1.1. Tổng quan nghiên cứu về lòng tin xã hội
1.1.5. Hệ quả của lòng tin xã hội
Một trong những vấn đề các tác giả thường đề cập khi nghiên cứu về lòng tin xã hội là hệ quả của nó, hay chính là kết quả của lòng tin. Hầu hết các tác giả đều nhận định rằng, lòng tin xã hội có ảnh hưởng có lợi đến cá nhân, cộng đồng, nơi làm việc, các thể chế và thậm chí là đối với quốc gia. Lòng tin khiến người ta khỏe mạnh hơn, hạnh phúc hơn và dễ chịu hơn. Nó giúp con người xây dựng những mối liên hệ có ý nghĩa với người khác, mà từ đó họ có thể tiếp cận với công việc, những thông tin về cơ hội việc làm, tiền bạc, tình bạn, sự hỗ trợ về mặt xã hội và đạo đức, sự chăm sóc, đi lại, sức khỏe thể chất và tinh thần và thậm chí là các quan điểm ủng hộ
26
chính trị [Putnam, 2000]. Nếu lòng tin xã hội ở mức cao, thì điều này có lợi cho sự phát triển và thịnh vƣợng của xã hội qua từng mặt khác nhau: chính trị, kinh tế và xã hội. Trong phần này, chúng tôi cũng xem xét hệ quả của lòng tin xã hội từ góc độ các khoa học liên ngành, theo từng vấn đề cụ thể.
1.1.5.1. Lòng tin xã hội và sự tham gia công dân
Một trong những khái niệm về lòng tin mà các nhà khoa học hay đề cập đến khi xét hệ quả của lòng tin xã hội là lòng tin vào chính quyền (trust in government).
Mặc dù, các tác giả cũng thừa nhận rằng, mối quan hệ chung giữa hai thành phần là lòng tin xã hội và lòng tin vào chính quyền là một vấn đề phức tạp, nghiên cứu của Brehm và Rahn [1997] chỉ ra rằng có tương quan rõ ràng giữa hai thành phần này.
Lòng tin giúp con người hợp tác và chia sẻ nhiều hơn. Lòng tin giúp con người cho rằng chính trị là công bằng, từ đó người dân tham gia bầu cử nhiều hơn, điều này càng thể hiện sự dân chủ của một xã hội, thể hiện sự tin tưởng của người dân vào các thể chế điều hành và các cơ chế xây dựng các tiêu chuẩn xã hội. Theo Hearn, lòng tin suy giảm sẽ làm tăng sự lãnh cảm chính trị, điều này dẫn đến việc đi tham gia bầu cử thấp. Ngƣợc lại, lòng tin xã hội tăng sẽ là yếu tố việc tham gia vào hoạt động chính trị nhiều hơn – một trong những biểu hiện quan trọng là người dân tích cực tham gia bầu cử [Hearn, 1997, tr. 97].
1.1.5.2. Lòng tin xã hội và đoàn kết - trật tự xã hội
Cũng giống nhƣ sự tham gia xã hội, hầu hết các tác giả đếu cho rằng lòng tin xã hội có vai trò tích cực trong việc tăng cường đoàn kết và trật tự xã hội.
Xã hội có chỉ số tin tưởng cao có liên quan đến sự thịnh vượng của quốc gia, sự thành công về kinh tế và các chi phí giao dịch kinh tế thấp. Xã hội có lòng tin cao cũng tạo ra những sản phẩm xã hội tích cực nhƣ giảm sự cần thiết của luật pháp, giảm bớt chi phí và sự khoan dung giữa mọi người sẽ lớn hơn. Trong các xã hội như vậy, chúng ta càng dễ dàng hơn khi giải quyết các vấn đề tập thể [Putnam, 2000, tr.
288]. Do vậy, trật tự xã hội sẽ dễ dàng đƣợc ổn định hơn. Còn lòng tin đối với xã hội
27
càng giảm, cấu trúc của tổ chức xã hội sẽ càng có thứ bậc [Fukuyama, 1995, tr .25].
Còn việc khủng hoảng lòng tin không chỉ đơn giản là mất tin tưởng vào định chế nhà nước, mà còn mất lòng tin vào người khác nói chung và nghiêm trọng hơn là còn mất lòng tin vào chính mình. Tác giả Trần Hữu Quang [2006] cũng đƣa ra nhận định về việc mất lòng tin xã hội khi phân tích hiện tƣợng vi phạm và vô kỷ luật trong văn hóa giao thông là: lòng tin vào người khác bị giảm sút, khiến gia tăng tâm lý hoài nghi và bất an; người ta không còn tin vào sự nghiêm minh của luật pháp, và từ đó tất nhiên gây ảnh hưởng xấu đến trật tự xã hội.
Theo Cook [2001, tr.1], lòng tin xã hội là keo gắn kết để tạo ra sự hợp tác, đoàn kết, và sự vị tha. Còn Dasgupta [1988, tr.231] xem lòng tin là yếu tố cần thiết để thực hiện chức năng ổn định xã hội và bảo đảm hạnh phúc cá nhân. Pretty và Ward [2001] lại cho rằng lòng tin được củng cố và tăng cường thông qua các chế tài trừng phạt đối với những người vi phạm các chuẩn mực xã hội hay những người không thực hiện các trách nhiệm của họ.
Bên cạnh việc đưa ra ảnh hưởng tích cực đến trật tự xã hội, Fukuyama [2003]
còn chỉ rõ, việc thiếu lòng tin xã hội trong một xã hội phải đối mặt với vấn đề bán kính tin tưởng của các nhóm cộng tác có xu hướng rất nhỏ. Như bán kính tin tưởng giới hạn trong gia đình, họ hàng dẫn đến chủ nghĩa gia đình, nhƣ ở khu vực Mỹ La Tinh (Colombia), Bankan và Trung Quốc, ảnh hưởng đến trật tự và sự phát triển của xã hội nói chung.
1.1.5.3. Lòng tin xã hội và các giao dịch kinh tế
Trong khi các nhà xã hội học nhận định rằng “lòng tin đối với xã hội cũng giống như hợp đồng đối với thị trường” [Hearn, 1997, tr. 34] thì quan niệm về lòng tin đóng vai trò trong cuộc sống kinh tế dường như không được nhiều nhà kinh tế quan tâm. Nhƣng sau một thời gian dài, các nhà kinh tế học cũng quan tâm đến lòng tin nhƣ một “hệ quả sản xuất mà không chú trọng giá cả”, đó nhƣ là tài sản đạo đức, nó khiến cho trao đổi thị trường ít rủi ro và bớt không chắc chắn [Hearn, 1997].
28
Ngay bản thân Durkheim cũng đã ám chỉ vai trò lòng tin trong quan hệ và giao dịch kinh tế “trong một hợp đồng, không phải cái gì cũng mang tính chất một hợp đồng” [trong Trần Hữu Quang, 2006]. Phát triển ý tưởng của Durkhiem, tác giả Trần Hữu Quang [2006] đã nhấn mạnh đến “chữ tín” trong kinh doanh ở xã hội hiện đại dựa trên nền tảng luật pháp và tình cảm.
Như vậy, thứ tưởng chừng như tách biệt và không liên quan gì đến việc trao đổi hàng hóa và tiền tệ, lòng tin lại đƣợc các nhà kinh tế học rất quan tâm đến hiệu quả của nó đối với các giao dịch và phát triển kinh tế.
1.1.5.4. Mối quan hệ giữa lòng tin xã hội và vốn xã hội
Ít khi nào lòng tin lại đƣợc nghiên cứu tách rời với vốn xã hội. Nhiều tác giả xem lòng tin và vốn xã hội có mối quan hệ hai chiều chặt chẽ. Tức là, lòng tin vừa là nguyên nhân, vừa là kết quả của vốn xã hội. Ví dụ, Woolcock cho rằng lòng tin là một hệ quả của vốn xã hội [Woolcock, 2001]. Trong khi đó, một số tác giả khác lại xem lòng tin là một trong các đặc tính của vốn xã hội [Coleman, 1988]. Cote và Healy tiếp cận theo cả hai chiều khi nhìn nhận về lòng tin và vốn xã hội [Cote và Healy, 2001].
Nhiều sự quan tâm đặt ra về bản chất của vốn xã hội và các thành tố cấu thành của vốn xã hội, và thành tố quan trong nhất luôn đƣợc xác định là lòng tin xã hội [Fukuyama, 1995], [Hearn, 1997], [Portes trong Nguyễn Tuấn Anh, 2011], [Putnam trong Nguyễn Tuấn Anh, 2011].
Nhƣng bên cạnh những hệ quả tốt đẹp mà lòng tin đem lại cho vốn xã hội nhƣ là nguồn tạo ra sự vươn lên về kinh tế xã hội và phát triển kinh doanh với một số nhóm, thì nó lại có tác động ngƣợc lại với một số nhóm khác nhƣ những gia đình mafia, đường dâu mại dâm hay tội phạm. Điều này chúng ta cần phải xem xét bên cạnh thấy đƣợc lợi ích mà lòng tin mang lại trong việc phát triển vốn xã hội [Portes, 2003].
29
Nhƣ vậy, hầu hết các tác giả khi nghiên cứu về mối quan hệ giữa lòng tin xã hội và vốn xã hội đều cho rằng hai yếu tố này có quan hệ mật thiết, và đây là mối quan hệ cùng chiều, mà đa số là đem lại chiều hướng tích cực đối với sự phát triển của xã hội.