Khoảng cách giữa mức độ năng lực theo yêu cầu và khả năng thực hiện năng lực

- Quản lý kinh tế

14 điều dưỡng trưởng khu

2.4.4. Khoảng cách giữa mức độ năng lực theo yêu cầu và khả năng thực hiện năng lực

hiện năng lực

Khoảng cách giữa mức độ năng lực theo yêu cầu và khả năng thực hiện năng lực của các nhóm đánh giá khác nhau: lãnh đạo- ĐDTK – ĐDV.

Sau khi phỏng vấn chi tiết các đối tượng tham gia nghiên cứu để tìm ra khoảng cách giữa yêu cầu và khả năng thực hiện các năng lực của ĐDTK. Các năng lực

được nhóm chung thành ba nhóm: nhóm năng lực thực hành quản lý; năng lực quản lý gắn liền với chuyên môn; năng lực tuân thủ đạo đức và pháp luật.

Hình (): Khoảng cách chung của các nhóm năng lực:

Hình () cho thấy, khoảng cách năng lực ĐDTK được các nhóm đối tượng nghiên cứu rất khác nhau. Khoảng cách lớn nhất hay cột cao nhất là đánh giá của lãnh đạo bệnh viện và khoa phòng, khoảng cách trung bình là 1.8. Sau đến ĐDTK khoảng cách là 0.6 và ĐDV là 0.58. Xét riêng khoảng cách từng năng lực, thì khoảng cách lớn nhất thuộc về năng lực thực hành quản lý và thấp nhất là năng lực tuân thủ đạo đức và pháp luật.

Mặc dù theo đánh giá thực trạng năng lực chung thì năng lực quản lý, năng lực gắn liền với quản lý, năng lực làm việc tuân thủ đạo đức, pháp luật có giá trị trung bình lần lượt là 2.6, 3.17; 3.66 (bảng 4 và 5), tuy nhiên đối với lãnh đạo bệnh viện và lãnh đạo các khoa phòng, việc yêu cầu rất cao cũng như đánh giá rất khắt khe thực trạng năng lực cấp dưới là các ĐDTK. Đối với ĐDTK và ĐDV, đối với họ khoảng cách giữa yêu cầu tuy không lớn như lãnh đạo bệnh viện, nhưng nó cũng là một khoảng cách có ý nghĩa cần phải phấn đâu để đáp ứng yêu cầu chung của bệnh viện và của ngành, vì khoảng cách càng nhỏ càng tốt.

Riêng đối với từng nhóm năng lực, thì cả 3 nhóm đối tượng có quan điểm khá tương đồng khi đánh giá khoảng cho từng nhóm năng lực. Vì trong thực tế, hầu hết các ĐDTK khi tham gia quản lý chỉ có trình độ trung học, sau học thêm chứng chỉ quản lý điều dưỡng và học nâng cao trình độ lên cao đẳng, đại học. Do đó khi đảm nhiệm công tác quản lý, ĐDTK nói chung mới đáp ứng được phần nào yêu cầu các năng lực.

Bảng 6: Khoảng cách về thu thập, phân tích và xác định mục tiêu giải quyết vấn đề

TT Nội dung các năng lực

Khoảng cách

Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lực

Lãnh đạo ĐDTK Điều dưỡngviên

1 Thu thập dữ liệu 1.47 0.76 0.51

2 Phân tích vấn đề thực tế và xu hướng 1.75 0.62 0.71

3 Xác định mục tiêu 2.3 0.78 0.64

Hình Khoảng cách về thu thập, phân tích và xác định mục tiêu giải quyết vấn đề

Trong quản lý, việc thu thập thông tin, phân tích và xác định được mục tiêu để giải quyết vấn đề hoặc kê hoạch là năng lực cơ bản và chính yếu nhất. Bảng 6 và hình () cho thấy xu hướng đánh giá khoảng cách giữa các nhóm khác nhau, riêng theo đánh giá của lãnh đạo thì khoảng cách năng lực xác định mục tiêu là 2.3. Đây là khoảng cách lớn nhất trong tất cả các năng lực cần có giải pháp cải thiện sau này.

Bảng 7: Khoảng cách về năng lực lập, triển khai và đánh giá kế hoạch

TT Nội dung các năng lực

Khoảng cách

Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lực

Lãnh đạo

ĐDTK Điều dưỡngviên 4 Lập kế hoạch để đạt mục tiêu 1.8 0.68 0.62

5 Triển khai kế hoạch 1.77 0.77 0.62

6 Đánh giá sự thực hiện kế hoạch 1.73 0.62 0.53 Khoảng cách giữa các năng lực lập, triển khai và đánh giá việc thực hiện kế hoạch cũng khác nhau giữa nhóm lãnh đạo và 2 nhóm còn lại. Đối với 2 nhóm ĐDTK và ĐDV, khoảng cách trung bình là 0.65 là một khoảng cách thấp, có thể đáp ứng được yêu cầu công tác quản lý.

Ngược lại thì khoảng cách các năng lực theo đánh giá của lãnh đạo trung bình là 1.76. Đây là một khoảng cách rất lớn cần có một giải pháp nhất định theo lộ trình để người điều dưỡng trưởng đáp ứng được yêu cầu của lãnh đạo.

Bảng 8: Khoảng cách về năng lực chuyên môn và học tập sáng tạo

TT Nội dung các năng lực Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lựcKhoảng cách

Lãnh đạo ĐDTK Điều dưỡngviên 7 Trình độ chuyên môn đạt chuẩn 1.74 0.75 0.61 8 Học hỏi và sáng tạo không

ngừng

1.8 0.70 0.6

9 Đánh giá và tự đánh giá 1.6 0.53 0.58

Trung bình 1.71 0.66 0.60

Theo bảng 5, thực trạng năng lực chung về trình độ chuyên môn, học tập, đánh giá có giá trị lần lượt là 3.1; 2.9; 3.17. Với mức độ này người điều dưỡng trưởng đã và đang đáp ứng được phần nào yêu cầu hiện nay. Tuy nhiên khi xét khoảng cách trung bình giữa các năng lực này theo cách nhìn nhận đánh giá của lãnh đạo, điều dưỡng trưởng và điều dưỡng viên thì rất khác nhau, 1.71; 0.66; 0.60. Riêng năng lực đòi hỏi sự học hỏi sáng tạo, kết quả đánh giá chung yêu cầu năng lực là 2.9 và khoảng cách đánh giá của lãnh đạo là 1.8. Điều này nói lên tầm quan trọng của năng lực học hỏi suốt đời và sáng tạo của ĐDTK, làm đầu tầu gương mẫu cho các ĐDV.

Bảng 9: Khoảng cách về năng lực nghiên cứu khoa học và công tác phối hợp

TT Nội dung các năng lực

Khoảng cách

Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lực

Lãnh đạo

ĐDTK Điều dưỡngviên 10 Nghiên cứu khoa học và ứng dụng kết

quả nghiên cứu

1.95 0.77 0.57

11 Phối hợp và phát triển đồng nghiệp 1.56 0.43 0.53 12 Cộng tác với các bên có liên quan 1.5 0.57 0.50

Hình ():Khoảng cách về năng lực nghiên cứu khoa học, phối hợp phát triển đồng nghiệp và cộng tác

Mức độ thực trạng năng lực trung bình về các tiêu chí nghiên cứu khoa học và

Nghiên cứu khoa học và ứng dụng, phối hợp phát triển đồng nghiệp và cộng tác với các bên liên quan lần lượt là: 3.4; 3.2; 3.4 (bảng 5). Các tiêu chí này không khác nhau nhiều giữa các nhóm đánh giá. Nhưng khi xét khoảng cách năng lực thì riêng tiêu chí nghiên cứu khoa học và ứng dụng kết quả rất cao 1.95 theo đánh giá của lãnh đạo. Còn đối với ĐDTK và ĐDV thì khoảng cách là 0.77; 0.57. Đây cũng là khoảng cách cần tiếp tục được quan tâm phát triển.

Tiêu chí phối hợp và phát triển đồng nghiệp và cộng tác với các bên liên quan cũng là khoảng cách khá lớn đối với nhận xét của lãnh đạo và đánh kể đối với 2 nhóm còn lại. Tuy nhiên đối với lãnh đạo thì luôn đòi hỏi cao ở người ĐDTK, do đo khoảng cách năng lực theo nhận xét của lãnh đạo luôn cao hơn 2 nhóm còn lại.

Bảng 10: Khoảng cách về quản lý và lãnh đạo

TT Nội dung các năng lực

Khoảng cách

Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lực

Lãnh đạo ĐDTK Điều dưỡngviên 13 Quản lý hiệu quả các nguồn lực 1.46 0.55 0.49

14 Lãnh đạo 1.87 0.57 0.50

Theo bảng này, hai nhóm ĐDTK và ĐDV nhận xét khoảng cách về tiêu chí năng lực quản lý và lãnh đạo trung bình là 0.5. Có thể nói, đây là khoảng cách an toàn đối với người thực thi, nhưng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu chung , vì khoảng cách cùng tiêu chí năng lực này dưới nhận xét của lãnh đạo cũng khá cao, khoảng cách tiêu chí quản lý là 1.46 và tiêu chí lãnh đạo là 1.87.

Người ĐDTK đóng vai trò rất quan trọng trong quản lý và lãnh đạo, do đó thực tế yêu cầu ĐDTK cần hoàn thiện hơn nữa ở tiêu chí này.

Bảng 11: Khoảng cách về năng lực làm việc theo đạo đức và pháp luật

TT Nội dung các năng lực

Khoảng cách

Năng lực yêu cầu & thực trạng năng lực

Lãnh đạo

ĐDTK Điều dưỡngviên 15 Tuân thủ các nguyên tắc đạo đức

trong quyết định và hành động 0.8 0.26 0.38

16 Tuân thủ pháp luật 0.8 0.36 0.28

Hình Khoảng cách về năng lực làm việc theo đạo đức và pháp luật

Theo bảng 11 và hình , khoảng cách giữa năng lực yêu cầu và thực trạng dưới đánh giá của nhóm ĐDTK và ĐDV khá hẹp, từ 0.26-0.36. Bên cạnh đó, thực trạng năng lực của 2 tiêu chí này dưới đánh giá của nhóm ĐDTK và ĐDV này là 3.80; 3.83 (bảng 5). Do vậy, đưới nhãn quan của 2 nhóm này, thì người ĐDTK cần tiếp tục duy trì và phát huy hơn nữa để thực hiện công tác quản lý tuân thủ nguyên tắc đạo đức và pháp lý.

Đối với lãnh đạo, thì đánh giá khoảng cách của 2 tiêu chí trên là 0.8; 0.8. Với sự đánh giá khắt khe những trên quan điểm đánh giá đúng lãnh đạo bệnh viện đánh giá 2 tiêu chí này ĐDTK thực hiện tốt nhất trong tất cả mọi tiêu chí năng lực, bởi theo khoảng cách hẹp vừa 0.8, và thực trạng năng lực là 3.66 (bảng 5).