5. Kết cấu của đề tài
3.4.6. Về công tác tin học
- Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thuế
+ Hầu hết các chức năng quản lý thuế đều đƣợc ứng dụng công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thuế, đáp ứng yêu cầu cải cách và hiện đại hoá, đồng thời ngành thuế cũng tăng cƣờng sử dụng hệ thống thƣ điện tử trong chỉ đạo điều hành và trao đổi công việc góp phần tiết kiệm thời gian và giảm thiểu hồ sơ, giấy tờ bằng giấy. Đối với hệ thống phần mềm ứng dụng phục vụ quản lý nghiệp vụ của ngành, tại cấp Cục Thuế có 20 ứng dụng, cấp Chi cục Thuế có 8 ứng dụng. Hệ thống hộp thƣ điện tử của ngành thuế đã đƣợc triển khai tới 100% cán bộ thuế, gần 90% các văn bản chính sách, văn bản chỉ đạo điều hành đƣợc gửi qua mạng. Trong năm 2011, 2012, 2013 đã triển khai cài đặt các ứng dụng nâng cấp, hoàn thiện cho phù hợp với các quy trình nghiệp vụ mới ban hành nhƣ: Quy trình quản lý nợ và cƣỡng chế nợ thuế; Quy trình thanh tra thuế; Quy trình kiểm tra thuế.
+ Khả năng sử dụng các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý thuế của cán bộ thuế đƣợc nâng cao so với giai đoạn trƣớc. Đến hết năm 2013, Cục Thuế có trên 85% cán bộ thành thạo trong việc sử dụng phần mềm văn phòng, trên 70% cán bộ sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý thuế. Trong đó, hiệu quả cao nhất là phần mềm QLT, VATCC, TINC, TINCC.
- Ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ NNT
Cung cấp phần mềm hỗ trợ kê khai (HTKK, iHTKK) miễn phí cho các doanh nghiệp. Cục Thuế tiếp tục đƣợc Tổng cục Thuế đầu tƣ nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ mạng truyền thông phục vụ cho công tác trao đổi thông tin với Tổng cục Thuế, các ngành nhƣ: Kho bạc, tài chính, hải quan, ngân hàng, kế hoạch đầu tƣ. Đến tháng 12/2012, Dự án hiện đại hoá thu nộp thuế kết hợp giữa các ngành Thuế- Kho bạc-Hải quan-Tài chính đã đƣợc triển khai tại Cục Thuế, Chi cục Thuế. Ngoài ra, để hỗ trợ tốt hơn cho NNT trong việc đăng ký thuế, nộp thuế, ngành thuế đã kết nối mạng với cơ quan Sở Kế hoạch và Đầu tƣ thực hiện cơ chế kết hợp thủ tục đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế tại bộ phận “một cửa”; kết nối mạng với Kho bạc và Ngân hàng thƣơng mại để thực hiện thu thuế qua ngân hàng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Hệ thống mạng và hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin trong toàn ngành đã đƣợc nâng cấp theo công nghệ mới, thực hiện quản lý thông suốt 24/24 giờ một ngày, 7/7 ngày một tuần, triển khai trên diện rộng đến tất cả các Chi cục Thuế, đảm bảo hệ thống thông tin đƣợc an toàn, bảo mật và sẵn sàng với hệ thống dự phòng sự cố tin cậy cao. Hệ thống máy chủ hoạt động liên tục, có khả năng tích hợp, mở rộng nâng cấp nhằm đáp ứng yêu cầu thay đổi mới. Các máy tính của cán bộ thuế ở cấp Cục Thuế và Chi cục Thuế đều đƣợc cài đặt phần mềm ngăn chặn và diệt virus. Đến năm 2013 toàn ngành thuế Quảng Ninh đã gần 1.000 máy tính, với số cán bộ sử dụng máy tính cho công việc hàng ngày đạt tỷ lệ trên 95%.
Việc khai thác, chia sẻ, cung cấp thông tin từ ứng dụng quản lý thuế để phục vụ cho các chức năng quản lý thuế cũng đã đƣợc thực hiện thƣờng xuyên và theo thẩm quyền; việc trao đổi và cung cấp thông tin với các đơn vị ngoài ngành đƣợc tuân thủ theo cơ chế bảo mật thông tin. Năm 2011, Cục Thuế triển khai ứng dụng tập trung cơ sở dữ liệu về NNT, đã trang bị thêm công cụ cho cán bộ thuế khai thác thông tin về NNT ở mức độ toàn diện và tập trung, nhờ đó nâng cao hiệu quả sử dụng và khuyến khích cán bộ thuế khai thác thông tin để phục vụ cho các mục đích quản lý thuế.
Bên cạnh những kết quả tích cực đã nêu trên, công tác tin học đến năm 2013 vẫn còn những hạn chế, tồn tại nhƣ sau:
- Máy tính đƣợc trang bị cho hầu hết cán bộ thuế, tuy nhiên tỷ lệ máy cũ đƣợc trang bị từ lâu không còn sử dụng đƣợc chiếm tƣơng đối nhiều.
- Cục Thuế đã có website của ngành thuế Quảng Ninh nhƣng chỉ phục vụ khai thác nội bộ ngành, nội dung website hạn chế, chƣa phong phú, chƣa đáp ứng yêu cầu khai thác của cán bộ trong ngành.
- Quá trình chuyển đổi từ môi trƣờng làm việc thủ công sang môi trƣờng điện tử còn chậm, mức độ khai thác, sử dụng ứng dụng của một số cán bộ đặc biệt ở cấp Chi cục mới chỉ dừng ở cấp độ đơn giản (soạn thảo văn bản, lập bảng tính excel, ...), một số phần mềm ứng dụng phục vụ chuyên môn còn chƣa đƣợc khai thác hiệu quả nhƣ ứng dụng BTD và TTR.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/