Lao động của công ty được bố trí theo từng bộ phận trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là: Lao động tại bộ phận quản lý doanh nghiệp; Lao động tại bộ phận bán hàng; Lao động tại bộ phận quản lý và phục vụ nhà máy (phân xưởng); Lao động tại bộ phận sản xuất trực tiếp
Lao động của công ty được tuyển dụng và đào tạo phù hợp với từng bộ phận theo nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty.
+ Tổng số lao động của công ty tính đến ngày 15/05/2010 là 856 người trong đó:
Trình độ cao đẳng, đại học: 171 người, chiếm 10,8% tổng số lao động.
Công nhân lành nghề: 492 người, chiếm 59,4 % tổng số lao động.
Lao động phổ thông: 193 người, chiếm 21,8% tổng số lao động.
+ Lực lượng lao động của công ty gồm hai bộ phận:
Lao động trực tiếp (chiếm 85% tổng số lao động).
Phơi sản phẩm tạo hình trong nhà kính
Nung sản phẩm
trong lò Tuynel Sấy sản phẩm trong hầm sấy Tuynel Chế biến tạo hình sản phẩm Đất sét phong hóa ngâm ủ Chọn, phân loại sản phẩm
Lao động gián tiếp (chiếm 15% tổng số lao động).
Lao động được chuyên môn hóa với những nhiệm vụ và trách nhiệm rõ ràng đảm bảo cho công việc được thực hiện với hiệu quả cao. Ngoài ra, do đặc thù của sản phẩm và phương thức sản xuất hàng loạt, cơ cấu lao động như trên là hợp lý. Tuy nhiên, nhu cầu không ngừng phát triển, sản phẩm trên thị trường ngày càng đa dạng, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, công ty cũng cần có sự quan tâm đầu tư tới chất lượng lao động, chất lượng công nhân càng cao thì công ty càng tăng được khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.
Điều đáng chú ý hiện nay là việc chưa có phòng marketing riêng trong tổ chức bộ máy mà chỉ có một bộ phận nhỏ làm về marketing thuộc phòng kinh doanh. Điều này hạn chế rất nhiều trong việc bám sát thị trường đưa ra những quyết định marketing đạt hiệu quả.
2.3.2.2. Những người cung ứng.
Hiện nay, công ty đang nhập vật tư và các yếu tố đầu vào khác từ nhiều nguồn, cả trong và ngoài nước, do đó, công ty không phải chịu nhiều sức ép từ những nhà cung ứng. Tuy nhiên, đảm bảo một mối quan hệ tốt đẹp với những người cung ứng sẽ giúp công ty có được nhiều lợi ích như nguồn đầu vào ổn định, chất lượng, đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh được duy trì liên tục…
2.3.2.3. Các trung gian marketing.
Công ty bán các sản phẩm của mình thông qua hệ thống các đại lý, các nhà bán buôn và các nhà bán lẻ đầu mối trên cả nước và trên thị trường Lào.
Mỗi lần công ty tung ra sản phẩm mới, một chương trình mới, công ty đều thuê các công ty quảng cáo, các công ty tổ chức sự kiện để họ giúp công ty quảng bá hình ảnh của mình trên thị trường.
2.3.2.4. Khách hàng.
Nhu cầu của con người ngày càng đa dạng, những yêu cầu về tính năng, tính mỹ thuật…ngày càng cao. Để thỏa mãn ngày càng tốt nhu cầu của khách hàng, công ty không ngừng nghiên cứu và đưa ra thị trường những sản phẩm mới với nhiều kích thước, mẫu mã… Không những vậy, công ty hướng đến việc hoạt động sản xuất kinh doanh gắn với góp phần bảo vệ môi trường.
2.3.2.5. Đối thủ cạnh tranh.
những đối thủ cạnh tranh như công ty cổ phần Thạch Bàn, công ty cổ phần gạch Đồng Tâm, công ty cổ phần Prime Group, công ty cổ phần vật liệu xây dựng Secoin, công ty M&C Bình Dương, công ty cổ phần Trung Đô… Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt như vậy, công ty không ngừng cố gắng để nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường bằng cách tìm nhà cung cấp các yếu tố đầu vào phù hợp, sản xuất bằng các công nghệ tiên tiến…
Bảng 2.6 : Phân tích một số đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty
Tiêu chí đánh giá C.ty Viglacera Từ Liêm C.ty Thạch Bàn C.ty gạch Đồng Tâm C.ty Prime Group 1 – Phân phối 5 4 3 3 2 – Thị phần 5 4 3 3 3 – Giá 4 3 5 4 4 – Chất lượng sản phẩm 5 5 4 4 5 – Cải tiến sản phẩm 4 4 4 5 6 – Quảng cáo 3 5 3 5 7 – Công nghệ 5 4 4 4
8 – Đội ngũ nhân viên bán hàng 5 4 5 5
9 – Dịch vụ khách hàng 5 4 4 4
10 – Diện tích cửa hàng 4 4 5 5
11 – Cơ sở vật chất bán hàng 5 5 5 5
Tổng 50 46 45 47
Ghi chú: thang điểm đánh giá từ 1 đến 5 (1: xấu nhất; 5: tốt nhất)
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Như vậy có thể thấy, công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm đang phải hoạt động trong một môi trường có sự cạnh tranh gay gắt. Hiện tại, công ty đang có khá nhiều điểm mạnh so với các đối thủ cạnh tranh về hệ thống phân phối, thị phần, chất lượng sản phẩm…Tuy nhiên, các công ty trên thị trường không ngừng cố gắng hoàn thiện mình và trở lên vượt trội so với các đối thủ, chính vì vậy công ty Viglacera Từ Liêm cần tiếp tục phát huy những điểm mạnh, không ngừng cố gắng để tạo ra và giữ vững những ưu thế so với đối thủ.
Tuy nhiên, công ty hiện cũng đang tồn tại những điểm yếu so với các đối thủ trên thị trường về giá, cải tiến sản phẩm, quảng cáo…do đó công ty cần có những giải pháp kịp thời khắc phục những điểm yếu đang tồn tại, khẳng định và củng cố vị trí hàng đầu của mình trên thị trường.
2.4. Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm. Liêm.
2.4.1. Nghiên cứu thị trường.
Do hiện tại công ty chỉ có một bộ phận nhỏ, không chính thức làm về marketing nên hoạt động còn chưa được tiến hành một cách chuyên nghiệp và chưa được đầu tư một cách xứng tầm.
Hiện tại, những thông tin về thị trường mà công ty thu thập chủ yếu từ các nhân viên kinh doanh, hệ thống kênh phân phối của công ty. Cụ thể, hàng tháng, công ty thập hợp các báo từ hệ thống phân phối của mình về tình hình tiêu thụ sản phẩm và các thông tin khác có liên quan (tình hình tiêu thụ hàng trong tháng, cơ cấu hàng hóa tiêu thụ, cảm nhận của khách hàng…). Từ thông tin thu được, công ty đề ra kế hoạch cho tháng mới cũng như đưa ra những quyết định để giải quyết những vấn đề phát sinh.
2.4.2.Phân đoạn thị trường.
Dựa trên tiêu thức địa lý, công ty phân đoạn thị trường thành 4 khu vực: - Thị trường miền Bắc
- Thị trường miền Trung - Thị trường miền Nam - Thị trường Lào
2.4.3.Lựa chọn thị trường mục tiêu.
Hiện nay, công ty lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương pháp chuyên môn hóa theo đặc tính sản phẩm và áp dụng chiến lược marketing phân biệt.
Đoạn thị trường miền Bắc: Công ty đẩy mạnh tiêu thụ toàn bộ các sản phẩm trong danh mục.
Đoạn thị trường miền Trung: Công ty tập trung đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ngói 22 và các sản phẩm trang trí khác.
Ở hai đoạn thị trường còn lại: Công ty tập trung tiêu đẩy mạnh thụ các sản phẩm trang trí.
2.4.4.Định vị sản phẩm/hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường.
Qua slogan chung của tổng công ty: “ Viglacera – Mãi mãi với thời gian” có thể thấy: Các sản phẩm của công ty được định vị là các sản phẩm hàng đầu với chất lượng tốt, độ bền cao.
sản phẩm.
2.4.5. Xây dựng chính sách marketing – mix.
2.4.5.1.Chính sách sản phẩm.
Với mục đích bao phủ, chiếm lĩnh thị trường, công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm đang theo đuổi chính sách đa dạng hóa sản phẩm.