7. Kết cấu của luận văn
2.1.2Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
- Ngõn hàng: Là một trong những ngõn hàng cú bề dày truyền thống nhất Việt Nam, BIDV cú một danh mục dịch vụ rất đa dạng từ cỏc dịch vụ ngõn hàng truyền thống đến dịch vu ngõn hàng hiện đại cho mọi đối tượng khỏch hàng.
- Bảo hiểm: cung cấp cỏc sản phẩm Bảo hiểm phi nhõn thọ (bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm nhà tư nhõn, bảo tai nạn con người 24/24 ...) được thiết kế phự hợp trong tổng thể cỏc sản phẩm trọn gúi của BIDV tới khỏch hàng.
- Chứng khoỏn: cung cấp đa dạng cỏc dịch vụ mụi giới, đầu tư và tư vấn đầu tư cựng khả năng phỏt triển nhanh chúng hệ thống cỏc đại lý nhận lệnh trờn toàn quốc.
- Đầu tư tài chớnh: gúp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư cỏc dự ỏn, trong đú nổi bật là vai trũ chủ trỡ điều phối cỏc dự ỏn trọng điểm của đất nước như: Cụng ty Cổ phần cho thuờ Hàng khụng (VALC) Cụng ty phỏt triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sõn bay Quốc tế Long Thành…
Nhõn lực: Cú nguồn nhõn lực dồi dào với hơn 16.000 cỏn bộ, trỡnh độ chuyờn mụn của đội ngũ lao động BIDV ngày càng được cải thiện và ở mức cao so với cỏc ngõn hàng khỏc, cú kinh nghiệm được tớch luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷ BIDV luụn đem đến cho khỏch hàng lợi ớch và sự tin cậy.
Mạng lưới: Với mục tiờu phỏt triển mạng lưới, kờnh phõn phối để tăng trưởng hoạt động, là cơ sở, nền tảng để triển khai cỏc hoạt động kinh doanh, cung cấp cỏc sản phẩm, dịch vụ đồng thời nõng cao hiệu quả quảng bỏ và khẳng định thương hiệu của ngõn hàng, số liệu đến 31/12/2012 mạng lưới BIDV hoạt động rộng khắp trờn 64 tỉnh, thành phố, đứng thứ 3 toàn hệ thống (sau Agribank và Viettinbank): với 118 Chi nhỏnh, 473 phũng giao dịch, 114 quỹ tiết kiệm, 1297 mỏy ATM và 4566 mỏy POS.
- Mạng lưới phi ngõn hàng: Gồm cỏc Cụng ty Chứng khoỏn Đầu tư (BSC), Cụng ty Cho thuờ tài chớnh I & II, Cụng ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhỏnh trong cả nước…
- Cỏc liờn doanh với nước ngoài: Thực hiện chiến lược đa phương húa trong hợp tỏc kinh tế và mở rộng thị trường ra thế giới và đặc biệt là khu vực ASEAN, BIDV đó thiết lập cỏc liờn doanh: Vid Public Bank (với Malaysia năm 1992), Lào Việt Bank (năm 1999) Bảo hiểm Lào - Việt (năm 2008), Ngõn hàng Liờn doanh Việt - Nga (năm 2006), Cụng ty quản lý quỹ đầu tư BVIM (với Hoa Kỳ năm 2006), Cụng ty địa ốc BIDV Tower (với Singapore năm 2005), Hiện diện tại Cộng hoà Sộc (2011), ... Với việc đầu tư vào thị trường Lào trờn cả ba lĩnh vực: Ngõn hàng, Bảo hiểm và Đầu tư tài chớnh, BIDV đó cựng cỏc đối tỏc Lào tạo nờn một cầu nối hữu hiệu cho quan hệ kinh tế, thương mại và đầu tư giữa hai nước Lào - Việt liờn tục phỏt triển. Năm 2009, BIDV đầu tư vào Campuchia. Năm 2010, BIDV mở văn phũng đại diện tại Myanmar – một trong những thị trường tiềm năng nhất của ASEAN hiện nay do được Mỹ dỡ bỏ lệnh cấm vận.
Cụng nghệ: Nhận thức cụng nghệ thụng tin là nền tảng cho hoạt động của một ngõn hàng hiện đại, nõng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và sức mạnh cạnh tranh của BIDV trờn thị trường, BIDV luụn đổi mới và ứng dụng cụng nghệ phục vụ đắc lực cho
cụng tỏc quản trị và phỏt triển dịch vụ ngõn hàng tiờn tiến. BIDV đó nhanh chúng mua và đưa vào sử dụng hệ thống Core banking hiện đại nhất Việt Nam cú khả năng quản lý và xử lý tự động rất nhiều loại giao dịch đỏp ứng sự phỏt triển cỏc dịch vụ cơ bản, truyền thống của BIDV. Để cú cơ sở phỏt triển cỏc dịch vụ ngõn hàng hiện đại như ATM, POS, Contact Center, …, BIDV luụn củng cố và phỏt triển cơ sở hạ tầng cỏc hệ thống: giỏm sỏt tài nguyờn mạng; kiểm soỏt truy nhập mỏy trạm đồng thời tăng cường cụng tỏc xử lý thụng tin phục vụ quản trị điều hành ngõn hàng, hệ thống thụng tin quản lý (MIS).
Cam kết
- Với khỏch hàng: BIDV cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngõn hàng cú chất
lượng cao, tiện ớch nhất và chịu trỏch nhiệm cuối cựng về sản phẩm dịch vụ đó cung cấp.
- Với cỏc đối tỏc chiến lược: Sẵn sàng “Chia sẻ cơ hội, hợp tỏc thành cụng”. - Với Cỏn bộ Cụng nhõn viờn: Luụn coi con người là nhõn tố quyết định mọi thành cụng theo phương chõm “mỗi cỏn bộ BIDV là một lợi thế trong cạnh tranh”
về cả năng lực chuyờn mụn và phẩm chất đạo đức.
Khỏch hàng
- Doanh nghiệp: cú nền khỏch hàng doanh nghiệp lớn nhất trong hệ thống cỏc Tổ chức tớn dụng tại Việt Nam bao gồm cỏc tập đoàn, tổng cụng ty lớn; cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Định chế tài chớnh: BIDV là sự lựa chọn tin cậy của cỏc định chế lớn như World Bank, ADB, JBIC, NIB…
- Cỏ nhõn: Hàng triệu lượt khỏch hàng cỏ nhõn đó và đang sử dụng dịch vụ của BIDV.
Thương hiệu BIDV
Mức độ nhận biết của cụng chỳng với thương hiệu BIDV được gia tăng đỏng kể trong những năm vừa qua nhờ vào những nỗ lực của BIDV trong cỏc cụng tỏc quảng cỏo, tài trợ sự kiện, an sinh xó hội... và cỏc giải thưởng lớn, uy tớn trong và ngoài nước mà BIDV đó nhận được. Là sự lựa chọn, tớn nhiệm của cỏc tổ chức kinh tế, cỏc doanh nghiệp và cỏ nhõn trong việc tiếp cận cỏc dịch vụ tài chớnh ngõn hàng. Được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngõn hàng lớn nhất Việt Nam. Là niềm tự hào của tất cả cỏc thế hệ CBNV và của ngành tài chớnh ngõn hàng trong 56 năm qua với nghề nghiệp truyền thống cung cấp vốn đầu tư, xõy dựng, phỏt triển đất nước.
2.2 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của BIDV Nghệ An
Cựng với 10 chi nhỏnh trờn toàn miền Bắc, chi nhỏnh Ngõn hàng kiến thiết Nghệ An được thành lập theo Nghị định số 233/NĐ-TC-TCCB ngày 27/5/1957. Trong thời gian từ năm 1957 đến 1994, Ngõn hàng kiến thiết Nghệ An bờn cạnh nhiệm vụ chủ yếu là cấp phỏt thỡ cũn cú nhiệm vụ cho vay vốn đầu tư xõy dựng cơ bản theo kế hoạch nhà nước. Tiếp tục thực hiện đường lối đối mới kinh tế của Đảng, Nhà nước từ năm 1995, Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Việt Nam chuyển sang hoạt động theo chức năng nhiệm vụ của một ngõn hàng thương mại nhà nước. Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Nghệ An là chi nhỏnh cấp 1 trực thuộc Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Việt Nam theo Giấy phộp đăng ký kinh doanh số 106198 ngày 02/6/1993.
2.2.1 Cơ cấu tổ chức của BIDV Nghệ An
Chi nhỏnh Nghệ An là chi nhỏnh cấp một trực thuộc Ngõn hàng TMCP Đầu tư và Phỏt triển Việt Nam, và là một trong những chi nhỏnh cú quy mụ hoạt động lớn nhất khu vực Bắc Trung Bộ trong hệ thống BIDV. Toàn chi nhỏnh cú 168 CBCNV, trong đú cú 4 cỏn bộ trong ban giỏm đốc, 64 cỏn bộ quản lý và 100 cỏn bộ nhõn viờn được sắp xếp, tổ chức theo mụ hỡnh ngõn hàng hiện đại, gồm:
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của BIDV Nghệ An
Nhiệm vụ của BIDV Nghệ An là: Kinh doanh tiền tệ, tớn dụng, dịch vụ ngõn hàng và cỏc hoạt động khỏc như kinh doanh ngoại hối, tư vấn tài chớnh, Ủy thỏc, nhận ủy thỏc, làm đại lý trong cỏc lĩnh vực liờn quan đến hoạt động của ngõn hàng thương mại, cung ứng cỏc dịch vụ bảo hiểm theo quy định của phỏp luật, cung ứng dịch vụ bảo quản hiện vật quý, giấy tờ cú giỏ, cho thuờ tủ kột, cầm đồ và cỏc dịch vụ khỏc theo quy định của phỏp luật.
2.2.3 Tỡnh hỡnh hoạt động
- Chờnh lệch thu chi năm 2012 đạt 80 tỷ đồng, đạt 104% kế hoạch giao.
- Dịch vụ rũng đạt 34 tỷ đồng, tăng 23,5% so đầu năm, chiếm 42,5% trờn chờnh lệch thu chi. So với năm 2011, mặc dự tốc độ tăng trưởng của dịch vụ rũng năm 2012 khụng cao nhưng tỷ trọng thu dịch vụ rũng trờn chờnh lệch thu chi đó tăng từ 32% lờn 42%. So với mức tăng chung của địa bàn và khối NHTM thỡ tốc độ tăng trưởng dịch vụ rũng của chi nhỏnh đạt được tương đối cao.
- Huy động vốn bỡnh quõn đạt 3.050 tỷ đồng, đạt 100%KH năm, tăng 24,5% so đầu năm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Dư nợ tớn dụng trong năm 2012 đạt 2.840 tỷ tăng 5,8% so đầu năm. Dư nợ tớn dụng của chi nhỏnh tăng trưởng chậm, trong năm phải nhiều lần điều chỉnh giảm kế hoạch tăng trưởng tớn dụng, do tỡnh hỡnh kinh tế khú khăn kộo theo sự sụt giảm về khối lượng thi cụng của cỏc doanh nghiệp, nhiều cụng trỡnh thi cụng phải ngừng trệ trong điều kiện Chớnh phủ thực hiện tỏi cơ cấu đầu tư cụng, do vậy cỏc dự ỏn gặp khú khăn trong việc huy động nguồn vốn; thu ngõn sỏch tỉnh thấp, dẫn đến việc bố trớ kinh phớ khụng được theo kế hoạch đề ra, nhiều dự ỏn chậm tiến độ, nợ xõy dựng cơ bản tồn đọng lớn.
2.3 Phõn tớch cỏc yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của BIDV Nghệ An
2.3.1 Mụi trường vĩ mụ
2.3.1.1Định hướng phỏt triển kinh tế xó hội của tỉnh Nghệ An
Mục tiờu tổng quỏt: Phấn đấu đưa Nghệ An trở thành tỉnh khỏ trong khu vực phớa Bắc vào năm 2015, và tỉnh khỏ của cả nước vào năm 2020; cơ bản trở thành tỉnh cụng nghiệp vào năm 2020. Xõy dựng Nghệ An trở thành một trung tõm cụng nghiệp, du lịch, thương mại, giỏo dục, tài chớnh, y tế, khoa học - cụng nghệ của vựng Bắc Trung Bộ; cú hệ thống kết cấu hạ tầng đồng bộ; đời sống vật chất và tinh thần
của nhõn dõn khụng ngừng được nõng cao, cú nền văn húa lành mạnh và đậm đà bản sắc xứ Nghệ; cú nền quốc phũng - an ninh vững mạnh, trật tự an toàn xó hội được đảm bảo.
Mục tiờu kinh tế:
- GDP/người tớnh theo USD năm 2015 đạt khoảng 1.700-1.800USD; năm 2020 đạt khoảng 3.000 USD.
- Tốc độ tăng trưởng GDP bỡnh quõn hàng năm giai đoạn 2011-2015 đạt 11- 12%; giai đoạn 2016-2020 đạt 11,5-12,0%.
- Cơ cấu kinh tế: Chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng tăng cỏc ngành cụng nghiệp, dịch vụ; đặc biệt thỳc đẩy ngành dịch vụ tăng trưởng nhanh trong giai đoạn sau.. Cơ cấu kinh tế đến năm 2015 là: Cụng nghiệp-xõy dựng 39-40%, dịch vụ 39- 40%, nụng lõm ngư nghiệp 20-21%.
- Phấn đấu kim ngạch xuất khẩu năm 2015 đạt trờn 500-550 triệu USD; năm 2020 khoảng 1.000 triệu USD.
- Tổng vốn đầu tư: Khoảng 180.000 tỷ đồng năm 2011-2015 và khoảng 450.000 tỷ đồng giai đoạn 2016-2020.
Một số dự ỏn trọng điểm giai đoạn 2011 - 2020:
- Xõy dựng và kinh doanh cẩng nước sõu, cảng Cotainer Cửa Lũ tại thị xó Cửa Lũ (tàu 5 vạn tấn): vốn đầu tư 3.500 tỷ đồng.
- Xõy dựng và kinh doanh Cảng Đụng Hồi (cảng chuyờn dựng, tàu 1-3 vạn DWT) tại huyện Quỳnh Lưu: vốn đầu tư 2.000 tỷ đồng.
- Dự ỏn Nhà mỏy ximăng Hoàng Mai 2: vốn đầu tư 3.000 tỷ đồng. - Dự ỏn Nhà mỏy ximăng Sài Gũn - Tõn Kỳ: vốn đầu tư 1.394 tỷ đồng. - Thủy điện Thỏc Muối tại huyện Thanh Chương: vốn đầu tư 1.670 tỷ đồng. - Thủy điện Hủa Na tại huyện Quế Phong: vốn đầu tư 4.255 tỷ đồng.
- Thủy điện Bản Mồng tại huyện Quỳ Hợp: vốn đầu tư 5.500 tỷ đồng… - Cụm cụng nghiệp dệt may - cụm cụng nghiệp Nam Giang…
2.3.1.2Đỏnh giỏ một số thế mạnh và tiềm năng phỏt triển kinh tế của địa bàn
- Năm 2011 tốc độ tăng trưởng GDP cả năm đạt 10,38%/KH 11-12% (cả nước tăng trưởng khoảng 6%); cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch đỳng hướng (tỷ trọng nụng nghiệp 27,06%, cụng nghiệp xõy dựng 34,86%, dịch vụ 38,08%).
- Sản xuất nụng, lõm, ngư nghiệp giữ được mức tăng trưởng ổn định (GTSX nụng lõm ngư tăng 5,33%/MT cả năm 3,5- 4%).
- GTSX cụng nghiệp tăng 23,983% so với năm 2010.
- Hoạt động dịch vụ tiếp tục phỏt triển. Kim ngạch xuất khẩu hàng húa cả năm đạt 230,98 triệu USD, tăng 28,45%; Kim ngạch nhập khẩu đạt 153,6 triệu USD, bằng 74,31% cựng kỳ. Hoạt động du lịch, lữ hành, vận tải, thụng tin truyền thụng tiếp tục cú mức tăng trưởng khỏ.
- Hoạt động ngõn hàng: Tổng huy động vốn trờn địa bàn cú mức tăng trưởng khỏ (10 thỏng, tổng vốn huy động cỏc ngõn hàng trờn địa bàn đạt trờn 34 ngàn tỷ đồng, tăng 20,8% so với đầu năm). Tỷ lệ cho vay sản xuất tăng lờn, tỷ lệ cho vay phi sản xuất xuất trờn tổng dư nợ chiếm 7,2%. Lói suất huy động cơ bản của cỏc ngõn hàng trờn địa bàn đảm bảo theo quy định.
- Huy động vốn đầu tư phỏt triển đạt khỏ trong điều kiện lạm phỏt cao. Cỏc ngành, cỏc cấp tiếp tục đốc thỳc chỉ đạo và thỏo gỡ khú khăn để đẩy nhanh tiến độ XDCB. Tổng nguồn vốn huy động ước đạt 24.581 tỷ đồng, bằng 99,04% kế hoạch.
2.3.1.3 Đỏnh giỏ cỏc cơ chế, chớnh sỏch tại địa bàn cú khả năng ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh ngõn hàng trờn địa bàn trong giai đoạn 2012 - 2015 vực kinh doanh ngõn hàng trờn địa bàn trong giai đoạn 2012 - 2015
- Tiếp tục triển khai cú hiệu quả chỉ đạo của Ngõn hàng Nhà nước, trong đú tăng cường thanh tra, kiểm tra; giỏm sỏt việc chấp hành cỏc quy định về lói suất của cỏc ngõn hàng, tổ chức tớn dụng trờn địa bàn. Tiếp tục thực hiện điều hành của Ngõn hàng Nhà nước về thực hiện chớnh sỏch tiền tệ và đảm bảo hoạt động ngõn hàng an toàn, hiệu quả.
- Tập trung thực hiện cỏc biện phỏp thiết thực, hiệu quả để đẩy nhanh việc thực hiện, giải ngõn vốn đầu tư đối với cỏc dự ỏn, chương trỡnh trong phạm vi quản lý, đảm bảo đỳng đối tượng, hiệu quả; tiếp tục đẩy mạnh cụng tỏc thu hỳt, xỳc tiến đầu tư, thỏo gỡ vướng mắc cho cỏc dự ỏn đó đăng ký đầu tư, thỏo gỡ khú khăn, hỗ trợ phỏt triển doanh nghiệp.
- Tập trung mở rộng và nõng cấp cơ sở hạ tầng cụng nghệ thụng tin, tiện ớch sủa sản phẩm dịch vụ; Phỏt triển nhanh gắn với nõng cao chất lượng cỏc ngành dịch vụ: tài chớnh, ngõn hàng, du lịch, thương mại, vận tải, bưu chớnh viễn thụng, giỏo dục, y tế, bảo hiểm.
- Tập trung phỏt triển mạnh cỏc ngành cụng nghiệp cú lợi thế của tỉnh (cụng nghiệp sản xuất vật liệu xõy dựng, chế biến nụng - lõm - thủy sản, thực phẩm, điện tử, cụng nghệ thụng tin, cơ khớ...). Xõy dựng một nền nụng - lõm nghiệp - thuỷ sản phỏt triển đa dạng. Kịp thời thỏo gỡ khú khăn, vướng mắc cho cỏc doanh nghiệp về mặt bằng sản xuất, vốn, thị trường, đổi mới cụng nghệ.
- Tiếp tục nghiờn cứu cải thiện mụi trường đầu tư. Tổ chức cỏc cuộc họp chuyờn đề, thỏo gỡ khú khăn, vướng mắc, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phỏt triển. Tiếp tục tăng cường quảng bỏ hỡnh ảnh và xỳc tiến đầu tư vào Nghệ An. Tăng cường thu hỳt đầu tư, đặc biệt chỳ trọng thu hỳt đầu tư theo cỏc lĩnh vực kờu gọi đầu tư của tỉnh, cỏc dự ỏn quy mụ lớn, cụng nghệ hiện đại. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.3.1.4 Nhận định những cơ hội, thỏch thức từ mụi trường kinh tế - xó hội của địa bàn cú khả năng ảnh hưởng đến hoạt động của BIDV Nghệ An cú khả năng ảnh hưởng đến hoạt động của BIDV Nghệ An
Cơ hội:
- Kinh tế vựng đó phỏt huy được cỏc lợi thế so sỏnh, cỏc vựng động lực đó từng bước phỏt huy vai trũ trung tõm, tạo sự liờn kết với cỏc vựng khỏc và hỗ trợ cỏc vựng khú khăn cựng phỏt triển tốt hơn.
- Vựng Bắc Trung Bộ và duyờn hải miền Trung, cơ cấu sản xuất đang được chuyển dịch theo hướng phỏt huy lợi thế vựng ven biển, hải đảo, miền nỳi; nhiều khu