Dựa trên các căn cứ ựã nêu trên, chúng tôi ựề xuất ựịnh hướng phát triển chung và ựịnh hướng tiêu thụ của công ty như sau
4.3.2.1. định hướng phát triển chung
- Phát triển và nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm hiện có.
- đa dạng hoá các loại sản phẩm (kể cả việc tự cung cấp các loại nguyên vật liệu, bán thành phẩm hiện nay ựang nhập ngoại, nhập trong nước) phát triển các loại bóng ựèn mớị
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 106 - Mở rộng quy mô Công ty, nâng cấp và ựổi mới cơ chế quản lý Công tỵ - Phấn ựấu ựạt ựược hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh hiện tại ựể có nguồn tắch luỹ từ ựầu tư, chuẩn bị vững chắc cho mở rộng phát triển công ty ựồng thời thực hiện thắng lợi mục tiêu trước mắt.
- Trong các chiến lược bộ phận, chiến lược quan trọng nhất cần phải triển khai thực hiện sớm, chiến lược con người, cần tập trung ựánh giá thực trạng và ựiểm xuất phát của Công ty ựể bước vào thời kỳ mới
4.3.2.2. định hướng tiêu thụ sản phẩm
- Tập trung phát triển cửa hàng bán lẻ
- Duy trì ổn ựịnh thị phần bán hàng của những ựại lý hiện có
- Thiết lập thêm những ựại lý bán lẻ tại những vùng dân cưcó thu nhập cao và những vùng dân cưcó thu nhập thấp.
- Tăng cường hệ thống thông tin marketing ựể có dữ liệu thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình quản trị chiến lược marketing.
4.3.3. Giải pháp ựẩy mạnh hoạt ựộng của hệ thống tiêu thụ bóng ựèn ựiện tiết kiệm ựiện công ty VIANCO
Giải pháp1: Hoàn thiện nghiên cứu thị trường và tổ chức bán hàng
Mục tiêu giải pháp
Nâng cao khả năng nhận biết nhu cầu của khách hàng, tổ chức mạng lưới quản lý và nhân viên bán hàng khoa học.
Biện pháp thực hiện
Việc ựánh giá và lựa chọn ựúng thị trường của mình là bước ựầu của quá trình sản xuất kinh doanh, giải quyết 2 trong 3 vấn ựề cơ bản của doanh nghiệp: Sản xuất cái gì? Sản xuất cho aỉ Việc ựiều tra nghiên cứu thị trường với 2 hoạt ựộng chắnh: Nghiên cứu thị trường (nhằm xác ựịnh quy mô cơ cấu, sự vận ựộng của thị trường) và ựiều tra thị trường (xác ựịnh quy mô cơ cấu, sự vận ựộng của thị trường)
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 107 cho phép doanh nghiệp lựa chọn chắnh sách sản phẩm, chắnh sách giá, chắnh sách phân phối, khuếch trương sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường. Nghĩa ựưa mục tiêu phát triển và mở rộng phát triển, ựẩy mạnh tiêu thụ của Công ty thành hiện thực.
đối với VIANCO, việc nắm bắt thông tin về thị trường còn sơ sài, chưa chắnh xác nên chưa ựưa ra ựược các dự báo mang tắnh ựón ựầu của nhu cầu thị trường. Công ty cần nắm chắc các thông tin cơ bản và các vấn ựề thị trường sản phẩm, nhu cầu của người dân, quy mô sản xuất, tập quán tiêu dùng, ựiều kiện thu nhập, giá cả những mặt hàng thay thế. Các thông tin này muốn có phải thông qua công tác ựiều tra nghiên cứu thị trường. Việc nghiên cứu thị trường phải ựược coi là hoạt ựộng tắnh chất tiền ựề của công tác kế hoạch hóa hoạt ựộng kinh doanh của Công ty vì nó quyết ựịnh phương hướng phát triển Công tỵ
để công tác ựiều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường ựạt kết quả cao, Công ty cần thu thập thông tin xung quanh các nội dung sau:
Thị trường cần những loại sản phẩm gì? Quy cách, phẩm chất, ựặc tắnh của loại hàng hóa ựó như thế nàỏ Giá cả mà họ có thể chấp nhận ựược? Thời gian cung cấp? Số lượng là bao nhiêủ Xu hướng phát triển của thị trường?
Các ựối thủ cạnh tranh ựang cung cấp sản phẩm ựó trên thị trường là aỉ Họ có ựiểm mạnh và ựiểm yếu gì? Phản ứng của người tiêu dùng về sự có mặt của họ như thế nàỏ
Là công ty sản xuất nhiều sản phẩm, tuy nhiên với mỗi sản phẩm tiêu thụ trên thị trường trong ựó có bóng ựèn tiết kiệm ựiện thì những thông tin trên là rất cần thiết ựể xác ựịnh ựược ựâu là thị trường mục tiêu của mình, có những kế hoạch kinh doanh phù hợp ựể phát triển thị trường tiêu thụ trong nước cũng như là thị trường xuất khẩu ra nước ngoàị
Hiện nay, thị trường tiêu thụ bóng ựèn tiết kiệm ựiện VIANCO không ngừng ựược mở rộng, vì vậy ựể ựẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, VIANCO cần có phương thức bán hàng linh hoạt hơn nữa cũng như phải có quy mô và kỷ luật chặt chẽ. Công ty có thể hoàn thiện phương thức bán hàng theo những biện pháp sau:
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 108
Tiếp tục tăng cường mối quan hệ mật thiết, gắn bó chặt chẽ với các trung gian phân phối, các bạn hàng và các Công ty cung ứng nguyên vật liệu cho Công tỵ
Thường xuyên liên hệ với khách hàng ựể ựiều chỉnh các chắnh sách giá cho phù hợp. Tiếp tục nâng cấp ựổi mới các biện pháp quản lý, quản lý hệ thống bán hàng thông qua nối mạng trên máy tắnh.
Tiếp tục ựầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho cửa hàng giới thiệu sản phẩm, trang bị ựồng phục cho các nhân viên cửa hàng của ựại lý: Kết hợp giữa Công ty với các ựại lý, ựưa các hoạt ựộng Marketing (tiếp thị bán hàng) giới thiệu sản phẩm xuống kênh cấp 2, cấp 3 một cách thường xuyên, xây dựng giá bán lẻ theo từng vùng thị trường, khoán công phắ, doanh thu cho nhân viên tiếp thị trên cơ sở giao doanh số cho các ựại lý và lương tiếp thị hàng tháng
Tăng cường khả năng thanh toán ựồng thời áp dụng nhiều phương thức thanh toán thuận tiện cho khách hàng. Việc cho phép trả chậm trong ựiều kiện kỷ luật thanh toán lỏng lẻo dẫn ựến sự thiếu năng ựộng trong công tác bán hàng của khách hàng. Tâm lý kinh doanh không bỏ vốn khiến cho ựại lý không tắch cực tìm biện pháp ựể bán hàng nhanh chóng, tốc ựộ quay vòng vốn sẽ bị chậm. để khắc phục tình trạng này Công ty cần:
Thực hiện nghiêm túc kỷ luật thanh toán ựặt ra, tránh nể nang hoặc chỉ nhắc nhở.
đưa ra các hình thức chiết khấu bán hàng ựể khuyến khắch thanh toán nhanh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hàng tháng yêu cầu khách hàng ựối chiếu công nợ, lập biên bản xác nhận công nợ, số nợ quá hạn lập tức yêu cầu thanh toán, khách hàng nợ mà không có lý do chắnh ựáng hoặc nợ quá lâu Công ty có thể cắt bỏ hợp ựồng, thu hồi lại sản phẩm của Công tỵ
Giải pháp 2: Tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm
Mục tiêu giải pháp
Chất lượng sản phẩm là mấu chốt ựể khách hàng tin dùng sản phẩm của doanh nghiệp, chắnh vì thế mục tiêu tăng cường công tác quản lý sản phẩm là giúp doanh nghiệp tạo dựng hơn nữa niềm tin nơi khách hàng
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 109
Biện pháp thực hiện
Chất lượng sản phẩm tạo nên khả năng cạnh tranh của sản phẩm, nó ảnh hưởng trực tiếp ựến hoạt ựộng tiêu thụ sản phẩm của Công tỵ Chất lượng sản phẩm cao ựồng nghĩa với khả năng cạnh tranh cao, mức ựộ tiêu thụ sản phẩm lớn. để quản lý chất lượng có hiệu quả, Công ty phải thực hiện các biện pháp cụ thể sau:
đảm bảo tốt hệ thống kho bãi ựảm bảo chất lượng có thể sử dụng ựể lưu kho hàng hóa tốt vì các sản phẩm bóng ựèn dễ bị hư hỏng, ựổ vỡ. Vì vậy Công ty cần tắnh toán số lượng hàng hóa lưu kho một cách hợp lý, tối ưu có hiệu quả.
Phải có sự phân cấp quản lý kỹ thuật, chức năng quản lý phải rõ ràng không chồng chéo lên nhau ựể khắc phục tình trạng việc kiểm tra chưa nghiêm khắc, trách nhiệm không rõ ràng dẫn ựến khuyết ựiểm không phụ thuộc về ai, tạo nên sự vô trách nhiệm trong quản lý gây ra ảnh hưởng ựến chất lượng sản xuất, giảm mức thị trường và giảm mức cạnh trạnh trên thị trường.
Cán bộ kỹ thuật cần chú trọng theo dõi những khâu then chốt dễ hư hỏng như: bảo quản, vận chuyển nhằm giảm tỷ lệ hư hỏng, chất lượng không ựảm bảo ảnh hưởng ựến uy tắn về chất lượng sản phẩm, làm giảm quy mô thị trường. Cần giao quyền cho cán bộ và kỹ thuật viên kiểm tra, theo dõi ở các khâu quan trọng, có kế hoạch phân tắch xem xét những thông số kỹ thuật có liên quan ở khâu mình quản lý. Như vậy mới xử lắ kịp thời những sai hỏng, tiết kiệm ựược chi phắ, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường
đa dạng hóa chủng loại sản phẩm.
Việc nghiên cứu tìm tòi tăng thêm chủng loại hàng hóa nhằm tạo ra sự phù hợp hơn ựối với các nhóm ựối tượng tiêu dùng, tạo ựiều kiện thuận lợi cho Công ty mở rộng và phát triển thị trường. đồng thời ựa dạng hóa chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay thế các sản phẩm lỗi thời trở nên dồi dào hơn, người tiêu dùng có thể lựa chọn sản phẩm rộng hơn.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 110 Công ty nên tìm hiểu các chủng loại hàng hóa có mặt trên thị trường của nhiều nhà cung cấp khác nhau nhằm ựáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất
Giải pháp 3: Hạ giá thành sản phẩm
Mục tiêu giải pháp
Thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, giá cả sẽ là một trong nhưng nhân tố ảnh hưởng tới quyết ựịnh mua hàng của người dân. Mục tiêu của giải pháp là tắnh toán và cân ựối chi phắ ựể tạo ra mức giá hợp lý tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Biện pháp thực hiện
Giá bán là phương tiện cạnh tranh hữu hiệu thể hiện qua chắnh sách giá. Chắnh sách giá phù hợp là ựiều kiện quan trọng ựể người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm sao cho hợp túi tiền của họ. Hạ giá thành sản phẩm nhằm nâng cao tắnh cạnh tranh, kắch thắch tăng lượng tiêu thụ sản phẩm Công ty có thể sử dụng các biện pháp sau:
+ Hạ thấp chi phắ ựầu vào
Ngoài việc ựánh giá chất lượng của công tác thu mua nguyên liệu ựầu vào, Công ty còn phải giảm chi phắ phát sinh ở từng nguồn cung ứng ựể ựi ựến quyết ựịnh mua sản phẩm ở nguồn cung ứng nào là kinh tế nhất. Cán bộ thu mua cần tắnh toán chi phắ vận chuyển về kho, lượng hao hụt ựể tổng chi phắ công tác thu mua là nhỏ nhất.
+ Giảm chi phắ bảo quản dự trữ hàng hóa
để giảm ựược chi phắ hàng hóa dự trữở trong kho, Công ty cần thực hiện tốt công tác quản trị hàng lưu khọ Thực hiện tốt công tác tiếp nhận hàng hóa vào trong kho, bảo quản, cấp phát vật liệu có ở trong kho và thực hiện công tác kiểm tra thường xuyên mức dự trữ khối lượng nguyên liệu ựạt tắnh tối ưu nhất. Bên cạnh ựó Công ty cần nâng cấp hệ thống kho bãi ựể hàng hóa trong kho ựược bảo quản tốt hơn, thực hiện công tác chống ẩm mốc, bảo quản tốt chất lượng hàng hóa trong khọ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 111 + Hạ thấp chi phắ quản lý doanh nghiệp
Chi phắ quản lý doanh nghiệp là một trong những bộ phận cấu thành nên giá thành của toàn bộ sản phẩm của Công tỵ Muốn hạ giá thành sản phẩm, một trong những giải pháp phải kể tới ựó là hạ thấp chi phắ quản lý của Công tỵ Chi phắ bán hàng của Công ty thường chiếm tỷ lệ cao trong công tác quản lý nói chung về sản xuất kinh doanh của Công tỵ Cần bố trắ một cách chặt chẽ, hợp lý ựúng số lượng cần thiết và phù hợp với yêu cầu của công việc, của từng thị trường. Tổ chức bán hàng phải ổn ựịnh nhưng phải linh hoạt, ổn ựịnh ựể ắt chịu ựựng những tổn thất nhân sự giám sát ựiều hành, ựồng thời tổ chức phải ựủ linh hoạt ựể biến ựổi ựiều chỉnh theo các biến ựổi ảnh hưởng ựến Công ty trong ngắn hạn như biến ựộng thị trường.
+ Giảm chi phắ cốựịnh, chi phắ ựiện nước
Mặc dù chi phắ về nhiên liệu ựiện nước chiếm tỷ lệ nhỏ trong giá thành sản phẩm nhưng tiết kiệm chi phắ này làm giảm ựáng kể chi phắ cho Công ty
Cần khuyến khắch mọi người tiết kiệm ựiện, sử dụng dây tải ựiện tốt ựể tránh sự hao tốn ựường dâỵ
Cần cải tạo lại hệ thống nước ở Công ty, giáo dục mọi người trong Công ty có ý thức tiết kiệm nước.
Giải pháp 4: Tăng cường các biện pháp kinh tế tài chắnh
Mục tiêu giải pháp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục tiêu của giải pháp là khuyến khắch các trung gian phân phối ựẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty ra thị trường thay vì sản phẩm của các Công ty khác
Biện pháp thực hiện
+ Chiết khấu thanh toán và chiết khấu theo khối lượng bán hàng
Sử dụng chiết khấu thanh toán nhằm thúc ựẩy khách hàng thanh toán nhanh nợ. Tỷ lệ chiết khấu cũng phải phù hợp, có khoa học và phát huy ựược hiệu quả của nó. để có thểựịnh ra ựược mức chiết khấu hợp lý thì cần ựặt nó trong liên hệ với lãi
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 112 suất vay vốn ngân hàng. Khi cho khách hàng trả chậm, trong thời gian chờ ựợi khách hàng trả tiền, Công ty sẽ phải ựi vay vốn ựể tiếp tục kinh doanh.
+ Hồi khấu cho khách hàng thanh toán nhanh
để làm tốt công tác này, hàng tháng Công ty phải lập bảng theo dõi tình hình công nợ cho từng khách hàng, ựối chiếu và lựa chọn ra những khách hàng làm tốt công tác thanh toán, tiêu thụ cho Công ty nhiều sản phẩm ựể giảm trừ nhất ựịnh tắnh trên tổng số tiền khách hàng, sau ựó thông báo quyết ựịnh hồi khấu cho khách hàng thanh toán nhanh, ựúng thời hạn. Nếu không tổ chức hội nghị khách hàng có thể gửi thông báo trên các phương tiện thông tin ựại chúng hoặc qua ựiện thoại ựể khách hàng ựược biết.
+ Trả hoa hồng cho người môi giới
Thực tế hiện nay, có những khách hàng tìm ựến mua sản phẩm của Công ty thông qua người môi giới, ựây là những người có mối quan hệ rộng rãi và tin tưởng. Công ty tạo nên mối quan hệ lâu dài với người môi giới ựể họ tắch cực giới thiệu khách hàng cho Công tỵ Muốn vậy, ựối với mỗi lần giới thiệu thành công, Công ty phải trả thù lao cho người môi giới, ựây là một khoản hoa hồng ựược trắch ra từ số tiền bán hàng cho khách hàng mà người môi giới ựã giới thiệu cho Công ty, khoản này ựược trắch theo tỷ lệ nhất ựịnh và phải ựược ban lãnh ựạo thống nhất ựưa rạ
Giải pháp 5: Mở rộng các hoạt ựộng quảng cáo và xúc tiến bán hàng
Mục tiêu của giải pháp
Mục tiêu của giải pháp là tăng cường khả năng nhận biết của khách hàng ựối với sản phẩm, tạo ra sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp
Biện pháp thực hiện
Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hóa muốn tiêu thụ ựược không những phải có chất lượng tốt, giá cả phù hợp, bao bì mẫu mã ựẹp mà phải làm thế nào ựể những thông tin ựó ựến người tiêu dùng. để làm ựược ựiều này, Công ty phải tiến hành các biện pháp như: Quảng cáo, yểm trợ xúc tiến bán hàng ựể giúp
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 113 Công ty ựưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Thương hiệu bóng ựèn tiết kiệm ựiện VIANCO chưa thực sự tạo ra một dấu ấn qua các hoạt ựộng xúc tiến bán hàng, vì