Kiến nghị đối với Tỉnh Thái Nguyên

6. Bố cục của luận văn

4.4.2. Kiến nghị đối với Tỉnh Thái Nguyên

- Hiện nay việc khoan giếng đang được lạm dụng khai thác bừa bãi việc này ảnh hưởng rất nhiều đến việc khai thác nguồn nước ngầm vì vậy cần kiến

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

nghị với UBND tỉnh Thái Nguyên, các cơ quan ban ngành có biện pháp chế tài và xử lý nghiêm những trường hợp tự ý khoan giếng. Và kiến nghị với Tỉnh cần có văn bản pháp quy hướng dẫn thực hiện các biện pháp bảo vệ nguồn tài nguyên nước, bảo vệ công trình nước sạch, hành lang an toàn cho mạng lưới cấp nước.

- Hệ thống cấp nước là công trình ngầm nên đề nghị các cơ quan chủ quản như điện lực, viễn thông, đô thị, chính quyền địa phương, Sở giao thông vận tải cần có sự phối hợp đồng bộ để hỗ trợ các nhà đầu tư quy hoạch lắp đặt các công trình ngầm nhằm hạn chế việc đào đường, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp sau này. Đồng thời rút ngắn thời gian xin phép đào đường để giải quyết nhanh chóng bức xúc của nhân dân về nhu cầu sử dụng nước sạch cũng như thực hiện các chương trình chống thất thoát nước.

- Về thông tư 95/2009 hướng dẫn các nguyên tắc xác định giá nước sạch đô thị và nông thôn đã đề cập đầy đủ và tiến bộ hơn so với thông tư 104 ban hành năm 2004, nhưng trong nguyên tắc điều chỉnh giá qui định chưa

phù hợp. Thông tư qui định:”… khi có sự thay đổi về công nghệ xử lý nước,

quy chuẩn chất lượng dịch vụ và sự thay đổi về chế độ, chính sách có liên quan của Nhà nước làm giá thành tiêu thụ nước sạch tăng (hoặc giảm) tối thiểu từ 15% trở lên thì cấp có thẩm quyền phê duyệt phải xem xét điều chỉnh giá tiêu thụ nước sạch cho phù hợp “ theo qui định này thì giá nước sạch đô

thị luôn chạy sau thị trường, trong lúc giá đầu vào như hóa chất, điện năng, nhân công và hầu như các mặt hàng thiết yếu khác đều tăng từ 5-7%/ năm, để đạt đến 15% cũng phải ít nhất 3 năm, cộng với thời gian xin diều chỉnh từ 1- 2 năm thì doanh nghiệp cấp nước luôn đi sau thị trường, như vậy sẽ không khuyến khích được các thành phần kinh tế khác đầu tư vào lĩnh vực này.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

KẾT LUẬN

Nước sạch là một tài nguyên quý giá và có giới hạn ở mọi quốc gia. Nước sạch đồng nghĩa với sự sống còn và là yếu tố quan trọng cho các ngành kinh tế khác. Sản phẩm nước sạch không phải tự nhiên mà có, nó phải trải qua một quá trình công nghệ, ứng dụng những thành tựu khoa học quản lý, khoa học kỹ thuật khác. Nên trong quá trình sản xuất và phân phối thông qua mạng lưới cấp nước phải đạt được hiệu suất tối ưu để đáp ứng cho nhu cầu thực sự của xã hội.

Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên bằng sự nỗ lực của mình đã phần nào ổn định sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tạo tiền đề cho việc mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian tới. Tuy nhiên, Công ty cũng đang đứng trước những đòi hỏi, thử thách mới trong việc đảm bảo cấp nước liên tục phục vụ nhân dân trong thành phố Thái Nguyên, đồng thời giảm tỷ lệ thất thoát xuống dưới 20% năm 2015 và 15% năm 2025. Đây là một khó khăn lớn đối với Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên

Chúng ta tin tưởng rằng với sự linh hoạt trong đổi mới kinh doanh và sự nỗ lực phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên,Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên sẽ đạt được mục tiêu đề ra trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu nước sạch của nhân dân.

Được sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn Đỗ Thị Bắc và Ban lãnh đạo Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên, các phòng ban nghiệp vụ của Công ty đã giúp em hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp này.Tuy nhiên vì điều kiện thời gian không cho phép, quá trình tiếp cận với những vấn đề, thông tin và tài liệu còn nhiều hạn chế cũng như việc áp dụng lý luận vào thực tiễn và kinh nghiệm bản thân còn hạn chế, nên trong luận văn còn nhiều thiếu sót, khuyết điểm. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của các thầy cô

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

giáo và sự đóng góp ý kiến của các cán bộ trong Công ty để em có thể học hỏi và bổ sung thêm kiến thức nhằm nâng cao trình độ của mình.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên 3 năm 2010 - 2012.

2. Bộ tài chính, Bộ xây dựng (2011), Ban hành khung giá nước sạch sinh hoạt

chung cho từng khu vực.

3. Chương trình quốc gia chống thất thoát nước sạch đến năm 2025 của Bộ

xây dựng đã được chính phủ phê duyệt ngày 24/11/2010.

4. GS.TS. Trần Hiếu Nhuệ (2001), cấp nước và vệ sinh nông thôn, NXB khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.

5. Luật doanh nghiệp (2011).

6. Luật tài nguyên nước số 17/2012/QH13 ngày 21/06/2012

7. Ngân hàng thế giới, Bechmarking Ngành cấp nước đô thị Việt Nam, tậpI, II 8. Nghị định 214/CP

9. Quyết định số 1069/QĐ-UBND ngày 26/05/2006 về việc quy hoạch phát triển giao thông vận tải Thái Nguyên giai đoạn 2006-2012 và định hướng 2020 của UBND Tỉnh Thái Nguyên.

10. Quyết định số 16/2008/QĐ-BXD ngày 31/12/2008 của Bộ trưởng Bộ xây dựng ban hành quy chế đảm bảo an toàn cấp nước.

11. Tài liệu của Hội cấp thoát nước Việt Nam (2011).

12. Tài liệu hội thảo tư vấn nghiên cứu Bechmarking các công ty cấp nước đô

thị Việt Nam giai đoạn 2007-2009.

13. Tài liệu tập huấn kế hoạch cấp nước an toàn cho các công ty cấp nước VN 14. TCVN 7957:2009 Thoát nước-mạng lưới và công trình bên ngoài tiêu chuẩn kỹ thuật.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

15. Tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN 5942 - 1995) Quyết định số 16/2008/QĐ- BXD ngày 31/12/2008 của Bộ trưởng Bộ xây dựng ban hành quy chế đảm

bảo an toàn cấp nước.

16.Tham khảo các bài viết về công tác chống thất thoát nước trên mạng Internet. ,www.kythuatdothi.com,www.sgtt.com.vn/,https://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking.

PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Phụ lục A: Mẫu phiếu điều tra khách hàng

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

––––––––––––––––––

PHIẾU KHẢO SÁT

HIỆN TRẠNG CUNG CẤP NƢỚC SẠCH TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN

Phiếu khảo sát này được thực hiện nhằm thu thập thông tin cho đề tài luận văn tốt nghiệp “Tăng cường quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên”, thuộc chuyên ngành quản lý kinh tế, trường Đại Học Kinh tế và quản trị kinh doanh.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý ông (bà) để hoàn thành các câu hỏi sau đây:

I. THÔNG TIN CHUNG:

1.1. Tên chủ hộ: ... 1.2. Địa chỉ: ...

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

II. NỘI DUNG KHẢO SÁT:

2.1. Hộ gia đình gồm: ……… người 2.2. Nguồn cấp nước:

Nước máy  Nước giếng  Nước mưa  Nguồn nước khác………

2.2.1. Nước máy: - Nguồn nước máy cấp:

Xí nghiệp nước sạch Túc Duyên  Xí nghiệp nước sạch Đại Từ  Xí nghiệp nước sạch Tích Lương  Xí nghiệp nước sạch Trại Cau 

Xí nghiệp nước sạch Sông Công  Xí nghiệp nước sạch Võ Nhai 

Xí nghiệp nước sạch khác ………

- Năm sử dụng: ……… - Lương nước máy sử dụng: ……… m3/tháng

Đủ  Tương đối đủ  Thiếu  Ý kiến khác: ……… - Thời gian mất nước:

Không mất nước  Thường xuyên mất nước  Thỉnh thoảng mất nước  Ý kiến khác: ………

- Chất lượng nước sử dụng:

Tốt  Trung bình  Chưa tốt  Ý kiến khác: ………

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

- Nguồn cấp nước giếng:

Giếng khơi (giếng đào)  Giếng khoan  - Năm sử dụng:

+ Giếng khơi (giếng đào): ………… + Giếng khoan: ……….. - Lương nước ngầm sử dụng: ……… m3/tháng

Đủ  Tương đối đủ  Thiếu  - Chất lượng nước ngầm:

Tốt  Trung bình  Chưa tốt  Ý kiến khác: ………

2.2.3. Nước mưa:

- Biện pháp thu nước mưa: ……… - Năm sử dụng: ……… - Lượng nước mưa sử dụng: ……… m3/tháng

Đủ  Tương đối đủ  Thiếu  - Chất lượng nước mưa:

Tốt  Trung bình  Chưa tốt  Ý kiến khác: ………

2.2.4. Tỷ lệ % sử dụng nước cấp từ các nguồn khác nhau:

Nước máy  % Nước giếng  % Nước mưa  % Nguồn nước khác  %

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

2.3. Chất lượng thái độ dịch vụ của cán bộ công nhân viên Công ty đối với khách hàng:

Tốt  Trung bình  Chưa tốt 

2.4. Công nhân ghi số đồng hồ của Công ty hàng tháng có đến kiểm tra ghi và giao thông báo chốt số đồng hồ cho Ông (Bà) không? Có  Không 

2.5. Chất lượng đồng hồ đo của Công ty cung cấp cho khách hàng sử dụng? Tốt  Trung bình  Chưa tốt 

2.6. Khi phát hiện điểm vỡ Ông (Bà) có thông tin cho Công ty biết không? Có  Không  Sau vài ngày  2.7. Khi phát hiện có khách hàng gian lận sử dụng nước trái quy định của Công ty Ông (Bà) có thông tin cho Công ty biết không? Có  Không 

2.8. Kiến nghị, đề xuất của người trả lời phỏng vấn: ...

...

2.9. Ghi chú khác của điều tra viên: ...

...

Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2012

Người trả lời phỏng vấn Điều tra viên

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

Phụ lục B: Mẫu phiếu điều tra cán bộ quản lý

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

––––––––––––––––––

PHIẾU KHẢO SÁT

CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƢỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƢỚC SẠCH THÁI NGUYÊN

Phiếu khảo sát này được thực hiện nhằm thu thập thông tin cho đề tài luận văn tốt nghiệp “Tăng cường quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên”, thuộc chuyên ngành quản lý kinh tế, trường Đại Học Kinh tế và quản trị kinh doanh.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của đồng chí để hoàn thành các câu hỏi sau đây:

I. THÔNG TIN CHUNG:

1.1. Cán bộ quản lý: ... 1.2. Bộ phận công tác: ...

II. NỘI DUNG KHẢO SÁT:

2.1. Số lượng công nhân quản lý gồm: ……… người 2.2. Hiện đang quản lý điều hành dây truyền sản xuất:

Xí nghiệp nước sạch Túc Duyên  Xí nghiệp nước sạch Đại Từ  Xí nghiệp nước sạch Tích Lương  Xí nghiệp nước sạch Trại Cau 

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

Xí nghiệp nước sạch Sông Công  Xí nghiệp nước sạch Võ Nhai 

2.3. Sản lượng nước khai thác:

- Lương nước khai thác: ……… m3/tháng

Hết công suất  Chưa hết công suất  Quá công suất  - Lưu lượng, áp lực cung cấp ra mạng lưới có đáp ứng đủ yêu cầu không? Có đạt  Không đạt  Gần đạt 

Ý kiến khác: ……… - Chất lượng nước khai thác:

Tốt  Trung bình  Chưa tốt  Ý kiến khác: ………

2.4. Công nghệ, dây truyền sản xuất:

- Hệ thống dây truyền máy móc có hiện đại, khoa học không?: Tự động  Bán tự động  Thủ công 

- Công nghệ sản xuất có thường xuyên được nâng cấp cải tiến không? 1- 2 năm  3- 5 năm  7- 10 năm 

Ý kiến khác: ……… 2.5. Công tác quản lý chống thất thoát của Công ty:

- Công ty có xây dựng kế hoạch, phương án chống thất thoát không? Có  Không 

Ý kiến khác: ……… - Mạng lưới cấp nước của Công ty đã được phân vùng, tách mạng chưa?

Có  Chưa  Một phần  Ý kiến khác: ………

- Công tác chống thất thoát có được triển khai tới toàn thể người lao động trong Công ty không?

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

Có  Không  Ý kiến khác: ………

- Cán bộ quản lý có được tham gia các hội thảo của ngành cấp nước về công tác chống thất thoát không?

Có  Không  Ý kiến khác: ………

- Cán bộ quản lý có được đi học tập kinh nghiệm từ các đơn vị bạn về công tác chống thất thoát không?

Có  Không  Ý kiến khác: ………

- Công ty có tổ chức hội nghị chuyên đề về công tác chống thất thoát không? Có  Không  Ý kiến khác: ………

- Công tác giao tiếp khách hàng có được phổ biến thường xuyên không? Có  Không 

Ý kiến khác: ……… - Đánh giá chung về công tác chống thất thoát?

Có hiệu quả tốt  Chưa có hiệu quả 

Ý kiến khác: ……… 2.4. Công nghệ, máy móc thiết bị kỹ thuật trong công tác chống thất thoát: - Máy móc phát hiện rò rỉ có hiện đại, khoa học không?:

Có  Không 

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

- Chất lượng đường ống có được nâng cấp thay mới không? Có  Không 

Ý kiến khác: ……… - Chất lượng đồng hồ có đảm bảo chính xác không?

Có  Không 

Ý kiến khác: ………

- Công ty đã lắp đặt hệ thống định vị toàn cầu (GPS), hệ thống thông tin địa lý (GIS) cho mạng cấp nước và đồng hồ tổng chưa?

Có  Không 

Ý kiến khác: ……… 2.5. Chất lượng thi công lắp đặt, sửa chữa đường ống có đạt yêu cầu không?

Có  Không  2.6. Công tác thanh kiểm tra, giám sát, phát hiện các vi phạm có được thực hiện thường xuyên không?

Có  Không 

Ý kiến khác: ……… 2.7.Khi phát hiện điểm vỡ có kịp thời xử lý không?

Có  Không  Ý kiến khác: ………

2.3. Kiến nghị, đề xuất của người trả lời phỏng vấn:

... 2.4. Ghi chú khác của điều tra viên:

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn

Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2012

Người trả lời phỏng vấn Điều tra viên (ký và ghi rõ họ tên) (ký và ghi rõ họ tên)