Thị trường tiêu thụ SL (tấn) CC(%) SL (tấn) CC(%) SL (tấn) CC(%) 2010/2009 2011/2010 BQ
4.3.1 Sản phẩm của công ty
Sản phẩm là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng ựến sự phát triển thị trường của công ty. để biết ựược yếu tố sản phẩm ảnh hưởng thế nào
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 68
tới khả năng phát triển thị trường của công ty, chúng tôi tiến hành ựiều tra về mức ựộ hài lịng ựối với các loại phân bón của cơng ty.
Bảng 4.12 Mức ựộ hài lòng của khách hàng ựối với các loại phân bón của cơng ty VTNN Quảng Ninh
Mức ựộ hài lòng Diễn giải Rất hài
lòng Hài lịng Khơng hài lòng Rất khơng hài lịng Tổng 1. Danh mục SP 100 0 0 0 100 2. Chất lượng 58 31 10 1 100 3. Mẫu mã, bao bì 61 32 7 0 100 4. Mức giá bán 32 31 25 12 100
5. Sự thay ựổi giá 29 28 18 25 100
Nguồn: Tổng hợp số liệu ựiều tra
Về danh mục sản phẩm: Qua sự ựánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty cho thấy danh mục sản phẩm của công ty rất ựa dạng, ựáp ứng ựược nhu cầu của người nơng dân về các loại phân bón khác nhau.
Về chất lượng sản phẩm: đa số khách hàng ựược phỏng vấn ựều hài lòng về chất lượng phân bón của cơng ty, tuy nhiên vẫn còn 10% khách hàng khơng hài lịng về sản phẩm của cơng ty. Nó cũng ảnh hưởng ựến mức ựộ tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Về mức giá bán và sự thay ựổi giá: Số khách hàng khơng hài lịng và rất khơng hài lịng về giá và sự thay ựổi giá các loại phân bón của cơng ty cịn cao. Có 25% khách hàng khơng hài lịng về giá phân bón và 25% khách hàng rất khơng hài lịng về sự thay ựổi giá phân bón của cơng ty.
Qua phân tắch ở trên cho thấy một trong những nguyên nhân làm cho việc sản lượng tiêu thụ của công ty trong những năm qua giảm xuống là do giá các loại phân bón của cơng ty cịn cao, sự thay ựổi giá cịn lớn.
Trường đại học Nơng nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 69