CHƯƠNG 3 CẤU TRệC LếNG TIN XÃ HỘI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
3.5. Một số thảo luận về cấu trúc lòng tin xã hội
Kết quả khảo sát giá trị thế giới [World Value Survey, 2000, 2005] cho thấy lòng tin xã hội (với người khác nói chung) của người Việt Nam và một số nước trong khu vực cũng nhƣ trên toàn thế giới đƣợc trình bày trong bảng 3.10.
Bảng 3.10: Lòng tin xã hội của một số nước năm 2000 và 2005 Tên quốc gia/ vùng lãnh
thổ Tỷ lệ người trả lời cho rằng “hầu hết mọi người có thể tin tưởng được”
Điều tra giá trị thế giới
năm 2000 Điều tra giá trị thế giới năm 2005
Nhật Bản 39,6 39,1
Hàn Quốc 27,3 30,2
Ấn Độ 38,9 23,3
Trung Quốc 52,5 52,3
Phi-lip-pin 8,5 *
Thái lan * 41,3
In-đô-nê-si-a 45,4 42,5
Ma-lai-si-a * 8,8
Việt Nam 38,7 52,1
Trung bình toàn thế giới 26,9 25,8
(Nguồn: Đƣợc tác giả phân tích trực tiếp từ bộ dữ liệu gốc 2000, 2005 trên trang điện tử Điều tra giá trị thế giới)
*: Cuộc điều tra giá trị thế giới không đƣợc khảo sát tại các quốc gia/vùng lãnh thổ này.
Với cách đo này, có thể thấy lòng tin xã hội của người Việt Nam có sự khác biệt khá lớn giữa năm 2000 và 2005. Năm 2000, lòng tin xã hội của người Việt Nam ở mức trung bình so với các nước trong khu vực và lân cận (38,7%), thì đến năm 2005, lòng tin xã hội của người Việt Nam ở mức trung bình (52,1%). Tuy nhiên, so với lòng tin xã hội chung của các quốc gia/vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, lòng tin xã hội của người Việt Nam thể hiện cao hơn.
91
Trong nghiên cứu này, chỉ số lòng tin xã hội chung là 1,6/5 điểm (tương đương 32%), ở mức trung bình thấp và phù hợp với nghiên cứu của Điều tra giá trị thế giới [2000].
Lòng tin có thể nhìn từ nhiều chiều cạnh, khía cạnh khác nhau, trong nghiên cứu này coi lòng tin xã hội nhƣ một sự kiện xã hội gồm 3 yếu tố: chủ thể, khách thể, đối tƣợng của lòng tin, trong đó xem xét lòng tin xã hội chính là xem xét mối quan hệ giữa chúng. Trong đó, khách thể của lòng tin xã hội không phải là một thực thể đơn nhất, mà là một chỉnh thể có tính phức hợp, trong nghiên cứu này xem xét khách thể của lòng tin gồm bốn thành tố chính: lòng tin với thành viên gia đình trực tiếp và lòng tin với cá nhân ngoài gia đình trực tiếp (lòng tin với con người cụ thể), và lòng tin với nhóm công chức viên chức và lòng tin với nhóm/giai tầng xã hội (con người đƣợc khái quát hóa) . Các thành tố này, về phần mình lại đƣợc hình thành nên từ những niềm tin cơ bản hơn, niềm tin với những con người, nhóm, giai tầng xã hội cụ thể. Các thành tố này có ý nghĩa và vai trò khác nhau trong cấu trúc tổng thể của khách thể lòng tin. Điều này cũng phù hợp với các luận điểm là trong hệ thống niềm tin (tạo thành lòng tin xã hội) của cá nhân, có những niềm tin mang tính trọng tâm cao hơn, ảnh hưởng mạnh hơn đến hệ thống niềm tin [Nguyễn Quý Thanh, 2006].
Kết quả thực nghiệm này cũng phù hợp với luận điểm của Falcone và Castelfranchi [1999].
Trong bốn thành tố, lòng tin với thành viên gia đình trực tiếp có chỉ số cao nhất, sau đó lần lƣợt đến lòng tin với nhóm công chức/viên chức, nhóm/giai tầng xã hội và các cá nhân ngoài gia đình trực tiếp. Kết quả nghiên cứu cũng phù hợp với nhận định của các tác giả Michael, Roberto, Brian, Jenifer, Paul và Russel [2001] về việc chỉ rõ các cá nhân có xu hướng tin tưởng người khác do họ quen thuộc với những người đó nhưng chúng ta cũng có thể tin người khác mà không cần biết mọi thứ chúng ta có thể muốn biết về họ. Trong tình thuống này, chúng ta đơn giản là tin vào lòng tin của chúng ta. Chúng ta tin vào ai đó mà chúng ta không biết rõ một cách dễ dàng hơn nếu người đó sống hay làm việc tại một nơi được thừa nhận những chuẩn mực khắt khe về sự trao đổi lẫn nhau hay tồn tại lòng tin. Điều
92
này giải thích tại sao chỉ số lòng tin đối với nhóm công chức chính quyền chỉ đứng sau chỉ số lòng tin với các thành viên trong gia đình trực tiếp vì chúng ta biết nhóm này làm việc ở những cơ quan của hành chính, đơn vị nhà nước – những nơi mà người dân vẫn có cảm giác “yên tâm” hơn. Vấn đề này cũng được Herreros [Herreros, 2004, tr.60] bàn luận khi ông cho rằng khả năng tin vào người lạ lớn hơn nếu người đó là thành viên của tổ chức chính trị thay vì tổ chức dân sự.
Các thành tố của lòng tin xã hội có mối liên hệ tương đối chặt chẽ với nhau.
Việc mất lòng tin vào một nhóm người này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lòng tin đối với những nhóm người khác. Điều đó có nghĩa là lòng tin của chúng ta không xuất phát từ “chân không”, mà đƣợc xây dựng từ những niềm tin nhỏ, niềm tin cơ bản. Việc mất đi các niềm tin cơ bản, hoặc nó bị suy giảm, đương nhiên sẽ dẫn đến việc lòng tin xã hội chung sẽ bị ảnh hưởng. Trong các thành tố của lòng tin, thái độ quá khép kín của chúng ta với các thành viên trong gia đình trực tiếp dường như lại là rào cản đối với việc mở rộng quan hệ xã hội và có sự tin tưởng với những người khác. Tương như như vậy, lòng tin với các nhóm sẽ ảnh hưởng đến lòng tin xã hội chung. Đặc biệt, thái độ cởi mở, tin tưởng với những người ngoài gia đình trực tiếp có ý nghĩa quan trọng để hình lòng tin xã hội chung. Ví dụ, một cá nhân càng tin vào người lạ, người mới quen, v.v. thì họ càng có lòng tin xã hội chung cao. Ngược lại, nếu một người ít tin vào các cá nhân, các nhóm/giai tầng xã hội khác ngoài thành viên gia đình trực tiếp, thì họ cũng có xu hướng có lòng tin xã hội thấp. Lòng tin đối với các thành viên trong gia đình trực tiếp có mức độ ảnh hưởng thấp nhất đối với lòng tin xã hội nói chung. Điều đó có nghĩa là mức độ tin tưởng cao giữa các thành viên gia đình trực tiếp chƣa hẳn sẽ làm cho lòng tin xã hội chung tăng lên. Tuy nhiên, dường như những người càng tin vào các thành viên gia đình trực tiếp thì lại càng ít tin vào người ngoài gia đình trực tiếp. Đây chính là mặt trái của chủ nghĩa gia đình mà nhiều tác giả đã đề cập đến [Fukuyama, 1999, 2001].
Tuy nhiên, mối quan hệ giữa các thành tố trong cấu trúc khách thể của lòng tin không hoàn toàn đồng nhất giữa các nhóm, có đôi chút khác biệt về tầm quan
93
trọng của các thành tố đối với từng thành tố và cả cấu trúc lòng tin xã hội chung theo giới tính, khu vực sống nông thôn – đô thị và tình trạng hôn nhân.
Lòng tin xã hội giống như một giá trị xã hội mà người ta hướng tới. Tuy nhiên, việc chuyển từ cộng đồng (nông thôn) sang xã hội (đô thị) nhƣ quan điểm của Tonnies cho thấy, ở cộng đồng nông thôn, nơi có những quan hệ gần gũi, tình cảm và mặt đối mặt nhiều hơn thì lòng tin xã hội nói chung và lòng tin với cá nhân/ nhóm khác cũng lớn hơn so với đời sống xã hội ở đô thị gắn với sự di động, hỗn tạp và người ta quan hệ bằng lý trí nhiều hơn là tình cảm. Trong một cộng đồng nông thôn, việc tuân thủ theo những chuẩn mực cộng đồng lớn hơn. Mà lòng tin chính là sự kỳ vọng vào hành động của người khác, do đó, nếu lòng tin cao thì khả năng thực hiện hành động của người khác theo những chuẩn mực xã hội là lớn. Ngược lại, nếu lòng tin thấp, thì khả năng thực hiện hành động của người khác theo những chuẩn mực xã hội cũng ít hơn.
Lòng tin xã hội và khoảng cách xã hội có mối quan hệ ngƣợc chiều. Nếu người ta càng tin ai, thì người đó càng được thu hẹp khoảng cách có thể hợp tác với chủ thể và ngược lại với những người được sự tin tưởng thấp, thì họ lại càng ở khoảng cách xa để có thể hợp tác với chủ thể. Nói nhƣ vậy, các thành viên trong gia đình trực tiếp có khoảng cách xã hội ngắn nhất đối với mỗi cá nhân, sau đó đến nhóm công chức viên chức và nhóm công chức/viên chức ở khoảng cách xã hội ngắn thứ hai, và thứ ba, ở khoảng cách xã hội xa nhất đối với chủ thể là nhóm tầng lớp xã hội và các cá nhân ngoài gia đình trực tiếp. Đối với người Việt Nam, gia đình vẫn là một nguồn lực quan trọng để thiết lập các mối quan hệ và cộng tác. Tuy nhiên, chính vì mức tin tưởng quá cao vào gia đình lại làm duy trì và tăng cường các mối quan hệ bên trong, phát triển vốn xã hội co cụm (bonding social capital), nhƣng nó lại làm hạn chế các mối quan hệ vươn ra bên ngoài để tạo thành vốn xã hội bắc cầu (bridging social capital).
94