- Nghiên cứu phát triển những kênh bán hàng mới như bán hàng qua hệ thống đại lý, bán hàng trực tuyến trên Internet, telemarketing.
2.2GIỚI THIỆU SẢN PHẨM THẺ CỦA BIDV 1 Giới thiệu sản phẩm thẻ của BID
2.2.1 Giới thiệu sản phẩm thẻ của BIDV
Vào đầu tháng 03/2009, Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam đã cho ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế BIDV Precious dành cho đối tượng khách hàng có thu nhập cao. Vào tháng 10, để đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng của các khách hàng có thu nhập trung bình khá, Ngân hàng tiếp tục cho ra đời sản phẩm BIDV Flexi . Bảng 2.4: Giới thiệu sản phẩm BIDV Precious (hạng vàng) BIDV Flexi (hạng chuẩn)
Khái niệm Thẻ tín dụng quốc tế BIDV là thẻ thông minh được tích hợp công nghệ thẻ từ và công nghệ thẻ Chip theo
chuẩn EMV không dập nổi với độ bảo mật thông tin tối đa và giảm thiểu rủi ro bị làm thẻ giả cho khách hàng. Đây là loại thẻ tín dụng mang tính năng “Chi tiêu trước – trả tiền sau” với thời hạn ưu đãi miễn phí tới 45 ngày.
Đối tượng khách hàng mục tiêu
Khách hàng có thu nhập cao (từ 10trđ/ tháng trở lên), ưa thích sử dụng dịch vụ ngân hàng hiện đại, có nhu cầu quản lý chi tiêu hiệu quả.
Khách hàng có thu nhập trung bình khá (tối thiểu 4trđ/ tháng)
Thời gian hiệu lực thẻ 2 năm
Tên sản phẩm BIDV VISA Gold BIDV VISA Classic
Nhãn hiệu thương mại
BIDV Precious BIDV Flexi
Hạn mức tín dụng Từ 50 300 triệu đồng Từ 20 60 triệu đồng Kênh chấp nhận thẻ + Mạng lưới ATM/POS có biểu tượng VISA trên toàn
cầu.
+ Các website có chấp nhận thanh toán bằng thẻ VISA trên toàn cầu.
Các loại giao dịch thực hiện
+ Tại ATM :
• Vấn tin hạn mức rút tiền còn lại (Nếu ngân hàng thanh toán cung cấp dịch vụ)
• Ứng tiền mặt
• Các dịch vụ GTGT khác theo từng thời kỳ (Tại ATM của BIDV)
+ Tại POS :
• Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ
dịch vụ)
+ Tại các website có chấp nhận thanh toán bằng thẻ VISA trên toàn cầu thanh toán trực tuyến tiền hàng hóa, dịch vụ. Điều kiện
phát hành thẻ
- Khách hàng trả lương qua BIDV :
+ Cơ chế cấp hạn mức tín dụng : Hạn mức tín dụng tối đa được xác định trên cơ sở 5 lần thu nhập bình quân hàng tháng của 3 tháng gần nhất (trong đó thu nhập bình quân hàng tháng được xác đinh trên sao kê tài khoản trả lương của khách hàng tại BIDV).
- Khách hàng trả lương qua ngân hàng khác :
+ Cơ chế cấp hạn mức tín dụng : Hạn mức tín dụng tối đa được xác định trên cơ sở 5 lần thu nhập bình quân hàng tháng của 3 tháng gần nhất (trong đó thu nhập bình quân hàng tháng được xác định trên sao kê tài khoản trả lương của khách hàng,có xác nhận của ngân hàng mở tài khoản trả lương).
- Lãnh đạo các doanh nghiệp được BIDV xếp hạng tín dụng từ BBB trở lên; Lãnh đạo Bảo hiểm tiền gởi Việt Nam; Bảo hiểm Xã hội; Kho bạc Nhà Nước; Ngân hàng phát triển Việt Nam; Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam; Tổng công ty đầu tư và kinh doanh vốn Nhà Nước : + Cơ chế cấp hạn mức tín dụng : Hạn mức tín dụng tối đa được xác định trên cơ sở 5 lần thu nhập bình quân hàng tháng theo xác nhận của doanh nghiệp, tổ chức người đăng ký phát hành thẻ làm việc.
Các đối tượng khách hàng còn lại : Cơ sở cấp hạn mức tín dụng theo tài sản đảm bảo. Tài sản đảm bảo là tiền ký quỹ
tại BIDV, giấy tờ có giá do BIDV phát hành, giá trị Tài sản bảo đảm >= 120% hạn mức tín dụng thẻ do BIDV cấp. - Miễn phí phát hành thẻ
- Miễn phí thường niên đối với các chủ thẻ phát hành từ ngày 01/03/2009 đến
30/06/2009
- Sau thời gian trên, áp dụng mức phí thường niên như sau :
+ Thẻ chính: 200.000 VNĐ + Thẻ phụ : 100.000 VNĐ
- Miễn phí thường niên từ ngày 20/11/2009 đến 30/01/2010
+ Thẻ chính: 100.000 VNĐ
+ Thẻ phụ : 50.000 VNĐ Lãi suất : áp dụng mức lãi suất 15,5 % / năm cho tất cả các đối tượng khách hàng từ ngày 26/3/2010
Chính sách khách hàng
- Chương trình khuyến mãi :
Từ ngày 15/03/2010 đến ngày 18/04/2010, BIDV triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn “Cuồng nhiệt mua sắm, Đắm mình bóng đá” dành cho các chủ thẻ BIDV Precious, BIDV Flexi.
(Nguồn: tham khảo biểu mẫu giới thiệu sản phẩm của BIDV)