Thị trường tiêu thụ SL (tấn) CC(%) SL (tấn) CC(%) SL (tấn) CC(%) 2010/2009 2011/2010 BQ
4.3.1 Sản phẩm của công ty
Sản phẩm là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng ựến sự phát triển thị trường của công ty. để biết ựược yếu tố sản phẩm ảnh hưởng thế nào
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 68
tới khả năng phát triển thị trường của công ty, chúng tôi tiến hành ựiều tra về mức ựộ hài lòng ựối với các loại phân bón của công ty.
Bảng 4.12 Mức ựộ hài lòng của khách hàng ựối với các loại phân bón của công ty VTNN Quảng Ninh
Mức ựộ hài lòng Diễn giải Rất hài
lòng Hài lòng Không hài lòng Rất không hài lòng Tổng 1. Danh mục SP 100 0 0 0 100 2. Chất lượng 58 31 10 1 100 3. Mẫu mã, bao bì 61 32 7 0 100 4. Mức giá bán 32 31 25 12 100
5. Sự thay ựổi giá 29 28 18 25 100
Nguồn: Tổng hợp số liệu ựiều tra
Về danh mục sản phẩm: Qua sự ựánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty cho thấy danh mục sản phẩm của công ty rất ựa dạng, ựáp ứng ựược nhu cầu của người nông dân về các loại phân bón khác nhau.
Về chất lượng sản phẩm: đa số khách hàng ựược phỏng vấn ựều hài lòng về chất lượng phân bón của công ty, tuy nhiên vẫn còn 10% khách hàng không hài lòng về sản phẩm của công ty. Nó cũng ảnh hưởng ựến mức ựộ tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Về mức giá bán và sự thay ựổi giá: Số khách hàng không hài lòng và rất không hài lòng về giá và sự thay ựổi giá các loại phân bón của công ty còn cao. Có 25% khách hàng không hài lòng về giá phân bón và 25% khách hàng rất không hài lòng về sự thay ựổi giá phân bón của công ty.
Qua phân tắch ở trên cho thấy một trong những nguyên nhân làm cho việc sản lượng tiêu thụ của công ty trong những năm qua giảm xuống là do giá các loại phân bón của công ty còn cao, sự thay ựổi giá còn lớn.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 69