Hiện nay BIDV Thăng Long đã chuyển đổi sang mô hình tổ chức mới - TA2, đây là một mô hình hiện đại, tiên tiến với mục tiêu xây dựng BIDV Thăng Long
thành ngân hàng đa sở hữu, kinh doanh đa lĩnh vực, hoạt động theo thông lệ quốc tế, chất lượng ngang tầm các ngân hàng tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á.
Theo mô hình TA2, các phòng quan hệ khách hàng là đầu mối giới thiệu, cung cấp, quản lý, phát triển tất cả các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng, từ huy động vốn, cho vay, bảo lãnh, dịch vụ thẻ đến các dịch vụ giá trị gia tăng như: Internet Banking, Mobile Banking, sản phẩm bảo hiểm, thanh toán hóa đơn, thanh toán thuế, quản lý dòng tiền.... và chịu trách nhiệm chính về kết quả kinh doanh của Chi nhánh. Bộ phận giao dịch khách hàng có chức năng tác nghiệp, trực tiếp tiếp nhận nhu cầu giao dịch của khách hàng và hạch toán các đề nghị của khách hàng sao cho chính xác và nhanh chóng. Bộ phận quản trị tín dụng có trách nhiệm kiểm soát và hạch toán các giao dịch tín dụng, phát hành bảo lãnh, thông tin khách hàng và quản lý lưu trữ hồ sơ của toàn Chi nhánh. Bộ phận quản lý rủi ro chịu trách nhiệm giám sát và xử lý mọi rủi ro đảm bảo an toàn tối đa cho hoạt động của Ngân hàng.
Cơ cấu tổ chức của BIDV Thăng Long được chia thành 05 khối hoạt động: khối Quan hệ khách hàng, khối Quản lý rủi ro, khối Tác nghiệp, khối Hỗ trợ, khối Phòng giao dịch trực thuộc và mỗi khối có 01 đồng chí trong Ban Giám đốc phụ trách.
Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức của BIDV Thăng Long
BAN GIÁM ĐỐC
Khối QHKH Khối QLRR Khối Tác nghiệp Khối QLNB Khối trực thuộc
Các phòng QHKH Phòng QLRR Phòng QTTD Các phòng DVKH Phòng TT-KQ Phòng TTQT Phòng tài chính-kế toán Phòng TC-HC Phòng KH-NV Các Phòng Giao dịch Tổ Điện Toán Khối QHKH