4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.2.2.1. Giải pháp về giữ vững và mở rộng thị trường
Mục tiêu giải pháp
Việc mở rộng thị trường sẽ giúp công ty tránh được nguy cơ bị đào thải do sự cạnh tranh khốc liệt của một lượng lớn các công ty giao nhận trong nước và ngoài nước. Mở rộng thị trường theo chiều rộng, chiều sâu để thu hút lượng đông đảo khách hàng theo từng phân khúc thị trường mà Công Ty đang hoạt động và hướng tới.
Cách thức thực hiện giải pháp
• Đối với mở rộng thị trường
Tăng cường công tác nghiên cứu nhu cầu của thị trường trong nước và nước ngoài để mở rộng thị trường giao nhận, đặc biệt là giao nhận hàng Container.
Công Ty phải xác định vị trí vững chắc trên thị trường vận tải Container, phải có chiến lược bài bản để mở rộng thị trường dịch vụ giao nhận. Điều này giúp công ty đạt được các mục tiêu lớn về lợi nhuận, thị trường, và sự phát triển bền vững.
Mở rộng thị trường cần kết hợp với đa dạng hóa các loại dịch vụ giao nhận nhưng vẫn luôn chú trọng vào dịch vụ kinh doanh giao nhận cốt lõi là dịch vụ giao nhận container vận chuyển bằng đường biển. Có hai hình thức công ty có thể áp dụng để mở rộng thị trường là:
- Mở rộng thị trường theo chiều rộng bằng cách phát triển dịch vụ giao nhận Container trong phạm vi địa lý trong nước và nước ngoài.
- Mở rộng theo chiều sâu bằng cách đa dạng hóa phạm vi dịch vụ giao nhận để thu hút khách hàng và giữ vững thị trường hiện có.
Công tác nghiên cứu thị trường trước khi mở rộng, phát triển thị trường theo chiều rộng, chiều sâu như trên rất quan trong. Các công việc nghiên cứu thị trường cần được xác định như sau: nhu cầu hàng hóa tại thị trường đó như thế nào, tiềm năng phát triển tương lai, đối thủ cạnh tranh mạnh hay yếu, khả năng cạnh tranh mạnh hay thấp…
• Đối với thị trường hiện tại
Công Ty cần xác định khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng tới đâu? thị trường này cần thêm các loại dịch vụ nào? Phân tích và hiểu rõ đối thủ, dự đoán nhu cầu tương lai và cách thức thực hiện để đáp ứng nhu cầu đó.
Để hỗ trợ cho việc mở rộng thị trường, công ty cần phải nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ giao nhận hiện có và tung ra các dịch vụ mới đáp ứng đông đảo các loại khách hàng.
Hiệu quả thực hiện
Nghiên cứu thị trường trước khi mở rộng thị trường sẽ giúp công ty có chiến lược đúng đắn trong việc mở rộng mạng lưới khách hàng.
Việc mở rộng thị trường giúp cho công ty có khả năng mở rộng mối quan hệ với đông đảo khách hàng.