Quan hệ công chúng (PR).

Một phần của tài liệu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing tại công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm (Trang 74 - 75)

Công ty tham gia các hoạt động vì cộng đồng tại các địa phương nơi công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh như tham gia các chương trình đền ơn đáp nghĩa tại địa phương (như tham gia vào chương trình xây nhà tình nghĩa, tặng quà các bà mẹ Việt Nam anh hùng…), tham gia vào chương trình nhà ở xã hội…

Hàng năm công ty cũng tổ chức hội nghị khách hàng nhằm tri ân khách hàng và nắm bắt những thông tin, vấn đề cần thiết từ phía khách hàng để đưa ra những

giải pháp hợp lý, phát huy điểm mạnh, khắc phục hạn chế của công ty.

Đối với các cán bộ công nhân viên trong công ty, công ty tạo điều kiện để họ có thể bày tỏ ý kiến, quan điểm và các vấn đề của mình, nghiêm túc tiếp thu và đưa các vấn đề đó ra xem xét, giải quyết. Ngoài ra, công ty cũng tổ chức các hoạt động như hội thi thể dục thể thao, thi tay nghề…để tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên được giao lưu, học hỏi, hiểu biết lẫn nhau và hiểu biết về công ty.

Ngoài ra, công ty vẫn thường xuyên tham gia một số hoạt động như: hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm và các chương trình lấy ý kiến khách hàng. Hội chợ là cách thức mà công ty có thể tiếp cận trực tiếp với đông đảo các đối tượng tiêu dùng và cũng là cơ hội để công ty hiểu biết khách hàng và củng cố niềm tin với khách hàng. Các hoạt động khác như tìm hiểu khách hàng, tham khảo ý kiến của khách hàng còn chưa được đầu tư một cách nghiêm túc. Do đó, sau mỗi đợt hội chợ công ty chưa ghi được nhiều dấu ấn cũng như ấn tượng với khách hàng.

Một phần của tài liệu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing tại công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm (Trang 74 - 75)