Với mục tiêu “Xây dựng NHĐT&PT Việt Nam trở thành một tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam, đạt trình độ trung bình trong khu vực Đông Nam Á”, chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phát triển toàn hệ thống giai đoạn 2005 - 2010 và tầm nhìn 2015. Trong đó xác định rõ phương châm kinh doanh của Ngân hàng là: “Chất lượng - Tăng trưởng bền vững - Hiệu quả - An toàn”. Phương châm này được thể hiện thông qua các hành động cụ thể sau:
- Chất lượng: Nâng cao chất lượng hoạt động thông qua việc thực hiện phân loại nợ xấu, phấn đấu trích đủ dự phòng rủi ro đối với dư nợ Tín dụng thương mại; Tăng cường kiểm soát và hạn chế nợ xấu phát sinh. Nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
- Tăng trưởng bền vững: Mở rộng và tăng thị phần hoạt động dịch vụ, huy động vốn, đảm bảo tăng trưởng quy mô phù hợp với năng lực tài chính và khả năng kiểm soát rủi ro. Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, tập trung vào các dịch vụ phi tín dụng, dịch vụ tài chính, đưa vào khai thác các sản phẩm dịch vụ mới. Gắn tăng trưởng hoạt động dịch vụ với ứng dụng công nghệ hiện đại. Tiếp tục mở rộng và phát triển mạng lưới các kênh phân phối ở các thành phố lớn trọng điểm các tỉnh, vùng kinh tế động lực; Có kế hoạch nâng cấp hệ thống các điểm đặt ATM, POS… để chuyển mạnh sang bán lẻ phục vụ dân cư, phục vụ tiêu dùng.
- Hiệu quả: Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động thông qua việc điều chỉnh cơ cấu tài sản nợ - tài sản có theo hướng: tăng hoạt động dịch vụ, hoạt động đầu tư vốn, tăng tín dụng ngắn hạn trong đó tập trung vào tín dụng thương mại xuất nhập khẩu, tín dụng ngoài quốc doanh, tín dụng tiêu dung… tập trung cho những lĩnh vực, khu vực, ngành nghề, địa bàn có khả năng sinh lời và nguồn thu tín dụng lớn đảm bảo tăng trưởng nhưng an toàn và hiệu quả cao.
- An toàn: Quán triệt đầy đủ, toàn diện, đổi mới về nhận thức trong chỉ đạo điều hành từ Ban lãnh đạo, cán bộ chủ chốt, đảng viên và toàn thể CBCNV Chi nhánh quan điểm xuyên suốt: Sau cổ phần hóa hoạt động của BIDV nói chung cũng như của Chi nhánh nói riêng vì mục tiêu lợi nhuận; tính hiệu quả, chuyên nghiệp và an toàn phải được đặt lên hàng đầu; hoạt động kinh doanh trên cơ sở hướng đến khách hàng, đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chi nhánh quyết tâm, nỗ lực phấn đấu thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh cơ bản trong năm 2012, cụ thể như sau:
- Huy động vốn tối thiểu: 4.600 tỷ đồng (Huy động vốn bán lẻ: 2.200 tỷ đồng). - Dư nợ tín dụng: 1.600 tỷ đồng (Dư nợ bán lẻ tối thiểu 320 tỷ đồng). - Chênh lệch thu chi (trước trích DPRR, không gồm thu nợ HTNB): 92 tỷ đồng. - Thu dịch vụ ròng (không tính KDNT): 44 tỷ đồng.
- Thu kinh doanh ngoại tệ: 8 tỷ đồng . - Tỷ lệ nợ xấu: ≤ 5-7%.
- Thu nợ, lãi ngoại bảng: 132 tỷ đồng.
- Doanh thu khai thác bảo hiểm: 2,8 tỷ đồng. - Tỷ trọng dư nợ TDH/TDN: ≤ 34%
- Nợ nhóm II/TDN ≤ 2%.
- Trích đủ dự phòng rủi ro theo quy định.
- Thực hiện nghiêm túc các giới hạn, cơ cấu NHTW giao. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh Thăng Long.