- Marketing trực tiếp.
2.5.Đánh giá về hoạt động marketing của công ty.
2.5.1. Ưu điểm.
- Công ty đã phát huy truyền thống, uy tín lâu năm của mình trong ngành sản xuất và kinh doanh gạch ngói để tăng khả năng cạnh tranh. Trong quá trình phát triển, công ty thực hiện đa dạng hóa sản phẩm cả về chiều rộng và chiều sâu, coi trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời, công ty không ngừng đầu tư vào vấn đề công nghệ để giảm thiểu chi phí, tăng cạnh tranh về giá bán, chất lượng sản phẩm, từ đó có thể đáp ứng được tốt nhu cầu thị trường.
- Để tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn, thúc đẩy khả năng tiêu thụ, công ty đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước và nâng cao chất lượng các dịch vụ đi kèm. Thực hiện nhiều hình thức thanh toán giao dịch, giúp cho việc thanh toán giao dịch trở lên dễ dàng, thuận lợi như bằng tiền mặt, bằng séc, bằng thư tín dụng, chuyển khoản.
- Công ty đã chú trọng đến yếu tố con người. Công ty luôn quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên, đảm bảo thu nhập ổn định. Công ty coi trọng công tác bồi dưỡng, phát triển đội ngũ cán bộ kỹ thuật và quản lý kế cận, phần lớn cán bộ quản lý kinh doanh, cán bộ nghiên cứu phòng kỹ thuật đều có trình độ đại học, có năng lực và tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động cao.
2.5.2.Nhược điểm.
- Công ty vẫn chưa có sự ràng buộc chặt chẽ với hệ thống đại lý và các cửa hàng bán lẻ đầu mối của mình. Các đại lý và cửa hàng bán lẻ phân phối cả sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh của công ty và sản phẩm của công ty. Do đó, sản phẩm của công ty phải chịu sự cạnh tranh ngay từ chính trong hệ thống phân phối của mình, không những vậy, hệ thống phân phối có thể không ổn định, các nhà phân phối có thể sẽ không phân phối hàng hóa của công ty khi họ thay đổi trở thành đại lý độc quyền cho đối thủ cạnh tranh hoặc khi họ được hưởng nhiều lợi ích hơn từ đối thủ cạnh tranh của công ty. Mặt khác, trong tình huống xấu, các nhà phân phối
có thể tiết lộ thông tin của công ty và các thông tin liên quan cho các đối thủ cạnh tranh, điều này vô cùng bất lợi cho công ty.
- Việc đầu tư ngân sách cho hoạt động quảng cáo và khuyến mại còn yếu trong khi quá trình thực hiện tìm hiểu và thu hút khách hàng cần có thời gian dài và tốn kém.
- Công ty hiện nay mới chỉ có các hoạt động khuyến mại đối với các nhân viên kinh doanh, đại lý, cửa hàng bán lẻ đầu mối và các khách hàng lớn mua hàng trực tiếp của công ty theo hợp đồng. Thực tế, những người tiêu dùng mua hàng nhỏ lẻ gần như không được hưởng lợi từ những chương trình khuyến mại của công ty.
- Việc chưa có một phòng marketing riêng cũng ảnh hưởng rất lớn tới việc thu thập các thông tin, đẩy mạnh hoạt động marketing. Những công việc thu thập này hiện giờ chủ yếu do các đại lý, các cửa hàng bán lẻ đầu mối, các nhân viên kinh doanh thu thập được vì vậy việc thu thập thông tin còn hạn chế. Công ty chưa có đội ngũ thị trường riêng để có thể thu thập một cách đầy đủ và chính xác. Không những thế công ty mới chỉ có một đại lý ở Lào và còn rất ít đại lý ở khu vực mền núi và trung du Bắc Bộ, vì vậy, việc thu thập thông tin và khuếch trương sản phẩm ở 2 khu vực này còn rất yếu.