Đóng góp vào kết quả kinh doanh đáng khích lệ trên phải kể đến một trong những nghiệp vụ ngoại bảng quan trọng tại Chi nhánh là hoạt động TTQT. Cùng với sự phát triển của thương mại quốc tế, Chi nhánh càng chú trọng hơn đến dịch vụ thanh toán quốc tế trong những năm gần đây, coi đây là một trong những chiến lược để đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của khách hàng, đồng thời đa dạng hóa hoạt động theo mô hình Ngân hàng hiện đại. Song do những diễn biến về kinh tế trong và ngoài nước, hoạt động TTQT tại Chi nhánh nhìn chung tăng trưởng còn thấp, cụ thể theo báo cáo dưới đây:
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh Hồng Hà năm 2010 – 2012
Đơn vị: triệu USD
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
Trị giá L/C nhập khẩu (mở) 20,13 22,56 23,98
Trị giá L/C xuất khẩu (thông báo) 2,37 2,65 2,82
Trị giá chuyển tiền (XNK) 38,6 39,87 41,12
Trị giá nhờ thu (XNK) 1,97 1,32 1,54
Phí dịch vụ 2,84 2,93 3,01
Tổng 65,91 69,33 72,47
(Nguồn: Báo cáo thanh toán XNK tại Chi nhánh Hồng Hà)
Biểu đồ 2.2: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh Hồng Hà năm 2010 – 2012
Qua biểu đồ và bảng số liệu ta có thể thấy được doanh số thanh toán quốc tế của Chi nhánh vẫn tăng trưởng đều đặn qua các năm bất chấp ảnh hưởng xấu của nền kinh tế cũng như biến cố của các vị lãnh đạo trong hệ thống Ngân hàng Agribank. Về hoạt động TTQT nói chung: năm 2010 đạt 65,91 triệu USD; năm 2011 đạt 69,33 triệu USD tăng 5,19% so với năm 2010; năm 2012 đạt 72,47 triệu USD tăng 4,53% so với năm 2011.
Năm 2011 với mô hình thanh toán tập trung hiện đại, Chi nhánh tiếp tục cải tiến chất lượng dịch vụ TTQT nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của các doanh nghiệp xuất khẩu. Chi nhánh tiếp tục đầu tư về công nghệ, trang thiết bị và đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm với nguồn vốn ngoại tệ dồi dào, Chi nhánh đã cung cấp dịch vụ TTQT có chất lượng cao đến cho các doanh nghiệp Xuất Nhập Khẩu kết quả là dịch vụ chuyển tiền(XNK) năm 2011 đạt 39,87 triệu USD bằng 103,2% so với năm 2010, tài trợ thư tín dụng nhập khẩu đạt 22,56 triệu tăng 12,07% so với năm 2010, thông báo thư tín dụng xuất khẩu đạt 2,56 triệu USD tăng 11,81% so với năm 2010.
Năm 2012 bước tiếp trên con đường trinh phục khách hàng trong lĩnh vực TTQT Chi nhánh kiên trì và không ngừng nỗ lực triển khai nhiều hoạt động để
NHNo&PTNT Hồng Hà nói riêng cũng đã được các đối tác định chế tài chính nước ngoài là các ngân hàng uy tín hàng đầu thế giới như Citibank group, Wells Fargo và HSBC đánh giá cao và trao tặng giải thưởng về TTQT xuất sắc. Với uy tín đó Chi nhánh tiếp tục là sự lựa chọn hàng đầu cho dịch vụ này và kết quả là trong năm 2012 trị giá chuyển tiền(XNK) đạt 41,12 triệu USD bằng 103,1% so với năm 2011, tài trợ thư tín dụng nhập khẩu đạt 23,98 triệu USD tăng 6,3% so với năm 2011, thông báo thư tín dụng xuất khẩu đạt 2,82 triệu USD tăng 10,15% so với năm 2011.
Bên cạnh các sản phẩm, dịch vụ thanh toán truyền thống: chuyển tiền, nhờ thu, thư tín dụng đến nay Chi nhánh đã triển khai thêm dịch vụ bao thanh toán, chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất….
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HỒNG HÀ