặt.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Bảng 3.17: Chủng loại và kích cỡ đồng hồ của Công ty Cổ phần Nƣớc sạch Thái nguyên
TT Chủng loại Kích cỡ Tổng cộng D15 D20 D25 D32 D40 D50 D80 D100 D150 1 Đài Loan 63 63 2 Actaris 14.823 154 15 5 1 6 1 4 4 15.013 3 Itron 6.165 4 2 6.171 4 Thai 23.928 5 1 23.934 5 Thaiachi 1.355 1.355 6 Zenner 1 2 2 8 1 2 16 7 Rinnen 11.914 15 15 18 12 1 23 11.998 8 Woltman 1 2 3 9 Sensus 7 7 10 Hàn Quốc 428 428 11 Kent 92 44 1 137 12 Arad 7 7 13 Contor group 12 2 14 70
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Cộng 58.769 198 54 22 23 35 3 38 4 59.146
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn 3.2.7.4. Hệ thống van của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
Đã được quy hoạch cụ thể có van phân đoạn để chia tách mạng lưới, mạng vòng, có van chặn để đóng mở khi xảy ra sự cố và dùng để điều tiết mạng, có van xả khí, xả cặn để xả khí, xả cặn trong đường ống.
Có một thời gian Công ty có cho lắp thử nghiệm van giảm áp nhưng không phù hợp với mạng lưới nên hiện nay đã không sử dụng.
3.2.7.5. Công tác ghi thu tiền nước
- Tổ chức công tác ghi đọc chỉ số đồng hồ
+ Trong tháng có nhân viên ghi đọc đồng hồ, đối chiếu và in hoá đơn. + Khối tư nhân: chia ra 2 đợt đọc đồng hồ/tháng.
+ Khối cơ quan, kinh doanh dịch vụ: chia ra 2 đợt đọc đồng hồ/tháng. Với số lượng khách hàng lớn như vậy, Công ty đã giao cho Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Thái Nguyên là quản lý toàn bộ 47.363 hộ khách hàng trên địa bàn thành phố, Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Sông Công quản lý toàn bộ 7.064 hộ khách hàng thị xã Sông Công và Huyện Phổ Yên, Xí nghiệp nước sạch Trại Cau quản lý 538 hộ khách hàng trên địa bàn thị trấn Trại cau, Xí nghiệp nước sạch Đại Từ - Phú Lương quản lý 1.269 hộ khách hàng trên địa bàn huyện Đại Từ, và 910 hộ khách hàng khu vực Đu - Phú lương và Xí nghiệp nước sạch Võ Nhai quản lý 1.393 hộ khách hàng trên địa bàn thị trấn Đình Cả Võ nhai .
- Quy trình ghi thu: Hàng tháng, các Xí nghiệp kinh doanh nước sạch
bố trí nhân viên đi ghi đọc chỉ số đồng hồ, đối chiếu và giao thông báo với khách hàng, sau đó tổng hợp báo cáo với Phòng Kinh doanh của Công ty để nhập số liệu vào máy vi tính.
Sau khi hoá đơn được in xong thì Phòng Kinh doanh giao lại cho bộ phận thu ngân để triển khai công tác thu tiền.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
+ Nếu là tiền mặt: Cuối ngày tổ thu ngân có trách nhiệm thu xong nộp tiền đến Phòng kế toán của Công ty.
+ Nếu là sec: Đối với phương thức nhờ thu qua ngân hàng thì các cơ quan chuyển thẳng vào tài khoản thu của Công ty.
- Đối tượng thu tiền nước: gồm 2 khối khách hàng:
+ Khối hộ dân (khu vực sinh hoạt).
+ Khối cơ quan (Khu vực hành chính, công cộng, sản xuất, dịch vụ).
- Hình thức thu: 3 hình thức thu:
+ Thu tại của quầy thu tiền nước của Công ty: áp dụng đối với các khách hàng thuộc khối tư nhân, cơ quan, trả bằng tiền mặt hoặc sec.
+ Thu qua hệ thống ngân hàng: áp dụng đối với các khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, sec, uỷ nhiệm chi, tín phiếu, thẻ tín dụng có sự thoả thuận giữa hai bên khách hàng và Công ty.
+ Đối với một số Xí nghiệp như Xí nghiệp trại Cau, Xí nghiệp Đại Từ, XNNS Phú Lương, Xí nghiệp Võ Nhai do mới thành lập và do điều kiện thực tế của đơn vị nên hình thức thu tiền đang thực hiện là nhân viên đến thu tiền tại nhà của khách hàng.
- Tiến độ thu: Theo quy định, Công ty cung cấp nước cho khách hàng
sử dụng trước, thu tiền sau.
+ Sau một tháng, nhân viên ghi thu tiền nước tiến hành đọc đồng hồ, ghi số m3
nước đã sử dụng. Khi ghi đọc đồng hồ và tính toán khối lượng nước sử dụng có sự đối chiếu, nhân viên có trách nhiệm gửi thông báo số m3 nước tiêu thụ trong tháng cho khách hàng.
+ Trong tháng khách hàng có nhiệm vụ đến nộp tiền nước theo ngày thông báo, nếu khách hàng không đến nộp hoặc quá thời hạn cam kết mà khách hàng vẫn chưa thanh toán tiền thì Công ty sẽ tạm ngừng cấp nước.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
+ Sau 1 tháng nếu khách hàng vẫn không chịu thanh toán tiền nước thì Công ty sẽ ngừng cấp nước.
+ Đối với các khách hàng không chịu thanh toán thì Công ty sẽ chuyển sang khoản nợ khó đòi.
- Công ty cổ phần nước sạch không tiến hành thu tiền nước đối với các hình thức sau:
+ Cấp nước cho cứu hoả.
+ Cung cấp nước cho nội bộ Công ty: thông tắc, xúc xả, thử áp lực các đường ống cũ, nước dùng cho các văn phòng, Xí nghiệp của Công ty.
* Nguồn thu
+ Thu từ các đối tượng tiêu dùng nước sạch. + Nước xúc xả, thử áp lực.
+ Đối với các công trình mới: thu theo dự toán công trình.
- Các loại hoá đơn dùng trong công tác ghi thu: 2 loại hoá đơn:
+ Hoá đơn đặc thù in trên máy vi tính được Bộ Tài chính, Sở Tài chính vật giá tỉnh Thái Nguyên duyệt cho phép sử dụng. Loại hoá đơn này được dùng để thanh toán tiền nước đối với các hộ tiêu thụ hiện đang có hợp đồng sử dụng nước với Công ty và sử dụng một cách thường xuyên.
+ Hoá đơn tài chính: Do Bộ Tài chính phát hành (hoá đơn theo giá trị gia tăng) dùng để thu tiền nước cho các trường hợp đặc biệt như: mua nước bằng xe téc, mua nước để xây dựng nhà cửa, các đầu máy trái phép nếu có đủ điều kiện kỹ thuật thì được lắp đồng hồ sau khi bị xử phạt hành chính và truy thu tiền nước, một số hộ chuyển đổi mục đích sử dụng nước từ sinh hoạt sang kinh doanh mà không đăng ký với Công ty, nếu Công ty kiểm tra phát hiện thấy thì bị truy thu tiền nước theo đúng mức giá đã ban hành.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Nguyên là chủ thể ký hợp đồng tiêu thụ nước với các khách hàng. Các Xí nghiệp chỉ làm nhiệm vụ ghi đọc chỉ số đồng hồ và thu tiền nước, sau đó nộp lại cho Công ty, không được ký hợp đồng sử dụng nước với khách hàng. Công ty vẫn nắm toàn bộ công tác tổng hợp khối lượng nước thu tiền, phát hành hoá đơn thu tiền nước. Như vậy, đầu mối của công tác ghi thu vẫn xuất phát từ Công ty, cụ thể là từ Phòng Kinh doanh.
3.2.8. Công tác sửa chữa, quản lý vận hành mạng lưới của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
3.2.8.1. Công tác sửa chữa của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
- Công ty luôn bố trí người trực 24/24h kể cả ngày lễ tết, thứ 7, chủ nhật để phục vục cung cấp nước, khi xảy ra sự cố vỡ ống xử lý trong thời gian nhanh nhất từ khi nhận được thông tin điểm vỡ, giảm tối thiểu thời gian mất nước trên mạng và góp phần vào việc giảm lượng nước thất thoát.
- Thường xuyên kiểm tra tình hình sử dụng nước của khách hàng lớn, điều tra các hộ chưa phát sinh hoá đơn, đẩy mạnh công tác sửa chữa, bảo dưỡng đồng hồ, sửa chữa các điểm vỡ, rò rỉ…
- Ngoài ra còn bố trí người lao động bám sát các tuyến ống thi công nâng cấp trên địa bàn thành phố, dự trù vật tư dự phòng để dịch chuyển kịp thời nâng hạ đường ống, đồng hồ cho thi công đường và đảm bảo cấp nước liên tục cho khách hàng.
3.2.8.2. Công tác quản lý vận hành mạng lưới Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên
- Công ty đang thực hiện việc quản lý phân vùng, tách mạng để xác định chính xác áp lực, lưu lượng nước cấp cho từng tuyến, trên cơ sở đó đánh giá đúng tỷ lệ nước thu tiền và xác định các nguyên nhân chủ yếu gấy thất thoát của từng khu vực.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
- Áp dụng tiến bộ khoa học vào công tác quản lý mạng đó là đưa các thiết bị khoa học hiện đại như máy nghe kiểm tra rò rỉ ban đêm, máy rò tìm đường ống, máy định vị khoanh vùng rò rỉ vào sử dụng để phát hiện kịp thời các đường ống sự cố nằm dưới đường bê tông, cống thoát nước không phát hiện được, rò tìm các điểm chảy nội thất sau đồng hồ cho các hộ khách hàng tạo sự tin tưởng uy tín với khách hàng, nâng cao hiệu quả quản lý theo chức năng nhiệm vụ được giao.
- Tiếp cận dần với việc sản xuất và cấp nước theo nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tổ chức công tác vận hành mạng hợp lý, hạn chế thấp nhất những khu vực thiếu nước ảnh hưởng đến công tác ghi thu.
- Kiểm soát rò rỉ áp lực nắm chắc áp lực lưu lượng trên toàn mạng để đảm bảo cấp nước cho các hộ cao xa bất lợi, tích cực tuyên truyền tư vấn cho khách hàng sử dụng nước có hiệu quả và đúng mục đích, không hạch sách, cửa quyền nhũng nhiễu khách hàng.
- Kiểm tra các hộ sử dụng nước nhất là hộ cơ quan, nhà hàng, khách sạn sử dụng nhiều nước để vừa tư vấn khách hàng sử dụng, vừa kiểm tra phát hiện các hộ khách hàng sử dụng nước vi phạm hợp đồng hoặc sử dụng nước không đúng mục đích cho ký lại hợp đồng nước để tránh thất thu thất thoát cho Công ty.
- Di chuyển các đồng hồ không có khả năng kiểm soát do nằm quá sâu bên trong đất cơ quan hoặc nhà dân ra vị trí ranh giới giữa đất công và đất tư để có thể kiểm soát được, hạ cấp một số đồng hồ cỡ lớn để đo lượng nước sử dụng chính xác.
- Tập trung thực hiện các dự án cải tạo mạng và lắp đặt đồng hồ cho các khu vực mạng cũ. Giải quyết các điểm nóng về thiếu nước hoặc có khả năng gây thất thoát cao.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
- Do xác định được mục tiêu và các giải pháp chính mang tính quyết định, nên công tác quản lý đã có những chuyển biến lớn về quản lý kỹ thuật, quản lý khách hàng, kiểm soát rò rỉ.
3.2.9. Công tác quản lý chống thất thoát nước sạch Công ty CP NS Thái Nguyên
3.2.9.1. Công tác quản lý
- Công ty đã lập và quản lý vận hành mạng, van cấp nước khoa học, có hệ thống, đảm bảo được việc quản lý điều tiết hợp lý lượng nước cung cấp ra mạng lưới.
- Đã từng bước cải tiến, phân vùng, tách mạng theo tuyến ống.
- Quản lý khách hàng sử dụng nước, tư vấn, rò tìm các điểm chảy trước và sau đồng hồ, tạo sự tin tưởng cho khách hàng, nâng cao hiệu quả quản lý.
- Kiểm soát rò rỉ trên mạng lưới đường ống, nắm chắc áp lực, lưu lượng trên mạng để đảm bảo cấp nước liên tục, đặc biệt là các điểm cao xa, bất lợi. Lập kế hoạch và thực hiện cải tạo được các tuyến ống lắp đặt lâu năm thường bị vỡ, rò rỉ gây thất thoát nước.
- Và để tiếp tục duy trì, phát huy hơn nữa trong công tác chống thất thoát với mục tiêu đến năm 2015 giảm xuống dưới 20% Công ty cần phải xây dựng những biện pháp cụ thể hơn nữa trong công tác chống thất thu - thất thoát.
3.2.9.2. Chỉ tiêu đánh giá tỷ lệ thất thoát
Căn cứ vào số liệu báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh 3 năm 2010, 2011, 2012 ta tính được như sau:
- Năm 2010
+ Lượng nước sản xuất: 14.705.269m3
A = = 40.847 m3/ngày đêm
360ng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
11.156.120
B = 40.847 m3/ngày * * 100% = 30.989 m3/ngàyđêm
14.705.269 + Lượng nước thất thoát:
T = 40.847 – 30.989 = 9.858 m3/ngày đêm
9.858
Tỷ lệ thất thoát nước (%) = * 100% = 24,13% 40.847
- Năm 2011
+ Lượng nước sản xuất:
15.015.721 m3
A = = 41.710 m3/ngày đêm
360ng
+ Lượng nước thương phẩm: 11.722.462
B = 41.710m3/ngày * * 100% = 32.562 m3/ngàyđêm
15.015.721 + Lượng nước thất thoát
T = 41.710 – 32.562 = 9.148 m3/ngày đêm
9.148
Tỷ lệ thất thoát nước (%) = x 100% = 21,93% 41.710
- Năm 2012
+ Lượng nước sản xuất 15.497.290m3
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
360ng
+ Lượng nước thương phẩm 12.179.948
B = 42.965m3/ngày * * 100% = 33.768 m3/ngàyđêm
15.467.290 + Lượng nước thất thoát
T = 42.965 – 33.767 = 9.197 m3/ngày đêm
9.197
Tỷ lệ thất thoát nước (%) = * 100% = 21,41% 42.965
Qua quá trình thí điểm phân vùng một số tuyến ống theo phường, theo phân tích của phòng kỹ thuật Công ty theo dõi tính toán thì tỷ lệ thất thoát do kỹ thuật chiếm khoảng 80% tổng lượng nước thất thoát.
- Năm 2010 D = T * 80% = 9.858 * 80% = 7.886 m3/ngàyđêm
7.886
Tương đương với tỷ lệ = * 100% = 19,31% 40.847
E = T – D
= 9.858 – 7.886 = 1.972 m3/ngàyđêm
1.972
Tương đương với tỷ lệ = * 100% = 4,83 % 40.847
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
D = T * 80% = 9.148 * 80% = 7.318 m3/ngàyđêm
7.318
Tương đương với tỷ lệ = * 100% = 17,54% 41.710
E = T – D
= 9.148 – 7.318 = 1.830 m3/ngàyđêm
1.830
Tương đương với tỷ lệ = * 100% = 4,39% 41.710 - Năm 2012 D = T * 80% = 9.197 * 80% = 7.358 m3/ngàyđêm 7.358