2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ
phần Ngoại thương Hà Nội
Ngân hàng VCB Hà Nội được thành lập từ ngày 01/03/1985 trên cơ sở của quyết định số 177/NH.QĐ của Tổng giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, là thành viên trong hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, được nhà nước công nhận là doanh nghiệp hạng 1. Năm 2004, VCB Hà Nội vinh dự được Chủ tịch nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam trao huân chương lao động hạng ba.
Chi nhánh VCB Hà Nội được thành lập nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh đối ngoại của Thủ đô, phục vụ một số doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngoại thương, du lịch… và hoạt động của một số tổ chức quốc tế tại Hà Nội và trong nước. Giai đoạn đầu khi mới thành lập (1985-1998) trong bối cảnh những năm bao cấp kết quả kinh doanh còn nhiều khiêm tốn: nguồn vốn huy động chỉ đạt 53,4 tỷ đồng và dư nợ cho vay là 13,9 tỷ đồng… với lượng khách hàng là 20 doanh nghiệp.Đến nay nguồn vốn huy động đã đạt là 8.355 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 3.125 tỷ đồng, phát hành được 110 ngàn thẻ ATM, trên 5.000 thẻ tín dụng quốc tế, với số lượng khách hàng tín dụng đạt 1.053 chủ thể (theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Hà Nội). Từ đó ta thấy được phần nào sự phát triển lớn mạnh của VCB Hà nội sau 25 năm thành lập. Ngoài trụ sở chính 344 Bà Triệu, VCB Hà Nội hiện có 10 phòng giao dịch và một quầy giao dịch tại sân bay quốc tế Nội Bài.
Là một trong những chi nhánh hàng đầu của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam. Với hệ thống thông tin hiện đại, cung cấp các dịch vụ tự động hóa cao: VCB online, thanh toán điện tử liên ngân hàng, hệ thống máy rút tiền tự động ATM connect 24… hệ thống thanh toán SWIFT toàn cầu và mạng lưới đại lý 1.400 ngân hàng tại 85 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới, đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu của khách hàng.
Đặc biệt trong chính sách phát triển, VCB Hà Nội luôn chú trọng đào tạo một đội ngũ cán bộ năng động nhiệt tình và tinh thông nghiệp vụ; ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh, áp dụng mô thức quản trị hiện đại theo thông lệ quốc tế; chuẩn mực hóa quy trình và không gian giao dịch; mở rộng hoạt động ngân hàng bán lẻ; duy trì vai trò chủ đạo trên thị trường liên ngân hàng và kinh doanh ngoại tệ.