3. Không đáp ứng kỳ vọng (A>B, chất lượng không đạt)
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Đông Hà Nộ
Nông thôn Đông Hà Nội
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Đông Hà Nội Nông thôn Đông Hà Nội
2.1.1.1. Về tổ chức
Nằm trong một quận dân cư đông đúc của thủ đô Hà Nội, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Đông Hà Nội (NHNo&PTNTĐHN) được thành lập theo quyết định số 170/QD/HDQT-TCCB ngày 02 Tháng 03 năm 2003 do Tổng giám đốc Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ký và bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 15/07/2003. Đây là một đơn vị trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam hoạt động theo Luật các TCTD và điều lệ của NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT ĐHN là một đơn vị hạch toán phụ thuộc, trong quá trình kinh doanh, ngân hàng đã mở thêm các phòng giao dịch, bàn giao dịch nhằm chiếm lĩnh thị trường trên địa bàn, thuận tiện trong việc giao dịch với khách hàng.
Hiện nay biên chế của NHNo&PTNT ĐHN có 127 cán bộ, nhân viên. Giám đốc chi nhánh là người trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.
Ban Giám đốc gồm có: Giám đốc và 03 phó giám đốc hàng ngày điều hành trực tiếp các hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT ĐHN hiện có 08 phòng, tổ cụ thể:
- Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp. - Phòng Kế toán ngân quỹ
- Phòng Thanh toán quốc tế
- Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ - Phòng Dịch vụ và Marketing - Phòng Điện toán
- Phòng Hành chắnh nhân sự - 01 tổ Thu nợ chuyên trách
Ngoài ra, NHNo&PTNT ĐHN còn có 05 phòng giao dịch.
Sơ đồ số 2.1: Cơ cấu tổ chức của NHo&PTNT ĐHN
Phòng Giao dịch Nguyễn Công Trứ Phòng Giao dịch Lê Ngọc Hân Phòng Giao dịch Lý Phòng Giao dịch Bà Triệu Phòng Giao dịch Kim Mã Phòng Kế toán ngân quỹ Phòng Thanh toán quốc tế Phòng Nguồn vốn và Kế họạch tổng hợp Phòng Dịch vụ và Marketin g Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ PhòngĐi ện toán Phòng Hành chắnh nhân sự Tổ Thu nợ chuyên trách
Phó Giám đốc Phó Giám đốc Phó Giám đốc GIÁM ĐỐC
2.1.1.2. Các hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT ĐHN
Chi nhánh có các nhiệm vụ chắnh là trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tắn dụng và các dịch vụ ngân hàng trên địa bàn Hà Nội.
Các hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNTĐHN, cụ thể như sau:
Huy động vốn
+ Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm: Không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của các tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong nước và nước ngoài bằng nội tệ và ngoại tệ.
+ Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu ngân hàng và thực hiện các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNo&PTNT VN.
+ Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác của Chắnh phủ và các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước, trên cơ sở NHNo&PTNT VN giao (nếu có).
+ Vay vốn các tổ chức tài chắnh, tắn dụng trong nước theo quy định của NHNo&PTNT VN.
Cho vay
+ Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng nội tệ và ngoại tệ đối với khách hàng đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, dịch vụ, đầu tư phát triển đời sống.
+ Tài trợ vốn cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
+ Thẩm định, tái thẩm định các dự án tắn dụng, trực tiếp cho vay các dự án theo phân cấp uỷ quyền của Tổng giám đốc NHNo&PTNT VN.
Ngoài ra, NHNo&PTNT ĐHN còn có các hoạt động:
+ Kinh doanh ngoại hối: mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chắnh sách quản lý ngoại hối của Chắnh phủ, Ngân hàng Nhà Nước, NHNo&PTNT VN.
+ Kinh doanh dịch vụ, máy rút tiền tự động, dịch vụ thẻ tắn dụng, cho thuê két sắt, nhận chiết khấu các loại giấy tờ có giá, thẻ thanh toán, uỷ thác cho thuê tài chắnh.
+ Thực hiện công tác tổ chức cán bộ, đào tạo theo sự phân cấp uỷ quyền và thực hiện các nhiệm vụ khác được Tổng giám đốc NHNo&PTNT VN giao.
2.1.2. Khái quát hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Đông Hà Nội triển Nông thôn Đông Hà Nội (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cũng như các chi nhánh và đơn vị khác của hệ thống NHNo&PTNT VN, NHNo&PTNT ĐHN thực hiện kinh doanh đa năng, tổng hợp kể cả huy động vốn, hoạt động cho vay và các hoạt động dịch vụ phi tắn dụng. Trong số đó hoạt động huy động vốn và cho vay vẫn là hai nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu. Nghiệp vụ kinh doanh nguồn vốn bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu cho vay tại chi nhánh, còn đóng góp nguồn vốn cho Trụ sở chắnh NHNo&PTNT VN điều hoà cho hệ thống, bên cạnh đó đóng góp nguồn thu phắ thừa vốn cho chi nhánh. Việc huy động vốn được thực hiện bằng cả các biện pháp huy động truyền thống, như tiền gửi tiết kiệm, phát hành trái phiếu và kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi,Ầ NHNo&PTNT ĐHN còn tập trung tranh thủ và thu hút tiền gửi thanh toán, vốn tạm thời nhàn rỗi của các đơn vị có nguồn vốn lớn.
Hoạt động cho vay cũng được NHNo&PTNT ĐHN quan tâm, đối tượng khách hàng bao gồm cả các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân và cả doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài,Ầ hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Quy mô dư nợ của chi nhánh cũng không ngừng tăng nhanh, chỉ trong vòng 3 năm 2008 Ờ 2010 đã tăng lên 1.715 tỷ đồng.
Chắnh vì vậy kết quả kinh doanh được tăng lên qua các năm. Xem bảng 2.1.
Năm 2010, Việt Nam đã thoát khỏi tình trạng suy giảm, từng bước phục hồi và tăng trưởng, nhất là về cuối năm.
So với năm 2009, các chỉ số kinh tế vĩ mô như: giá trị sản xuất của các ngành, tổng đầu tư xã hội, tổng kim ngạch XNK đều tăng. Đặc biệt một số chỉ tiêu lượng kiều hối đã tăng 25,6%.
Tuy nhiên nền kinh tế Việt Nam vẫn phải đương đầu với nhiều thách thức như: chỉ số giá tiêu dùng cả năm 2010 tăng cao (11,75%), lãi suất cho vay của các ngân hàng vẫn ở mức cao.
Cùng với những thuận lợi và khó khăn mang lại từ thị trường, hoạt động kinh doanh của chi nhánh đã đạt được những kết quả khả quan:
Tổng nguồn vốn: 2.395 tỷ đồng.
Tổng dư nợ thông thường: 1.715 tỷ đồng , bằng 99% KH. Nợ xấu: 81 tỷ, chiếm tỷ lệ 4,5% trên tổng dư nợ.
Quỹ thu nhập: 58,9 tỷ; hệ số lương đạt 1,24. Thu ngoài tắn dụng: 10,94 tỷ, đạt tỷ lệ 17,06% Các chỉ tiêu năm sau đều tăng so với năm trước.
Bảng 2.1: Tình hình sử dụng vốn tại NHNo & PTNT Đông Hà Nội
Đơn vị: triệu đồng
TT Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
1 Đầu tư và cho vay 2,818,739 2,984,572 4,265,613 5,853,109
Trong đó : Nợ xấu 105 4,700