CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Cơ sở lý luận
Lòng tin xã hội đƣợc đặt trong bối cảnh xã hội và đƣợc xem xét theo quan điểm của Mác-xít, nhƣ nguyên lý về mối liên hệ phổ biến của phép biện chứng duy vật, khi xem xét lòng tin xã hội nhƣ là một hiện tƣợng xã hội khách quan, tồn tại trong mối liên hệ, ràng buộc, tác động, ảnh hưởng lẫn nhau đối với sự vật hiện tượng khác, hay giữa các mặt khác nhau của lòng tin xã hội. Cách tiếp cận này trái ngƣợc với quan điểm siêu hình, khi chỉ nhìn sự vật hiện tƣợng nhƣ một hiện tƣợng cá biệt, mà không đặt trong bối cảnh tác động với các sự vật, hiện tƣợng khác. Từ cách tiếp cận lòng tin xã hội theo quan điểm duy vật biện chứng, tác giả làm rõ cách tiếp cận khái niệm “lòng tin xã hội”, phân tích cấu trúc của lòng tin xã hội, và xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội.
Từ góc độ triết học, lòng tin xã hội là một ý thức xã hội, nó phản ánh tồn tại xã hội, thực tại xã hội;và chính thực tại xã hội quy định lòng tin xã hội. Nói cách khác, lòng tin xã hội là ý thức xã hội đặt trong một bối cảnh xã hội nhất định. Từ góc độ xã hội học, hầu hết các tác giả nghiên cứu trước đây về lòng tin xã hội chưa nêu ra cụ thể và rõ ràng đến một thuyết nào để giải thích về sự hình thành của lòng tin xã hội hay các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Ngoài việc coi lòng tin xã hội như một “sự kiện xã hội”, các tác giả đi trước hầu hết mới xem xét lòng tin xã hội bằng những luận điểm rời rạc, chƣa thấy đƣợc tính hệ thống hóa thành những thuyết/lý thuyết chuyên biệt. Tuy nhiên, rõ ràng là, nếu lòng tin xã hội là một vấn đề mà xã hội học nghiên cứu thì việc vận dụng lý thuyết của xã hội học để xem xét, phân tích, giải thích về lòng tin xã hội là rất cần thiết. Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng các thuyết sau để xem xét lòng tin xã hội và các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội.
34 2.1.1. Lý thuyết cấu trúc chức năng
Thuyết cấu trúc chức năng có thể coi đƣợc bắt nguồn từ nhà xã học đầu tiên August Comte, sau đó được bổ sung, phát triển theo các trường phải khác nhau từ các nhà xã hội học lớn khác sau này nhƣ E. Durkheim, H. Spencer, T. Parsons,… [Lê Ngọc Hùng, 2014, tr. 336-340]. Quan điểm của các nhà xã hội học thể hiện trong dòng thuyết này thể hiện qua cách tiếp cận đối tượng nghiên cứu, phương pháp luận nghiên cứu. Mỗi nhà xã hội học đều có những quan điểm khác nhau khi bàn luận về cấu trúc xã hội và việc vận hành của chúng. Nhƣng nhìn chung quan điểm về cấu trúc – chức năng của các nhà xã hội học đều cho rằng: cấu trúc xã hội bao gồm những thành tố bên trong, mà mỗi thành tố có chức năng riêng. Nhƣng các chức năng này không phải tách biệt và riêng rẽ, mà nó có mối quan hệ và ảnh hưởng lẫn nhau và ảnh hưởng đến cấu trúc chung.
Lòng tin xã hội cũng đƣợc coi là cấu trúc xã hội, bao gồm các tiểu cấu trúc (đa thành tố) khác nhau nhƣ quan điểm về tĩnh học xã hội của Comte, hay quan điểm cơ thể sinh học xã hội của Spencer. Các thành tố này có những vai trò (trọng số) hay mối quan hệ mạnh – yếu khác nhau trong cấu trúc chung hay với các thành tố khác trong cấu trúc nhƣ quan điểm động học xã hội của Comte, đoàn kết hữu cơ của Durkheim hay cấu trúc chức năng luận ở cấp vi mô của Parsons. Bản thân các thành tố cũng được tạo thành từ những lòng tin cơ bản nhỏ hơn, gồm lòng tin với người khác, nhóm/gia tầng khác, thiết chế/tổ chức xã hội. Sự thay đổi/ biến đổi một thành tố trong lòng tin xã hội, hay lòng tin cơ bản nào đó cũng sẽ ảnh hưởng chung đến lòng tin xã hội. Ví dụ, những người mất lòng tin vào người bạn đời, thì sẽ khiến lòng tin chung (đối với người khác) cũng bị ảnh hưởng như theo quan điểm của Spencer.
Điều này có nghĩa là, lòng tin xã hội cũng bị tác động và ảnh hưởng bởi cách yếu tố ở bên trong nó.
Do đó, nghiên cứu này sẽ tìm hiểu, nếu coi lòng tin xã hội là một cấu trúc thì bên trong nó bao gồm những thành tố nào, mối quan hệ giữa các thành tố, và mối quan hệ giữa từng thành tố với cấu trúc tổng thể ra sao. Từ đó sẽ kiểm chứng xem
35
liệu một thành tố lòng tin thay đổi, thì các thành tố khác và cấu trúc lòng tin tổng thể có thay đổi theo nhƣ thế nào.
Ngoài ra, bản thân cấu trúc lòng tin xã hội cũng nằm trong một cấu trúc xã hội lớn hơn. Lòng tin xã hội lại đƣợc nhìn nhận từ chiều cạnh của một “sự kiện xã hội”
(social fact). Trong nghiên cứu này, tác giả coi lòng tin xã hội nhƣ là sự kiện xã hội theo định nghĩa của Durkheim. Có nhiều cách dịch khác khi dịch thuật ngữ “social fact” của Durkheim sang tiếng Việt nhƣ “tồn tại xã hội”, “thực tế xã hội”,…Tuy nhiên, tác giả sử dụng cách dịch “sự kiện xã hội” bởi lẽ khái niệm này đƣợc dùng phổ biến trong một số cuốn sách của Durkheim đã đƣợc dịch sang tiếng Việt [Durkheim, 2012 (Đinh Hồng Phúc dịch), Nguyễn Quý Thanh, 2011].
Theo định nghĩa của Durkheim, “sự kiện xã hội là mọi cách làm, cố định hay không cố định, có khả năng tác động lên cá nhân một sự cƣỡng bức từ bên ngoài, hay là mọi cách làm có tính chất chung, trong phạm vi rộng lớn của xã hội trong khi vẫn có một sự tồn tại riêng, độc lập với các biểu hiện của nó” [trong Nguyễn Quý Thanh, 2011].
Ở đây, sự kiện xã hội có những tính chất đặc biệt, đó là: (1) nó nằm bên ngoài ý thức cá nhân; (2) tính cƣỡng chế từ bên ngoài của sự kiện xã hội, hay cá nhân đƣợc tạo nên bởi xã hội, chứ không phải xã hội đƣợc tạo nên bởi cá nhân và (3) nó là chung, phố biến trong phạm vi của một xã hội nào đó nhƣng lại vẫn có nét biểu hiện riêng.
Sự kiện xã hội biểu hiện qua các hành vi hay tƣ duy của cá nhân. Nhƣng các hành vi hay tƣ duy của cá nhân ấy chẳng những ở bên ngoài cá nhân, mà còn có sẵn một sức mạnh ra mệnh lệnh và cƣỡng bức, nhờ đó mà chúng đƣợc áp đặt cho cá nhân, dù cá nhân đó có muốn hay không. Và khi cá nhân hoàn toàn tự nguyện, phù hợp với nó, sự cƣỡng bức ấy sẽ không còn nhận thấy nữa, hay chỉ cảm thấy còn rất ít. Và sự cƣỡng bức ấy vẫn cứ tồn tại bên trong của các sự kiện, bằng chứng của sự tồn tại ấy chính là nó lại tự khẳng định khi cá nhân cố chống lại [Durkhiem, 1993].
36
Quay trở lại với lòng tin xã hội, lòng tin xã hội không phải xuất phát từ ý kiến chủ quan của mỗi cá nhân, tức là cá nhân không thể “muốn” lòng tin xã hội ở mức nào, mà nó tồn tại theo các chuẩn mực xã hội trong những định chế xã hội nhất định.
Điều này chắc hẳn sẽ dẫn đến thực tế là ở những xã hội khác nhau thì lòng tin xã hội cũng sẽ khác nhau. Do vậy, lòng tin xã hội trong nghiên cứu này đƣợc đo trong bối cảnh xã hội, với những quy ước và chuẩn mực xã hội tại đất nước Việt Nam.
2.1.2. Lý thuyết vốn xã hội
Trong thời gian gần đây, có khá nhiều tác giả đề cập và nghiên cứu về vốn xã hội, nhƣng vẫn chƣa có một cách hiểu thống nhất về định nghĩa “Vốn xã hội là gì?”.
Các nghiên cứu thường chỉ nhấn mạnh đến vốn xã hội trong hoạt động kinh tế mà chƣa quan tâm đến vốn xã hội trong các khía cạnh của lĩnh vực của phát triển xã hội.
Từ những năm 90 của thế kỷ trước, Ngân hàng thế giới đã phát triển sáng kiến về Vốn xã hội trong các chương trình phát triển của mình. Tuy nhiên, các nghiên cứu về vốn xã hội dựa trên các xã hội phương Tây thường thiếu hụt các bằng chứng về các xã hội phương Đông như Việt Nam, Trung Quốc, Nhật Bản,...
Một trong những người đầu tiên góp phần xây dựng lý thuyết về vốn xã hội là Pierre Bourdieu, ông xem vốn xã hội “là tập hợp các nguồn lực hiện hữu hoặc tiềm tàng, gắn với việc sở hữu một mạng lưới bền vững gồm các mối quan hệ quen biết hoặc thừa nhận lẫn nhau ít nhiều đƣợc thể chế hóa [Bourdieu 1986, tr. 248]”. Tuy nhiên, vốn xã hội không phải là một loại vốn tồn tại một mình, mà nó có liên hệ mật thiết với các loại vốn khác mà cá nhân đang sở hữu nhƣ vốn kinh tế, vốn văn hóa,…
Vậy, vốn xã hội bao gồm những yếu tố nào? Các nhà nghiên cứu cũng cố gắng chỉ ra các yếu tố quy định sự tồn tại của vốn xã hội. Ví dụ, Coleman [1988, tr.
119] chỉ ra vốn xã hội gồm: các nghĩa vụ và kỳ vọng, khả năng lưu chuyển thông tin của cấu trúc xã hội, và các chuẩn mực kèm theo các chế tài. Nhóm yếu tố đầu tiên dựa trên nguyên lý tính đáng tin (trustworthiness) của môi trường xã hội. Coleman cho rằng: “Nếu A làm một cái gì đó cho B và tin tưởng rằng B sẽ hoàn trả trong tương lai, điều này sẽ tạo nên một sự kỳ vọng của A và một nghĩa vụ đối với B”
37
[1988, tr. 102]. Nhƣ vậy, vốn xã hội sẽ tồn tại nhƣ một quá trình trao đổi “có đi có lại” (reciprocity) giữa các tác nhân xã hội dựa trên niềm tin lẫn nhau. Nhà nghiên cứu Francis Fukuyama [2001, tr. 23] bổ sung thêm quan điểm của Coleman khi cho rằng cần định nghĩa vốn xã hội rộng hơn „bao hàm bất cứ tình huống nào trong đó con người hợp tác với nhau vì mục tiêu chung dựa trên các chuẩn mực và giá trị đƣợc chia sẻ”.
Một trong những định nghĩa về vốn xã hội thường được các nhà nghiên cứu sử dụng nhất là quan điểm của Robert Putnam. Ông coi vốn xã hội là “vốn xã hội chỉ các liên kết xã hội và các chuẩn mực và lòng tin kèm theo” [Putnam 1995, tr. 664- 665; trích theo Hapern 2005, tr. 1]. Khác với Coleman xem chiều kích thứ hai của vốn xã hội là các kênh thông tin thì Putnam lại xem là các mạng lưới quan hệ xã hội.
Việc xem hình thức của vốn xã hội là mạng lưới quan hệ xã hội của Putnam rộng hơn, bao quát hơn so với việc chỉ quy giản về các kênh thông tin mà Coleman đã đƣa ra. Và quan điểm này của Putnam cũng tương đồng với quan điểm của Bourdieu về
“sở hữu mạng lưới quan hệ xã hội” khi đề cập đến vốn xã hội. Ngoài ra, quan niệm của Putnam và Coleman về “lòng tin” và “nghĩa vụ, kỳ vọng” cũng có những điểm tương đồng [Nguyễn Quý Thanh, Nguyễn Trung Kiên, 2014].
Có khá nhiều quan niệm về vốn xã hội, nhƣng lòng tin luôn đƣợc coi là một thành tố không thể thiếu trong việc thúc đẩy các quan hệ xã hội và sự hợp tác để tạo thành vốn xã hội. Do đó, khi nghiên cứu về lòng tin xã hội, cần phải đặt nó trong mối quan hệ với mạng lưới quan hệ xã hội, sự tham gia xã hội để tạo thành vốn xã hội.
2.1.3. Thuyết vai trò xã hội và giá trị xã hội
Mỗi con người trong xã hội đều đóng những vai trò nhất định. Ở một vị trí xã hội, con người hành động theo kỳ vọng của xã hội đối với những hành động đó. Đối với những con người cụ thể (chủ thể xác định được mức độ quen biết và có mối quan hệ nhất định), ví dụ như người bạn đời, thì lòng tin vào người bạn đời chính là việc tin người đó có thực hiện đúng trách nhiệm và vai trò ở vị trí là một người chồng/vợ hay không trong khuôn khổ của gia đình mình. Đối với những người khác được khái
38
quát hóa, như bác sĩ, giáo viên, thì người ta không chỉ mong đợi vào một người quen biết, mà người ta mong đợi vào những người được khái quát thành “giáo viên”, hay
“bác sĩ” có thực hiện đúng vai trò mà xã hội giao phó hay không. Vai trò xã hội ở đây liên quan đến những đòi hỏi chung của xã hội đặt ra cho những vị trí đó.
Xã hội không chỉ đơn giản xem xét người khác được khái quát hóa như giáo viên, hay bác sĩ làm gì, mà đánh giá và giám sát họ có thực hiện đúng vai trò của mình hay không. Chúng ta sẽ lấy những chuẩn mực xã hội để phán xét vai trò đó có thực hiện tốt hay không. Và lòng tin xã hội chính là việc kỳ vọng những vai trò xã hội đó có đƣợc thực hiện đúng theo những chuẩn mực xã hội hay không.
Như vậy, lòng tin xã hội trong trường hợp này được nhìn từ góc độ của thuyết vai trò, việc tin tưởng một cá nhân cụ thể hay cá nhân được khái quát hóa chính là sự kỳ vọng xem cá nhân đó có thực hiện tốt những kỳ vọng mà người khác/xã hội đang mong đợi hay không.
Đứng từ góc độ của thuyết vai trò, lòng tin xã hội giống nhƣ một giá trị xã hội.
Giá trị là những quy luật không gắn với một vai trò cụ thể mà là những tiêu chuẩn chung của hành vi [Bilton, 1993, tr.32]. Lòng tin xã hội giống với giá trị xã hội ở chỗ, lòng tin xã hội cũng là một thước đo để đánh giá vai trò xã hội có được thực hiện đúng nhƣ kỳ vọng hay không. Nếu lòng tin xã hội cao thì có nghĩa các cá nhân đang thực hiện đúng vai trò của mình theo những chuẩn mực xã hội. Ví dụ, lòng tin vào pháp luật, đó chính là lòng tin vào những con người thực hiện hành pháp – luật pháp và tƣ pháp theo đúng những kỳ vọng mà xã hội mong đợi. Nếu lòng tin xã hội suy giảm, thì điều đó có nghĩa những con người ở các vị trí xã hội đang thực hiện những hành vi lệch lạc, không đúng với những kỳ vọng của xã hội mong đợi.
Bên cạnh các lý thuyết đƣợc sử dụng và phân tích về cấu trúc lòng tin xã hội và các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội nêu trên, tác giả cũng xem xét lòng tin xã hội – nhƣ một giá trị xã hội theo quan điệm về sự biến đổi từ cộng đồng sang xã hội của F. Tonnies – hay xem xét theo lát cắt nông thôn – đô thị. Theo luận điểm của F. Tonnies [trong Marshall, 2004], quá trình chuyển từ cái trước (cộng đồng) sang
39
cái sau (xã hội) trải qua một quá trình hợp lý hóa bao hàm sự chuyển đổi từ những quan hệ dựa trên gia đình và phường hội sang những quan hệ dựa trên sự hợp lý và tính toán.
Ở đây, cộng đồng – thường gắn với đặc điểm của nông thôn nhiều hơn, thể hiện qua những quan hệ gần gũi, tình cảm, mặt đối mặt, gắn chặt với nơi sống, vị thể xã hội quy gán và một cộng đồng thuần nhất và đƣợc quản lý chặt chẽ. Còn xã hội – mang những nét gắn với đô thị nhiều hơn, lại thể hiện cuộc sống công nghiệp, di động, hỗn loạn và mang ít màu sắc tình cảm.
Vậy, với sự biến đổi từ cộng đồng sang xã hội, hay từ nông thôn sang đô thị, thì lòng tin xã hội nhƣ một giá trị xã hội sẽ thay đổi nhƣ thế nào? Đây cũng sẽ là một chiều cạnh để xem xét lòng tin xã hội trong luận án này.
2.1.4. Các quan điểm về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội
Trong phạm vi tài liệu tác giả tiếp cận đƣợc, chƣa có một quan điểm lý thuyết rõ ràng và thống nhất về những yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội. Các nhận định được đưa ra rời rạc. Hầu hết các nghiên cứu đề cập đến vấn đề các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin xã hội đều quan tâm đến mối quan hệ giữa chủ thể và khách thể của lòng tin (tin người khác), chỉ có một số ít tập trung vào đối tượng của lòng tin (tin cái gì).
Bản thân khách thể lòng tin và đối tƣợng lòng tin có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, thậm chí đôi khi người ta coi chúng là như nhau, ví dụ, khi nói đến lòng tin vào ngành y tế, người ta sẽ nói đến ngay đó là việc tin vào đội ngũ y bác sĩ. Tuy nhiên, trên thực tế, đối tƣợng và khách thể của lòng tin có những khác biệt nhất định, ví dụ trong trường hợp trên, thực tế đúng là bác sĩ thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe, nhƣng bên cạnh những hành động đó, ngành y tế còn bao gồm có các thể chế hoạt động theo quy định, hay bác sĩ khám chữa bệnh theo quy định, chứ không hẳn bác sĩ “thích/thấy làm đƣợc thì sẽ làm”.